株式会社PLAY

【募集背景】
動画配信プラットフォームのプロダクトに加え、お客様の動画配信に関するあらゆるニーズにワンストップで応えられる強みを持っています。この独自の強みを最大限に活かし、お客様が抱える複雑なビジネス課題に対し、最適なプロダクトの組み合わせから導入支援、そして運用に至るまで一気通貫のソリューションを設計・提案できる人材が求められています。
そこで今回、CRE室（カスタマーリライアビリティエンジニアリング室）を新設しました。
当社の強みであるワンストップソリューション。その価値を最大限に引き出し、お客様のプロダクト導入をスムーズに進めます。
同時にお客様の技術的な理解の負担を軽減し、本質的な課題解決に貢献できる体制づくりを目指しています。
【職務内容】
お客様のビジネス課題を技術で解決するソリューションアーキテクトとして、以下の業務を主体的に推進していただきます。
【具体的には】
お客様や営業担当からの技術的課題に対し、当社プロダクト（ STREAKS、KRONOS 等）や技術を最適に組み合わせたシステム構成を設計し、提案書を作成します。
必要に応じて、システムサンプルやデモンストレーションの構築、代替案の提示も行います。
提案に伴う費用（原価）の算出と、その根拠を明確に提示します。

【募集背景】
当社が提供する動画配信プラットフォーム『ULIZA』は、近年非メディア企業様からのニーズが急速に高まっており、まさに事業拡大の重要なフェーズを迎えています。
市場の変化と事業拡大に対応し、ULIZAをさらに進化させるため、開発体制の強化が急務です。
お客様より寄せられる新たな要望にお応えし、計画されたロードマップを遅滞なく実現していくには、個々のエンジニアの技術力を最大限に活かしつつ、開発プロセス全体を効率的に回し、チームとして推進していく力が求められています。
今回、エンジニアリングの専門性に加え、プロダクトマネジメントの視点・ご経験をお持ちの方を募集します
【職務内容】
PdMと密に連携しながら、平均2〜3ヶ月サイクルで進む機能開発プロジェクトの中心となり、開発を推進していただきます。
【具体的には】
ロードマップに基づき、要件定義や仕様策定を技術的な観点からサポート。
実現可能な開発計画へと落とし込みます。
プロジェクトが円滑に進むよう、進捗状況を的確に把握し、潜在的なリスクを早期に特定・対応しながら、品質基準を担保し、必要なリソースを管理していきます。
関係者と円滑なコミュニケーションが不可欠です。
PdMやエンジニアと日々連携し、時には顧客との仕様調整や進捗報告なども担っていただきます。

【募集背景】
当社は、動画配信プラットフォームのプロダクトに加え、お客様の動画配信に関するあらゆるニーズにワンストップで応えられる強みを持っています。この独自の強みを最大限に活かし、お客様が抱える複雑なビジネス課題に対し、最適なプロダクトの組み合わせから導入支援、そして運用に至るまで一気通貫のソリューションを設計・提案できる人材が求められています。
そこで今回、CRE室（カスタマーリライアビリティエンジニアリング室）を新設しました。
当社の強みであるワンストップソリューション。その価値を最大限に引き出し、お客様のプロダクト導入をスムーズに進めます。
同時にお客様の技術的な理解の負担を軽減し、本質的な課題解決に貢献できる体制づくりを目指しています。
【職務内容】
お客様のビジネス課題を技術で解決するプロダクト導入マネージャーとして、以下の業務を主体的に推進していただきます。
【具体的には】
プロダクト導入プロジェクトマネージャーとして、技術的な専門知識を活かし、お客様と社内チームの橋渡し役として、円滑なコミュニケーションとプロジェクト進行をリードします。
まず営業部門からの依頼を受け、お客様のニーズや課題をヒアリングすることからスタートします。
プロダクト部門、開発部門、営業担当者、そしてお客様自身と密に連携し、導入プランを設計・提案していきます。

