株式会社RECEPTIONIST

【ホスピタリティを再定義し、働きやすい世の中を創造する】
人と人をつなぐ場所には、様々な形で「受付」が存在していますが、
古くから変わっていないアナログで非効率な慣習が多く残っています。
同社は、その受付の「当たり前」を変え、やるべき仕事に集中できる環境を創出するため
・クラウド受付システム「RECEPTIONIST」
・日程調整システム「調整アポ」
・会議室管理システム「予約ルームズ」の開発・提供をしています。
社外との接点すべてを「受付」ととらえ、ビジネスに寄り添うコミュニケーションツールとしてプロダクトを日々進化させています。
全てのシステムを連携させることで、社外とのコミュニケーションをワンストップで効率化し、
経営リソースを最大活用できる環境を実現します。

クラウドサービスの開発・提供、受付業務コンサルティング

【代表の経験を活かしたプロダクトが強み】
・代表の橋本真里子は10年以上、大手企業の受付を経験。受付に精通していることがサービスの優位性に繋がっています。
・株式会社ZOZO(ZOZOTOWN)、東京ガス株式会社など大手企業も導入
・シンプルで分かりやすいサービスが支持され、年間120万回の受付をデジタル化
・月額利用料をもらうSaaSモデルで、安定的に成長を続けています 。
・特許取得済みで解約率が0.5%（2022年上期実績）と低く、顧客満足度も高いプロダクトです。

＜実績＞
・クラウド受付システム シェアNo.1、2年連続 お客様満足度No.1
　※2020年6月/日本マーケティングリサーチ機構調べ
・受付システム部門の「Leader」として14期連続で選出
　※2022年7月/「ITreview Grid AWARD 」にて、市場認知度が高く顧客満足度も非常に高い製品と評価
・企業向けSaaSとソフトウェアのうち満足度・認知度がともに優れたTop50製品の一つとして選出
・「BOXIL SaaS AWARD 2021」にて、「SaaS AWARD2021」部門スタートアップ大賞を受賞
・ITreview実績（RECEPTIONIST 15期（3年)連続、調整アポ5期連続）
・RECEPTIONIST導入社数　7000社
・RECEPTIONIST継続率　99.5％（2022年上期実績）

同社は、ビジネスの出会いの場を円滑にするクラウド受付システム「RECEPTIONIST」、
日程調整ツール「調整アポ」、会議室予約システム「予約ルームズ」を提供している会社です。
toB向けSaasサービスのシステム管理・運用/保守、
全プロダクトに関わるインフラ設計/構築/テスト/運用/モニタリング、
トラブルシューティング、障害対応、セキュリティ対策、脆弱性対応などの業務を行います。
上記の業務改善のための、アプリケーション層の修正なども担当します。

・ 中規模以上のtoB向けサービスのAWSもしくはGCPでの本番環境での運用経験5年以上
・ IaCツール(Terraform / CloudFormation / Ansibleなど)の実務経験
・ ElasticSearch / Kibana を用いたログ分析基盤の実務経験
・ マイクロサービス化、DB切り分けなどの大規模サービス運用に関する知見
・ OWASP Top 10やCIS Benchmarksなどへの深い理解、実際の対策に落とし込んだ経験
・ インフラ改善に伴うアプリケーション層の必要知識及び改善提案・実装への積極的な関与
・ エンジニア/非エンジニアを問わないコミュニケーションスキル・意欲
【歓迎】
・ SOC/CSIRTの立ち上げや運用経験
・ Docker / Kubernetesの本番環境運用経験
・ 脆弱性診断ツールの導入・運用
・ DevSecOpsの実践経験