株式会社デジタルガレージ

求人掲載中
金融AI・ビッグデータDXコンサル
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

【Fintech企業】CX企画/カスタマーエクスペリエンス

想定年収
480~580万円
勤務地
東京都
事業内容
【4つのセグメントを柱として事業を推進しています】
 (1)FT:年間取扱高2兆円を超える国内最大級のペイメントサービスプロバイダーとして総合決済プラットフォームを提供。
 (2)MT:インターネット広告代理店事業。「事業戦略パートナー」として、クライアントのマーケティング活動を支援。
 (3)IT:世界中の有望なスタートアップ企業の発掘と事業育成、経営サポート、投資をシームレスに実施。
 (4)LTI:最先端技術を先取りし、事業横断で新たな付加価値を生むことでカカクコムに次いでグループの成長を支える新事業創出を目的とした事業。

2016年7月には上記の4セグメントに続く研究開発組織としてDG Labを設立。5つの重点研究分野(Blockchain 、AI、Security、BioTech、VR/AR)でオープンイノベーションの実践と研究・検証を推進し次世代の事業創出を目指しています。
会社特徴
同社は、インターネット・ビジネスの総合プロデュース企業として、いち早くソリューション以外の事業を手がけてきました。広告・プロモーションや決済のソリューションをベースとしながら、米国企業が運営するミニブログ・サービスをはじめとするソーシャルメディア関連事業の育成を成長戦略の中心に据えて、事業を展開しております。
今後は日本発の優良ベンチャー企業育成支援を促進し、新たなソーシャルメディア事業の育成と自社メディア開発に注力予定です。
仕事内容
主に以下のような業務を行っていただきます。
・CRMや社内システムの導入・運用補助
・NPSなど各種アンケート調査の実施・分析補助
・VOC(お客様の声)の集計・分析補助
・その他のCX企画のサポート
・その他の事務業務/・バックオフィス業務
この求人に応募する

株式会社デジタルガレージ募集概要

勤務地
東京都渋谷区
応募資格
・営業/カスタマーサクセス/カスタマーサポートのいずれかのご経験
・Microsoft Office(Excel、Word、PowerPoint)などを使った集計経験
・学習意欲が高く、行動力のある方

【歓迎】
・CXに関連するプロジェクトチームへの参加および貢献経験
・CRMツールの利用経験(Salesforce、Zendesk、HubSpotなど)
・データ分析のご経験(Google Analytics、各種BIツールなど)
・業務改善のご経験(プロセス改善やRPAなどの業務効率化ツールの使用経験など)
・VLOOKUP関数、IF関数などを活用したExcelでのデータ集計、WordやPowerPointを活用した資料作成などのご経験
勤務時間詳細
就業時間:9:30~18:30
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 連続休暇(3日)
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 残業手当 退職金制度 退職金制度
採用人数
若干名
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想定年収 480~580万円
勤務地 東京都

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仕事内容
主に以下のような業務を行っていただきます。
・CRMや社内システムの導入・運用補助
・NPSなど各種アンケート調査の実施・分析補助
・VOC(お客様の声)の集計・分析補助
・その他のCX企画のサポート
・その他の事務業務/・バックオフィス業務
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仕事内容
主に以下のような業務を行っていただきます。
・CRMや社内システムの導入・運用補助
・NPSなど各種アンケート調査の実施・分析補助
・VOC(お客様の声)の集計・分析補助
・その他のCX企画のサポート
・その他の事務業務/・バックオフィス業務
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東京都
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求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
主に以下のような業務を行っていただきます。
・CRMや社内システムの導入・運用補助
・NPSなど各種アンケート調査の実施・分析補助
・VOC(お客様の声)の集計・分析補助
・その他のCX企画のサポート
・その他の事務業務/・バックオフィス業務
想定年収
600~850万円
勤務地
東京都
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