【募集背景】
動画配信プラットフォーム『ULIZA』は、多様な業界で活用が広がり、特にアプリを通じた動画体験への期待が急速に高まっています。
事業拡大に伴い、この進化を加速させるため、 Android 開発の体制強化が急務です。
お客様の多様なニーズに応え、計画されたロードマップを迅速に実現するには、高い Android 開発技術に加え、開発プロセスを効率的に推進する力が必要です。
そこで今回、 Android の深い技術知識と、『ULIZA』の成長を共に推進してくださる意欲をお持ちの方を募集します。
【職務内容】
Android エンジニアとして、動画配信プラットフォーム『ULIZA』のアプリケーション開発全般に携わっていただきます。
【具体的には】
・動画コンテンツの管理、配信設定、分析機能などの実装・改善
・直感的な操作で、誰でも簡単に動画配信できるUI/UXの追求
・高画質・安定再生、倍速・字幕・オフライン視聴などのリッチな再生機能の実装・強化
・多様なニーズに応える、最高の視聴体験の提供

【募集背景】
TVer や WOWOW のような大規模動画配信サービスを主要顧客とし、それぞれのニーズに最適化された Web フロントエンドの開発・提供を行っています。
私たちは、顧客ごとの課題を深く理解し、その本質から普遍的な解決策を見出すことで、個別のカスタマイズを自社製品の進化へと繋げています。
これは単なる受託開発ではなく、得られた知見や技術を製品全体の品質向上や新たな価値創造に活かす、プロダクトドリブンな開発スタイルです。
今後、新規案件の推進と、将来のプロダクト開発も見据えた体制強化のため、新たな仲間を募集しています。
【職務内容】
国内有数の大規模動画配信サービスである TVer や WOWOW を主要顧客とし、数百万のユーザーが日々利用する Web フロントエンドの開発・進化をリード。
【具体的には】
既存の動画配信サービスの開発チームに参画していただき、新規案件開始までの期間は、以下の開発を中心にご担当いただきます。
・既存機能のエンハンス開発（ UI 改善、パフォーマンス向上など）
・新規機能の要件定義からテストまで
・運用保守、障害対応
・新規案件開発

【募集背景】
当社は、動画配信プラットフォームを提供し、多くのお客様のビジネス成長を支援しています。
おかげさまで顧客数は順調に増加しており、今後さらなる事業拡大とお客様への提供価値向上を目指しています。
この成長を加速させるため、お客様の成功に深くコミットする「カスタマーサクセスチーム」の体制強化が急務となりました。
お客様一人ひとりに寄り添い、課題解決をサポートし、長期的な関係性を築くためには、高いコミュニケーション能力や課題解決能力が不可欠です。これらのソフトスキルはすぐには身につかないため、ポテンシャルのある人材を早期に採用し、じっくりと育成していきたいと考え募集に至りました。
【職務内容】
お客様の成功を支援し、当社の成長を加速させるカスタマーサクセスとして、以下の業務をご担当いただきます。将来的には、積極的な顧客支援と、きめ細やかなサポート業務の両面でご活躍いただくことを期待しています。
【具体的には】
・お客様の課題やニーズをヒアリングし、製品・サービスの活用方法を提案
・アップセル・クロスセルを通じた提供価値の向上
・顧客の声を収集し、製品改善へフィードバック

・製品に関する問い合わせ対応（電話、メール等）
・ヘルプ記事の作成・更新による自己解決の促進
・アカウント発行等の定型業務

【募集背景】
TVer や WOWOW のような大規模動画配信サービスを主要顧客とし、それぞれのニーズに最適化された バックエンドの開発・提供を行っています。
私たちは、顧客ごとの課題を深く理解し、その本質から普遍的な解決策を見出すことで、個別のカスタマイズを自社製品の進化へと繋げています。
これは単なる受託開発ではなく、得られた知見や技術を製品全体の品質向上や新たな価値創造に活かす、プロダクトドリブンな開発スタイルです。
今後、新規案件の推進と、将来のプロダクト開発も見据えた体制強化のため、新たな仲間を募集しています。
【職務内容】
バックエンドの専門知識を活かしてプロジェクトの技術的な方向性を定め、チームをリードするとともに、プロジェクト全体をバックエンドの視点から俯瞰的に捉え、 PM をサポートまたは代替することで円滑な進行に貢献。
【具体的には】
案件のエンハンス開発からスプリント開発を担当し、早期に顧客折衝にも参加。
顧客要望を製品で対応する方針検討の流れを習得していただきます。
将来的には、 PM またはそれに近い立場で、バックエンドを主軸としながら全レイヤーを意識したプロジェクト管理をお任せします。
顧客要望を製品仕様に落とし込んだ設計・提案、メンバーへの展開、スケジュール管理、上位レベルでの他レイヤー調整などを担当いただきます。

