株式会社図研

正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

海外サポートエンジニア(電装設計支援システムのユーザーサポート)

想定年収
417~652万円
勤務地
神奈川県
事業内容
【自社オリジナルパッケージソフトを開発】
電子設計CADソフトやワイヤー設計CADソフトの開発を行なっております。
国内TOPシェア、世界でも2位のシェアを誇っております。

【国内唯一のCADベンダー】
同社は、日本と世界のエレクトロニクスモノづくりを35年以上にもわたって支援してきました。現在はEDA(エレクトロニクス設計分野)、PLM(製品ライフサイクルマネジメント分野)、エレメカ(エレクトロニクス・メカニカル協調設計分野)と広範囲にわたる技術を保有しており、トータルソリューションプロバイダーとして製造業界において圧倒的な存在感を示しています。
(1)EDA事業〜モノづくりにおけるエレクトロニクス分野の開発・設計・製造準備の効率化〜
⇒国内トップシェアを誇る電気系CADツールを中核に、回路・基盤設計関連のソリューションを展開しております。
(2)プリサイト事業〜モノづくりにおける全社領域でのプロセス情報を統合管理〜
⇒産業用機械分野を中心に、同社の有する各種ノウハウ・ソリューションを統合的に展開しております。
(3)海外事業〜「図研ソリューション」のグローバル展開〜
⇒グローバルにおける顧客ビジネスのサポート・拡大に向けたソリューションを展開しております。
会社特徴
国内唯一の電子回路設計用CAD/CAMシステム(EDA)ベンダーです。プリント基板、電機回路設計が必要となるメーカーの殆どがクライアントとなっております。近年、自動車業界の伸びと自動車の電機制御システム化の拡大から、同社製品の需要が増えております。また、海外EDAベンダーをM&Aにより全株式を取得するなど、全世界的なZUKENブランドの統一化も行っています。このような市場の拡大に伴い、2007年度連結売上予測を190億円とし、国内市場だけでなく海外への市場へも拡大している優良企業です。
仕事内容
図研のワイヤハーネス設計・製造用CAD/EDMシステムに関する
 - 海外顧客プロジェクトへの参画ならびに開発部門への顧客要求事項の伝搬
 - 国内外の顧客/関連拠点からのシステム機能に対する問合せ対応
 - セミナーならびに操作トレーニングの企画・実行

業務の流れ
(プロジェクト)
   1.現地セールス/アプリケーションエンジニアと共に顧客訪問やオンラインミーティング
    利用条件や制約事項など要求内容のヒアリング
   2.要求内容に対するシステムでの実現方法調査、開発部門への新規要求内容伝達と対応方法検討
   3.顧客への回答

(問合せ対応)
   1.サポートWebシステムまたはメール・電話での問合せ受領
  2.問合せ内容に対するシステムでの実現方法調査、自主解決が困難な場合には開発部門へ問合せ
  3.顧客への回答

株式会社図研募集概要

勤務地
神奈川県横浜市都筑区
給与詳細
賞与:年2回(4.5ヶ月)
昇給:年1回(4月)
応募資格
以下いずれかの実務経験が2年以上あり、英語でのビジネス経験のある方

・自動車または産業機器などの電装品の回路設計
・CAD/CAM/CAEシステムの操作、SE/AE、カスタマサポート
・TOEICスコア700程度
勤務時間詳細
就業時間:9:00~17:45
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 特別休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日 出産・育児休暇 子の看護休暇 介護休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当 家族手当 残業手当 営業手当 財形貯蓄制度 従業員持株会 リクリエーション補助制度 報奨金制度 退職金制度 マイカー通勤制度  契約保養所 語学研修制度 慶弔・災害見舞金制度あり
採用人数
1

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想定年収 417~652万円
勤務地 神奈川県

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 - 海外顧客プロジェクトへの参画ならびに開発部門への顧客要求事項の伝搬
 - 国内外の顧客/関連拠点からのシステム機能に対する問合せ対応
 - セミナーならびに操作トレーニングの企画・実行

業務の流れ
(プロジェクト)
   1.現地セールス/アプリケーションエンジニアと共に顧客訪問やオンラインミーティング
    利用条件や制約事項など要求内容のヒアリング
   2.要求内容に対するシステムでの実現方法調査、開発部門への新規要求内容伝達と対応方法検討
   3.顧客への回答

(問合せ対応)
   1.サポートWebシステムまたはメール・電話での問合せ受領
  2.問合せ内容に対するシステムでの実現方法調査、自主解決が困難な場合には開発部門へ問合せ
  3.顧客への回答
想定年収
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図研のワイヤハーネス設計・製造用CAD/EDMシステムに関する
 - 海外顧客プロジェクトへの参画ならびに開発部門への顧客要求事項の伝搬
 - 国内外の顧客/関連拠点からのシステム機能に対する問合せ対応
 - セミナーならびに操作トレーニングの企画・実行

業務の流れ
(プロジェクト)
   1.現地セールス/アプリケーションエンジニアと共に顧客訪問やオンラインミーティング
    利用条件や制約事項など要求内容のヒアリング
   2.要求内容に対するシステムでの実現方法調査、開発部門への新規要求内容伝達と対応方法検討
   3.顧客への回答

(問合せ対応)
   1.サポートWebシステムまたはメール・電話での問合せ受領
  2.問合せ内容に対するシステムでの実現方法調査、自主解決が困難な場合には開発部門へ問合せ
  3.顧客への回答
想定年収
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勤務地
大阪府
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 - 海外顧客プロジェクトへの参画ならびに開発部門への顧客要求事項の伝搬
 - 国内外の顧客/関連拠点からのシステム機能に対する問合せ対応
 - セミナーならびに操作トレーニングの企画・実行

業務の流れ
(プロジェクト)
   1.現地セールス/アプリケーションエンジニアと共に顧客訪問やオンラインミーティング
    利用条件や制約事項など要求内容のヒアリング
   2.要求内容に対するシステムでの実現方法調査、開発部門への新規要求内容伝達と対応方法検討
   3.顧客への回答

(問合せ対応)
   1.サポートWebシステムまたはメール・電話での問合せ受領
  2.問合せ内容に対するシステムでの実現方法調査、自主解決が困難な場合には開発部門へ問合せ
  3.顧客への回答
想定年収
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勤務地
埼玉県
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