レバレジーズ株式会社

【積極的に新規事業を産み出す第2創業期／複数の事業を展開する事業開発会社】
同社は創業15年で年商449億円を売り上げ、複数の事業を展開する事業開発会社です。中でも現在国内で伸びているIT・医療業界においてトップシェアを誇る事業を展開しています。そこから得られる収益をもとに、積極的に事業開発を行います。

■IT領域（エンジニア・クリエイター向けのサービス例）
・転職エージェントサービス「レバテックキャリア」
・フリーランスエンジニア人材サービス「レバテックフリーランス」　
■医療／介護領域
・介護士人材サービス「きらケア」
・看護師向け総合サービス「レバウェル看護」　
■若年層領域
・新卒向け就職サービス「career ticket」
・フリーター／第二新卒向け就職サービス「ハタラクティブ」

【顧客の創造を通じて関係者全員の幸福を追求し、各個人の成長を促す】
自分の為になることが人の為になり、人の為になることが自分の為になる。そう考え行動する人を増やすことで、世の中全体の発展に貢献すること。このような想いが、レバレジーズの企業理念の背景には込められています。今行っている事業も、これから生まれる事業も、すべてはこの理念が基盤です。レバレジーズは、会社を含めた社会全体の永続的な繁栄を目指し、成長を続けます。

【事業開発に必要な全てのスペシャリストが社内にいるオールインハウスの組織体】
私たちは事業開発に必要な全てのスペシャリストが社内にいるオールインハウスの組織体制をとっています。セールス、データサイエンティスト、マーケター、UI/UXデザイナー、エンジニアなどあらゆる職種の人が社内にいるため、専門性が高く、スピーディーな問題解決を行っていくことが可能です。また、様々な職種の人と交流しながら仕事を進めていくので、自分次第で多様なスキルを身につけることができます。

【社内制度は充実／働きがいのある会社3位にランクイン】
・フレックスタイム制度：10:30〜17:00までの間をコアタイムとするフレックスタイム制度を導入
・ランチサポート制度：コーヒーや白米、各種レトルト、お菓子、フルーツ、栄養ドリンクなどを無料支給
・社内副業制度：担当している事業や業務範囲に限らず、他領域における業務に社内副業という形で参画可
・ご近所手当：オフィスの近隣に住む社員に対する手当として、オフィスから2駅圏内に住む社員に家賃補助支給
・資格取得支援制度：会社が必要と認めた資格を取得した際の受験費用、業務遂行に必要な資格の年間登録料/更新手数料を全額負担

?カスタマーサクセス業務
レバテックダイレクトへの導入が決定した顧客に対して、オンボーディングフェーズの立ち上がり支援・アダプションフェーズでの成果最大化に向けたコンサルティング業務を行います。定量データに基づき、顧客の課題分析〜対策の提案まで一貫して担当し顧客とともにPDCAを回し、採用フローの見直しや募集要件の変更など顧客に入り込んで採用の成功を目指します。
ダイレクトリクルーティングサービスなので、いかに企業が前向きに日々使ってくれるかに事業の成長がかかっています。その促進活動全般を担っていただきます。

?事業課題に対してのプロジェクト実行
中長期的に事業を拡大するための課題に対して、プロジェクトのマネジメントを行っていただきます。顧客に接する中で出てくるプロダクトの課題や、KPI指標を向上するための課題についてカスタマーサクセスマネージャーと協議を行いながら施策の主体者として実行〜検証までお任せいたします。新規サービスのため、スピード感を持って様々な改善を行っていく必要がありその改善がサービスの成長に大きく繋がります。

?メンバーマネジメント（リーダー就任後）
10名以上のチームリーダーとして、組織戦略・事業戦略の立案、推進を担っていただきます。事業責任者と方針をすり合わせながらカスタマーサクセスチーム全体として中長期でどのような戦略を取るべきかを検討し、事業運営に携わることが可能です。また組織成果を最大化するためのピープルマネジメントや採用も担当していただきます。比較的若く、成長意欲が強いメンバーが多いのでメンバーを巻き込みながらサービスをより良くするための組織づくりが非常に重要です。

・正社員として営業もしくはカスタマーサクセス職での経験3年以上
・10名以上のチームマネジメントもしくはプロジェクトマネジメントの経験2年以上
・KPI管理、データ分析をもとにした課題の特定〜改善施策の実行経験

【歓迎】
・相対的に高い成果を出した経験
・toBSaaS系の営業・CS経験
・SQLを用いたデータ抽出
・一般的な関数スキル
・管理職（チームリーダー等）の育成経験