【募集背景】
TVer や WOWOW のような大規模動画配信サービスを主要顧客とし、それぞれのニーズに最適化された バックエンドの開発・提供を行っています。
顧客ごとの課題を深く理解し、その本質から普遍的な解決策を見出すことで、個別のカスタマイズを自社製品の進化へと繋げています。これは単なる受託開発ではなく、得られた知見や技術を製品全体の品質向上や新たな価値創造に活かす、プロダクトドリブンな開発スタイルです。
今後、新規案件の推進と、将来のプロダクト開発も見据えた体制強化のため、新たな仲間を募集しすることとなりました。
【職務内容】
国内有数の大規模動画配信サービスである TVer や WOWOW を主要顧客とし、数百万のユーザーが日々利用するバックエンドの開発・進化をリード。
個別案件の要望に対し、将来的な製品の成長を見据えた改善策を積極的に提案・推進。
【具体的には】
スプリント開発の一員として、機能追加や改善の実装業務を担当していただきます。
早い段階から顧客とのコミュニケーションにも積極的に参加していただき、顧客の要望を直接理解しながら、それを製品の標準機能として実現するための検討プロセスを学んでいただきます。

【募集背景】
TVer や WOWOW のように、日々多くの人々が熱中する動画配信サービス。
私たちは、その視聴体験の中核を担うモバイル/テレビ向け Native アプリ開発を得意としています。
最新の OS から少し前のバージョンまで、スマホ、タブレット、TV、あらゆる画面サイズに対応し、どんな環境のユーザーにも快適な映像体験を届けています。
私たちがこれまで培ってきた 「多くの人に確実に届ける」 ための技術とノウハウ を土台に、さらなる開発効率の向上と、より洗練されたユーザー体験の実現を目指し、プロダクトを次のステージへと引き上げていきたいと考えています。
進化を加速させ、大規模アプリ開発の未来を共に切り拓いていくために新たな視点と推進力をもたらしてくださるアプリエンジニアを求めています。
【職務内容】
現在進行中のプロジェクトに参加し、既存アプリの保守運用業務からスタートしていただきます。
同時に、2〜3週間サイクルのスプリント開発にも開発メンバーとして加わり、納品を意識した開発サイクルを実践。
【具体的には】
・スプリント計画に基づき割り当てられた開発タスク（チケット）について、内容を理解し、設計〜テストまで責任を持って推進します。実現方法の検討や技術的な課題解決も含まれます
・同じチームのエンジニア（社員、パートナー様）と密に連携し、タスクの分担、進捗状況の共有、コードレビューなどを通じて協力しながら開発を進めます
・プロジェクトマネージャーやチームリーダーと開発の進捗状況、発生した課題、仕様に関する確認・相談などを適宜行います

当社の請け負う案件はほとんどがプライム案件です。
通常のSIとは異なり、自社プロダクトを活用しながら継続的な業務支援を行うことで顧客サービスのグロース/スケールを実現しています。
つまり、作ったサービスのユーザー数や再生数が増えることが自分たちの売上向上になります。
そのため、顧客と対等な立場でサービスと向き合う姿勢が重要であると考え、常にエンドユーザーを第一に開発しています。
エンジニア自身が提案したり顧客と打ち合わせする機会も多く、
どうしたらよりユーザーが利用しやすいサービスになるかをエンジニア一人一人が意識しながら開発を進めているのも当社の特徴です。

