株式会社リコー

【東証プライム市場上場、グローバルにビジネスを展開している精密機器メーカー】
1936年の創業以来、同社は常に顧客起点の価値創造を目指し、文書や画像などを印刷する複写機・複合機やプリンターなどのオフィス機器を企画・開発・生産し、世界180以上の国と地域において販売・サポートしております。これら基盤事業のコアコンピタンスである技術力や顧客接点力を活かし、モノ（製品）とコト（サービス）によるイノベーション（新たな顧客価値の創造）を世の中に先駆けて実現しようとしております。また次世代新規複合機を主としたオフィスプリンティング分野で世界200ヶ国以上へ展開、新規事業へも注力しています。

・デジタルサービス
・デジタルプロダクツ
・グラフィックコミュニケーションズ
・インダストリアルソリューションズ
・その他（デジタルカメラ、360度カメラ、環境、ヘルスケア等）

【お客様起点で常に新しい価値を生み出す。それが同社の存在価値です】
同社は、各種デジタルサービス、オフィス向け機器、商用・産業印刷機器、ヘルスケアなどの製品・サービスを世界約200の国と地域で提供するグローバルカンパニーです。1936年の創業以来、人に寄り添いながら、すべての「はたらく人」にお役立ちしたいという想いを大切にしています。そんな想いに基づき、OAの提唱や複合機のデジタル化など、はたらく現場に様々なイノベーションを提供してきました。これからもすべてのはたらく人に向け、「”はたらく”に歓びを」感じていただくため、エッジデバイスとデジタル技術を活用した、「デジタルサービスの会社」として革新的な製品・サービスを提供していきます。

【カラーレーザープリンター／ITソリューションプロバイダーにおいて顧客満足度No.1獲得】
同社は「2022年カラーレーザープリンター顧客満足度調査」「2022年ITソリューションプロバイダー顧客満足度調査＜独立系/ユーザー系/事務機器系SIerセグメント＞」で第1位の評価を受けました。「カラーレーザープリンター顧客満足度調査」においては2018年から5年連続、「ITソリューションプロバイダー顧客満足度調査＜独立系/ユーザー系/事務機器系SIerセグメント＞」においては2015年から8年連続での第1位となります。この背景には、2036年ビジョン「“はたらく”に歓びを」を掲げ、OAメーカーからデジタルサービスの会社への変革に取り組んでいます。同社では、このビジョンを実現するため、「人にやさしいデジタルを全国の仕事場に」をコンセプトに、お客様の働く環境における業務ワークフローの自動化・省力化に貢献する最適な商品やサービスを提供するとともに、さらなる改善提案や継続的なサポートにより、お客様の課題解決を支援するお役立ちをより強化しています。営業担当や保守サービス担当、システムエンジニア、コンタクトセンターのスタッフだけでなく、社員全員がお客様と向き合い、その力を結集させ、充実したサポート体制をご用意しています。これからもお客様にご満足いただき、選ばれる人と組織であり続けることを目指し、グループ社員一丸となって、お客様の経営課題の解決や企業価値の向上を支援するとともに、それらの活動を通じて社会課題解決に貢献してまいります。

【顧客】
国内市場における営業・販売・マーケティング

【商材】
サーマル製品

【具体的には】
１．担当顧客の窓口として、営業、新規提案、問い合わせ対応
・ルートセールスとして一人あたり10−15社程度を担当し、お客様のビジネスに深く入り込みお客様の課題や要望を吸い上げビジネスに繋げます。
※顧客企業：バーコードプリンターメーカー、ラベル印刷メーカー、粘着加工会社

２．短期/中長期の国内販売戦略、商品戦略、事業計画の立案と実行
・お客様のビジネスの状況を把握し、それにより3C分析市場調査等を行い、今後の販売戦略、商品戦略を描いていきます。
・1年間売上のKPIを持ち活動します。結果だけではなくプロセスも重要視します。

３．新商品の商品企画・開発プロジェクトへの参画
・お客様の要望から新商品を検討できる場合、開発プロジェクトに参画していきます。
（1年から1年半のプロジェクト）

・自動認識*業界における営業のご経験がある方（5年以上）
　・バーコードに限らず自動認識技術に関する営業の方も可
・営業として基礎的なマーケティングのご知見がある方

*自動認識＝Auto-ID、Automatic Identification

【歓迎】
・営業マネージメント経験