想定年収
550～850万円
勤務地
東京都
事業内容
【伊藤忠グループ：アウトソーシングサービスの企画・設計から構築・運用をトータルサポート】
企業のCRM戦略に関わる課題解決に向けて、アウトソーシングサービスの企画・設計から構築・運用までを行っております。営業支援含め幅広い領域でのBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）や、ソーシャルメディアを活用したコミュニケーションサービス等、 企業のニーズに合わせて、様々なソリューションを提供しています。展開するコンタクトセンターは全国で16000席超、1000社を超える強固な顧客基盤と年間3000ほどのプロジェクト、伊藤忠商事グループや凸版印刷とのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。
■CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス
■テクノロジーサービス
■コンサルティングサービス
■人材派遣事業
■有料職業紹介およびCRO事業
※拠点数 国内外51拠点（国内38拠点＋海外13拠点）※8月にはさらに国内1拠点増の予定。
企業のCRM戦略に関わる課題解決に向けて、アウトソーシングサービスの企画・設計から構築・運用までを行っております。営業支援含め幅広い領域でのBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）や、ソーシャルメディアを活用したコミュニケーションサービス等、 企業のニーズに合わせて、様々なソリューションを提供しています。展開するコンタクトセンターは全国で16000席超、1000社を超える強固な顧客基盤と年間3000ほどのプロジェクト、伊藤忠商事グループや凸版印刷とのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。
■CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス
■テクノロジーサービス
■コンサルティングサービス
■人材派遣事業
■有料職業紹介およびCRO事業
※拠点数 国内外51拠点（国内38拠点＋海外13拠点）※8月にはさらに国内1拠点増の予定。
会社特徴
【イノベーションとコミュニケーションで社会の豊かさを支える】
同社はコンタクトセンター運営を中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、30余年にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1200億円を超える企業へと成長してきました。これまでに培った「コミュニケーション」のプロフェッショナルとしての実績を基に、従来の枠に捉われない新たなビジネスモデル構築による「イノベーション」を果たしていきます。
【働きやすさを実現させる制度・取り組み】
以下のような制度で社員が働きやすい環境作りを行っています。
・リモートワーク対応
・勤務地限定型制度
・企業内保育所『ベルキッズ保育園』を開設
・育児・妊産婦および介護に関わる短時間勤務 / 男性社員の育休取得促進
・長時間労働の抑止（有給休暇取得促進、生産性向上と残業抑制の取り組み）
【ダイバーシティへの取り組み】
行動理念にある「楽しく、安心して働ける、人に優しい職場（コミュニティー）」の実現のため、同社はダイバーシティを経営理念の中枢に置き、人材と働き方の多様性の実現を進めています。
■ダイバーシティ推進に関する取り組み 一例
・ワークライフバランスや多様性に関する各種講演会の開催
・育児や介護と仕事の両立に関する各種セミナー／交流会の開催
・管理職における女性比率の増加
・社内ネットワーキング活動の実施
同社はコンタクトセンター運営を中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、30余年にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1200億円を超える企業へと成長してきました。これまでに培った「コミュニケーション」のプロフェッショナルとしての実績を基に、従来の枠に捉われない新たなビジネスモデル構築による「イノベーション」を果たしていきます。
【働きやすさを実現させる制度・取り組み】
以下のような制度で社員が働きやすい環境作りを行っています。
・リモートワーク対応
・勤務地限定型制度
・企業内保育所『ベルキッズ保育園』を開設
・育児・妊産婦および介護に関わる短時間勤務 / 男性社員の育休取得促進
・長時間労働の抑止（有給休暇取得促進、生産性向上と残業抑制の取り組み）
【ダイバーシティへの取り組み】
行動理念にある「楽しく、安心して働ける、人に優しい職場（コミュニティー）」の実現のため、同社はダイバーシティを経営理念の中枢に置き、人材と働き方の多様性の実現を進めています。