■案件事例
・Hulu、SPOOX、WOWOWオンデマンド、TBS FREE
当事業部の携わる案件のほとんどは、国内有数の大規模サービス。
数十万ものエンドユーザーが同時視聴する際にどのように負荷分散するかなど、他社ではなかなか経験することのない開発や動画配信固有の技術習得が可能です。

【具体的には】
システム設計、基本設計、詳細設計、画面設計、UI設計
システム開発（ベンダーコントロール含む）、フレームワーク選定
ライブラリ開発、プログラミング、システム実装
単体テスト（ユニットテストプログラム）、システム運用

同社は、動画配信サービスを支援するシステムの技術支援を行っています。
動画配信コンテンツはあるものの、サービスを立ち上げるだけの技術がない、
今ある動画配信サービスをより最先端かつ利用しやすいように
リプレイスしたいといった要望に対し、
動画配信サービスを構築・運営する上で必要なシステムを技術支援しています。
HuluやWOWOW、ぴあ、カーブスジャパン、阪急阪神HDなど、
200万人以上が利用する大規模サービスをお客様と共に作り上げています。

【具体的には】
・ システム設計
・ 顧客との仕様検討、提案
・ 基本設計・詳細設計
・ UI設計
・ プログラム設計
・ アプリ開発
・ 自社動画再生プレイヤー開発
・ ライブラリ開発
・ プログラミング、システム実装

同社は、動画配信サービスを支援するシステムの技術支援を行っています。
動画配信コンテンツはあるものの、サービスを立ち上げるだけの技術がない、
今ある動画配信サービスをより最先端かつ利用しやすいように
リプレイスしたいといった要望に対し、
動画配信サービスを構築・運営する上で必要なシステムを技術支援しています。
HuluやWOWOW、ぴあ、カーブスジャパン、阪急阪神HDなど、
200万人以上が利用する大規模サービスをお客様と共に作り上げています。

【具体的には】
・ システム設計
・ 顧客との仕様検討、提案
・ 基本設計・詳細設計
・ UI設計
・ プログラム設計
・ アプリ開発
・ 自社動画再生プレイヤー開発
・ ライブラリ開発
・ プログラミング、システム実装

【顧客】動画配信プラットフォームやメディア、放送局向け
【商材】動画配信プラットフォームや機能を組み合わせたシステム提案営業
【具体的には】
同社は、動画配信プラットフォームの開発・運営を手がける企業です。
動画配信に不可欠なシステムを提案するアカウントセールス職では、
クライアントのニーズをヒアリングし、最適な提案を行います。
動画を活用した新たな収益源の創出や新規事業の立ち上げをサポートし、
クライアントの成長に貢献します。
国内大手動画配信プラットフォームやメディア業界のリーディングカンパニーが
クライアントに名を連ね、業界を牽引する企業と直接取引できます。
担当クライアント数が少ないため、1社1社に深く入り込み、
アカウントセールスとしてのスキルを向上させることができます。

【詳細】
・ 動画配信プラットフォームや機能を組み合わせたシステム提案営業
・ クライアントの中長期戦略をヒアリングし、コンサルティングを通じて最適な提案
・ 受注は「フェーズ1」「フェーズ2」と段階的に発生
・ 動画を活用し、クライアントに新たな収益源を提供し、新規事業の立ち上げをサポート
・ リード獲得から提案、受注、納品サポートまで一貫して対応
・ エンタープライズクライアントを担当
・ 各クライアントにしっかりと入り込み、5〜7社程度の少数クライアントに対して密な対応
・ 〜数億円規模にのぼる大きなプロジェクトも多くあり

「LOGICA」「STREAKS」などインターネットで動画配信を行うための機能を網羅した自社プロダクトを用いて、主要テレビ局をはじめとしたクライアント企業様のオンデマンドサービスの受託開発〜保守・運用プロジェクトに携わって頂きます。
当事業部は、クライアント企業様と一緒にオンデマンドサービスを立ち上げるプロジェクトチームの一員だと考えています。プロジェクトのほとんどがプライム（直請）案件なので、クライアントとの交渉から仕様の策定、サービスイン後のビジネスモデルの提案まで幅広く携わることが可能です。
※顧客サービスだけではなく、社内プロダクトの管理に関わることも可能です。

