SMBCコンシューマーファイナンス株式会社

■金融事業：同社が展開する「PROMISE」では、「フリーキャッシング（リボルビングローン）」を中心に、
自営者の資金ニーズにお応えする「自営者カードローン」、
借入に対する返済負担の軽減を目的とした「おまとめローン」などの商品を提供しています。

■提携事業：提携金融機関にお客さまが個人向け無担保ローンのお申込みをした際、
金融機関における申込審査ののち当社が保証会社として保証審査を行い、
その結果を踏まえて金融機関がお客さまに融資を行っています。

■海外事業：国内で培ってきた与信、債権管理、業務運営、マーケティングなどのノウハウを活かし、
台湾、香港、タイ等に現地法人を設立し、事業を展開しています。

■債権管理事業：同社の債権管理業務はお客様サポートセンターおよび子会社のアビリオ債権回収が行っており、
それぞれが連携しながら最適な債権管理体制の構築を目指しています。

当社は、創業以来培ってきた与信（融資枠の設定などの信用供与）ノウハウを進化させ、コアビジネスである金融事業（直接融資）をはじめ、保証事業、海外事業の展開を積極果敢に進めていくことで、安定した収益を確保できるビジネスモデルの構築を進めています。そして、SMBCグループの一員となり安定した経営基盤を最大限に活用し、新たな生活金融として、ビジネス領域の拡大と社会的価値の追求を図り、コンシューマーファイナンスの未来を切り拓いてまいります。

■SMBCグループとの連携
当社は、2004年にSMFGとの間で締結した業務提携をきっかけに、2005年以降、三井住友銀行をはじめとしたグループ各社との提携や業務連携を実施してきました。引き続きSMBCグループ内でのさらなる連携強化を図ってまいります。
■サービスの拡充によるロイヤルティの維持

・一般消費者に対して無担保・無保証による小口資金の直接融資を行なっている当社は、コンシューマーファイナンスのリーディングカンパニーとしての地位を確固たるものとするために、お客さまにとって利便性・安心性の高い商品・サービスの提供に注力しています。
主たる商品であるフリーキャッシング（リボルビング・ローン）のほか、個人事業主の資金ニーズにお応えする商品や、カードレスでスマホのみで申込から借入まで完結する「アプリローン」など、貸金業法に対応した商品の開発・充実に努めています。
また、SMBCグループ共通のポイントサービス「Ｖポイント」の活用および、会員向けインターネットサービスの更なる拡充等によって、お客さまの当社に対するロイヤルティの維持・向上を図っています。

個人向けローンのオペレーション領域に関するデジタル化・効率化の企画、
社内の業務オペレーション領域における運営方針・計画策定、統制管理などを行います。
生成AI等の新技術、外部ソリューション等を活用した業務効率化の企画、
集中センターの生産性指標等データ分析業務および分析結果に基づく課題抽出と戦略立案も担当します。

【具体的には】
・ 個人向けローンのオペレーション領域に関するデジタル化・効率化の
企画（業務プロセスをゼロベースで見直し、リデザインした業務プロセスへの
デジタルツールの導入を検討。要件定義、業務フロー構築などの上流工程）
・ 社内の業務オペレーション領域における運営方針・計画策定、統制管理
・ 生成AI等の新技術、外部ソリューション等を活用した業務効率化の企画
・ 集中センターの生産性指標等データ分析業務および分析結果に基づく課題抽出と戦略立案

・企画業務経験をお持ちの方

【歓迎】
・ 論理的思考力と分析力を持ち、データに基づいた企画立案ができる方
・ デジタル技術やAI、RPAなどの最新技術に対する理解と活用能力がある方
・ 業務改善やプロジェクトマネジメントの経験がある方