株式会社オークファン

【日本にある全オークションサイトの検索サイト「Aucfan.com」を運営する企業】
（1）メディア事業
あらゆるモノの相場がわかるサイト『Aucfan.com（オークファン）』を運営しております。当サイト『Aucfan.com（オークファン）』は、オークションユーザーの35〜40％が使用しています。また、当サイトは月間ユニークユーザー数1400万人を誇っております。基本は無料で使用できますが、月額498円のプレミアム会員も多く抱えており、収益源となっております。

（2）データ事業
オークション出品者の売上を最大化するためのオークション総合分析ツール「aucfan Pro」を運営しております。「aucfan Pro」は、オークファンが保有する過去の膨大なオークション落札データを基に、多角的な分析が可能となる国内唯一のサービスとなっております。、落札されやすい商品や、トップセラー分析など、出品者の売上を最大化する総合分析になります。累計取引データ700億件と世界でも類を見ないデータボリュームを保有しています。

【グリーも出資。国内唯一無二の事業を展開している同社】
同社の運営している『Aucfan.com（オークファン）』と類似するサイトは存在しません。ヤフー、楽天、DeNA、アマゾン、カカクコムなど各種オークションサイトや比較サイトを運営する会社のポータルサイトのような位置付けで国内唯一のポジショニングを取っております。他社が参入する前に絶対的なポジションを獲得しておりますので、追随を許しておりません。その魅力的なビジネスにグリーも出資を開始しております。

【莫大な保有データ量を活かして、事業の多角展開を開始致します】
累計取引データ700億件と、世界でも類を見ないデータボリュームがございます。そのデータを用いて、国内新規事業展開、グローバル展開も開始しております。また海外の主要サイトもアライアンスしており、米国イーベイや中国のタオバオ(淘宝)社などの実績があり、世界ユーザーを対象にできるため将来性の高い企業です。

【技術力も非常に高く、有名企業の出身者が多くおります】
同社を支える技術者（エンジニア）のレベルは非常に高いです。例えば、同社のCTOはカカクコム出身で各種商品価格比較際ステム、各種サービス価格比較システム、口コミ掲示板、ショップ価格登録システム、商品データベース構築など、カカクコム創業時からシステムの企画・開発を行っておりました。また、ライブドアの元執行役員、比較コム出身の方、mixi出身の方など、技術力に長けた社員が非常に多く揃っており、社内の技術力も非常に高いです。

【インタビュー記事】
https://www.geekly.co.jp/column/cat-geeklycolumn/interview_aucfan/

【顧客】
法人
【商材】
業務効率化支援ソリューション
【職務内容】
トライアル〜導入/運用〜サポートまで一貫してクライアント企業の支援を行っていただきます。
※セールス担当は別におりますので、セールスから顧客を引継ぎトライアル導入のフェーズよりご担当いただきます。

【具体的には】
・トライアルに進んだお客様のトライアルサポート対応（メール、電話、Zoom）
・営業担当が受注した案件サポート対応（メール、電話、Zoom）
・業務ヒアリングMTG（先方業務のヒアリング、導入スケジュール設計、業務の自動化可否判断）
・オンボーディング期間(使い始めから使いこなす手前までの期間)の状況確認、運用MTG
・社内運用フロー整備
・契約更新に向けたアプローチ、ヒアリング
・利用促進に向けた企画立案、分析 など

・営業（法人/個人問わず）/アカウントマネージャー/マーケティング/カスタマーサクセス/カスタマー サポート/コールセンター等いずれかの実務経験
・顧客対応/コミュニケーション力（ヒアリング・提案）

【歓迎】
・RPA/ITソリューションのカスタマーサクセス経験
・SaaS経験（セールス or CS）
・営業経験、顧客の課題解決に向けた業務経験
・物事を体系化・構造化して考えられる力
・社内外問わず、業務オペレーションを改善したり、仕組みづくりを行った経験