【具体的には】
・プリセールス（営業サポート）、顧客折衝
・クライアントの要望を把握し最適なシステム案の提案
・クライアントの要望を踏まえた既存プロダクト機能提案
・新たなサービス、プロダクトの企画提案
・プロジェクトの管理、推進
・担当クライアントのシステム開発プロジェクトの管理
・社内及び外部開発メンバーの管理
・システム開発における要件件定義、コンサルティング、プロダクト選定
・開発メンバーとの技術調査
・担当システムの保守、運用業務の管理

「LOGICA」「STREAKS」などインターネットで動画配信を行うための機能を網羅した自社プロダクトを用いて、主要テレビ局をはじめとしたクライアント企業様のオンデマンドサービスの受託開発〜保守・運用プロジェクトに携わって頂きます。
当事業部は、クライアント企業様と一緒にオンデマンドサービスを立ち上げるプロジェクトチームの一員だと考えています。プロジェクトのほとんどがプライム（直請）案件なので、クライアントとの交渉から仕様の策定、サービスイン後のビジネスモデルの提案まで幅広く携わることが可能です。
※顧客サービスだけではなく、社内プロダクトの管理に関わることも可能です。

【具体的には】
・プリセールス（営業サポート）、顧客折衝
・クライアントの要望を把握し最適なシステム案の提案
・クライアントの要望を踏まえた既存プロダクト機能提案
・新たなサービス、プロダクトの企画提案
・プロジェクトの管理、推進
・担当クライアントのシステム開発プロジェクトの管理
・社内及び外部開発メンバーの管理
・システム開発における要件件定義、コンサルティング、プロダクト選定
・開発メンバーとの技術調査
・担当システムの保守、運用業務の管理

【顧客】
・動画を活用して新たなビジネスを展開したい法人向け

【商材】
・ITソリューションSaaS

【具体的には】
・動画を活用して新たなビジネスを展開したい法人向けにSaaSプロダクトの販売営業
・上記にかかわる契約や価格交渉
・自社プロダクトと組み合わせたシステム構築の提案営業
・システムを組み上げるにあたり必要な社内外との交渉
・既存のお客様の新たなニーズの発掘やフォローアップ　
・セールスメンバーの育成、マネジメント
・THE MODEL型組織の確立
・新メンバーの採用面接　

新機能開発や既存機能の改修を中心として、企画・設計・開発・運用の一連のプロダクト開発に必要な全てのフェーズに携わっていただきます。
フロントエンド・バックエンドなどのについても明確な分担はなく、個人の強みを活かしながらフルスタックに活躍いただける環境です。

【具体的には】
システム設計、基本設計、詳細設計、画面設計、UI設計
システム開発（ベンダーコントロール含む）、フレームワーク選定
ライブラリ開発、プログラミング、システム実装
単体テスト（ユニットテストプログラム）、システム運用

■チーム構成
それぞれ20代〜30代中心の社員が在籍しています。
チーム内では直接のコミュニケーションはもちろん、在宅時にはSlackやZoomを活用して業務を進めています。

■大規模サービス
TVerやHuluなど、当社プロダクトの支えるサービスは1日に何十万人ものアクセスがあるような大規模サービスばかりです。
多くの人に触れてもらえる、モノづくりの醍醐味を味わえます。

4月から新設された、ビジネス統括部内「セールスグループ」のコアメンバーとして、 業界・規模問わず幅広い顧客に向けた、自社SaaSプロダクトの営業をお任せします。

【具体的には】
・動画を活用して新たなビジネスを展開したいお客様向けに自社プロダクトを通じ新たな収益を得る新規提案営業
・自社SaaSプロダクトへの問い合わせ顧客に対する最適なプランの提案営業
・お客様向けの提案書の作成やプレゼン
・上記にかかわる契約や価格交渉
・システムを組み上げるにあたり必要な社内外との交渉
・既存のお客様の新たなニーズの発掘やフォローアップ　など