■ダイバーシティ推進に関する取り組み 一例
・ワークライフバランスや多様性に関する各種講演会の開催
・育児や介護と仕事の両立に関する各種セミナー／交流会の開催
・管理職における女性比率の増加
・社内ネットワーキング活動の実施
仕事内容
【顧客】
既存クライアント
【商材】
クラウドPBX・VOC（音声認識、テキストマイニング）・AIチャットボット・AIボイスボット・CRMプラットフォーム
【具体的には】
クライアントへのコンタクトセンターに関するITソリューションセールス活動全般
・クライアントの業務課題・クライアントが属する業界や市場に共通する事業課題をヒアリング・抽出し、それらを解決するためのITソリューションの提案
・クラウドPBX・VOC（音声認識、テキストマイニング）・AIチャットボット・AIボイスボット・CRMプラットフォームなどコンタクトセンターに必要な各種プロダクトやサービスの提案
・プロダクトやサービスの紹介・提案・見積り・クロージング
・上記に付随するアカウントマネジメント
上記ITソリューション（クラウド・ハードウェア・ネットワーク・インフラインテグレーションなど）について横串で機能する組織で、カウンターでクライアントと対峙するアカウント営業部署を支援する組織という位置づけです。ITに関するソリューション領域については実提案を行うなど顧客を直接グリップし、アカウント営業に対してもある程度イニシアチブを握って進めていただくことを想定しています。
※週1〜3日出社し残りはリモートワークで対応しています
※コミュニケーションツールとしてZOOM、slack、teams、バーチャルオフィスツールなどを活用しています
既存クライアント
【商材】
クラウドPBX・VOC（音声認識、テキストマイニング）・AIチャットボット・AIボイスボット・CRMプラットフォーム
【具体的には】
クライアントへのコンタクトセンターに関するITソリューションセールス活動全般
・クライアントの業務課題・クライアントが属する業界や市場に共通する事業課題をヒアリング・抽出し、それらを解決するためのITソリューションの提案
・クラウドPBX・VOC（音声認識、テキストマイニング）・AIチャットボット・AIボイスボット・CRMプラットフォームなどコンタクトセンターに必要な各種プロダクトやサービスの提案
・プロダクトやサービスの紹介・提案・見積り・クロージング
・上記に付随するアカウントマネジメント
上記ITソリューション（クラウド・ハードウェア・ネットワーク・インフラインテグレーションなど）について横串で機能する組織で、カウンターでクライアントと対峙するアカウント営業部署を支援する組織という位置づけです。ITに関するソリューション領域については実提案を行うなど顧客を直接グリップし、アカウント営業に対してもある程度イニシアチブを握って進めていただくことを想定しています。
※週1〜3日出社し残りはリモートワークで対応しています
※コミュニケーションツールとしてZOOM、slack、teams、バーチャルオフィスツールなどを活用しています
株式会社ベルシステム24募集概要
勤務地
東京都港区
給与詳細
【昇給】 年1回(3月)
【賞与】 年2回(6月・12月)
【想定月収】上記想定年収から換算し、32~51万円前後の想定です（賞与抜きの月例給与）
【賞与】 年2回(6月・12月)
【想定月収】上記想定年収から換算し、32~51万円前後の想定です（賞与抜きの月例給与）
応募資格
・IT業界におけるソリューション営業経験（SIerやベンダーなどでクライアントの業務課題やその課題の背景からアプローチし、クラウド・ハードウェア・ソフトウェア・サーバ・ネットワーク・インフラ・システムインテグレーションなど複合的提案を行う営業経験）
【歓迎】
・上記必須経験の中でコンタクトセンターシステム（クラウドPBX・CTIなどの音声インフラ・システム）におけるソリューション営業経験
【歓迎】
・上記必須経験の中でコンタクトセンターシステム（クラウドPBX・CTIなどの音声インフラ・システム）におけるソリューション営業経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、有給休暇、バースデー休暇、リフレッシュ休暇（3日間）
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
通勤手当、在宅手当、携帯手当、交通費全額支給、財形貯蓄、ベルシステム24グループ社員持株会制度、ベネフィットステーション加入、在宅勤務制度、マッサージ機、マンガ多数あり、全社員向け研修
通勤手当、在宅手当、携帯手当、交通費全額支給、財形貯蓄、ベルシステム24グループ社員持株会制度、ベネフィットステーション加入、在宅勤務制度、マッサージ機、マンガ多数あり、全社員向け研修
採用人数
若干名
