想定年収
550～650万円
勤務地
東京都
事業内容
【動物医療機器の世界トップクラスのシェアを持つ企業の日本法人】
・動物用診断器及び試薬販売
・小動物の臨床検査及び情報サービス
・食品関連衛生管理機器及び試薬販売
同社は獣医師の方々を対象に、院内臨床検査キットや検査機器、検査ラボサービス、医薬品、業務マネジメントソフトウェアといった、多彩な製品・サービスを提供しています。
・動物用診断器及び試薬販売
・小動物の臨床検査及び情報サービス
・食品関連衛生管理機器及び試薬販売
同社は獣医師の方々を対象に、院内臨床検査キットや検査機器、検査ラボサービス、医薬品、業務マネジメントソフトウェアといった、多彩な製品・サービスを提供しています。
会社特徴
【世界水準の製品力】
同社の製品はその製品力の高さが認められ、世界で約7万の動物病院がサービスを採用しております。同社は水質、牛乳、産業動物の検査薬を扱う部署と、コンパニオンアニマルの医療機器を取り扱う部署があり、高い検査精度に強みを持ち、少子化や核家族化が進む中で3年前から2桁成長を遂げております。
【実績】
・世界7万もの動物病院が製品とサービスを利用
・世界30箇所に研究所、販売会社、拠点を持つ
・アメリカ、日本、オーストラリア、イギリス、ドイツ、南アフリカの6ヶ国に検査センターを設置
・売上高、利益ともに3年連続2桁増
【事業の強み】
3つのビジネスエリアに特化した高度な診断技術です。牛、豚、鶏などの産業動物の健康状態を調べるキットをはじめ、飲料水中の微生物試験用キット、牛乳中の残留抗生物質検出キットなどを提供しています。
同社の製品はその製品力の高さが認められ、世界で約7万の動物病院がサービスを採用しております。同社は水質、牛乳、産業動物の検査薬を扱う部署と、コンパニオンアニマルの医療機器を取り扱う部署があり、高い検査精度に強みを持ち、少子化や核家族化が進む中で3年前から2桁成長を遂げております。
【実績】
・世界7万もの動物病院が製品とサービスを利用
・世界30箇所に研究所、販売会社、拠点を持つ
・アメリカ、日本、オーストラリア、イギリス、ドイツ、南アフリカの6ヶ国に検査センターを設置
・売上高、利益ともに3年連続2桁増
【事業の強み】
3つのビジネスエリアに特化した高度な診断技術です。牛、豚、鶏などの産業動物の健康状態を調べるキットをはじめ、飲料水中の微生物試験用キット、牛乳中の残留抗生物質検出キットなどを提供しています。
仕事内容
・社内顧客のIT窓口としてリクエストに対応し、必要に応じて適宜本社ITチーム等にエスカレーションをする
・問題発生時はマネージャー、ヘルプデスクチーム、その他ITグループに報告し、問題を最小限にし、早急な解決を図る
・社内のビデオ会議システム、セキュリティモニタリングシステム、電話、複合機、等を含むネットワーク管理
・入社オリエンテーションやユーザー研修を含むIT関連のトレーニングの実施
・同社の基準に基づき、ネットワーク、サーバー、ソフトウェアを含む社内のITインフラの管理・保守
・Active Directoryを使ってのユーザーアカウントやセキュリティグループの管理必要に応じてマイクロソフトアプリケーションや検査サービスの情報管理システムなどのサポート・電話通信のサポート
・サーバーのインストール及びネットワーク、ルーター、ハブ等のメンテナンスやアップグレードのサポート；保守契約の更新管理
・ファイルサービス、バックアップシステムの安定した環境の提供をサポート
・ビジネスニーズに見合い、費用対効果が高い新たなソフトウェアやハードウェアの検討、通信インフラの改良または、アップグレードに関するプロジェクトへの参画；プロジェクトに応じてソフトやハードを検討・手配
・LAN/WAN管理をセキュリティや信頼性といった観点からIDEXXの規定・手順に従って行う
・ベンダーやソリューションプロバイダーとの関係維持
・アプリケーションやデータベースを開発するグループの支援・サポート
・サービス効率と効果を改良するための機会の特定、ソリューションの提供、クライアントサポートの改善に向けた努力
・予算策定のサポート
・その他、ビジネスニーズに応じてアサインされた業務の遂行
・問題発生時はマネージャー、ヘルプデスクチーム、その他ITグループに報告し、問題を最小限にし、早急な解決を図る
・社内のビデオ会議システム、セキュリティモニタリングシステム、電話、複合機、等を含むネットワーク管理
・入社オリエンテーションやユーザー研修を含むIT関連のトレーニングの実施
・同社の基準に基づき、ネットワーク、サーバー、ソフトウェアを含む社内のITインフラの管理・保守
・Active Directoryを使ってのユーザーアカウントやセキュリティグループの管理必要に応じてマイクロソフトアプリケーションや検査サービスの情報管理システムなどのサポート・電話通信のサポート
・サーバーのインストール及びネットワーク、ルーター、ハブ等のメンテナンスやアップグレードのサポート；保守契約の更新管理
・ファイルサービス、バックアップシステムの安定した環境の提供をサポート
・ビジネスニーズに見合い、費用対効果が高い新たなソフトウェアやハードウェアの検討、通信インフラの改良または、アップグレードに関するプロジェクトへの参画；プロジェクトに応じてソフトやハードを検討・手配
・LAN/WAN管理をセキュリティや信頼性といった観点からIDEXXの規定・手順に従って行う
・ベンダーやソリューションプロバイダーとの関係維持
・アプリケーションやデータベースを開発するグループの支援・サポート
・サービス効率と効果を改良するための機会の特定、ソリューションの提供、クライアントサポートの改善に向けた努力
・予算策定のサポート
・その他、ビジネスニーズに応じてアサインされた業務の遂行
アイデックスラボラトリーズ株式会社募集概要
勤務地
東京都杉並区
応募資格
・3〜5年のネットワーク管理、システム管理、ヘルプデスクサポートの経験
・英語による読書きができ、簡単な会話ができる程度の英語力（目安TOEIC600以上）
業務遂行に必要なスキル
・クロスファンクショナルな環境かつマトリックス組織での業務経験
・エンドユーザーとの効果的なコミュニケーションスキル
・ビジネスニーズに合わせた早急な技術変更を適用する能力
・エンドユーザーのビジネスプロセスや、特定のアプリケーションに関する理解能力
・ユーザーのリクエストへの対応や適切な指示、問題解決力
・ものごとをまとめる力
・高い顧客志向、傾聴力、電話応対スキル
・機密保持、高い倫理観
・英語による読書きができ、簡単な会話ができる程度の英語力（目安TOEIC600以上）
業務遂行に必要なスキル
・クロスファンクショナルな環境かつマトリックス組織での業務経験
・エンドユーザーとの効果的なコミュニケーションスキル
・ビジネスニーズに合わせた早急な技術変更を適用する能力
・エンドユーザーのビジネスプロセスや、特定のアプリケーションに関する理解能力
・ユーザーのリクエストへの対応や適切な指示、問題解決力
・ものごとをまとめる力
・高い顧客志向、傾聴力、電話応対スキル
・機密保持、高い倫理観
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日(土、日) 育児休業制度 ペット慶弔規程 ボランティア休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 退職金前払い制度
通勤手当 退職金前払い制度
採用人数
若干名
