合同会社DMM.com

【DMM.com - ゲーム・動画・電子書籍・英会話・FX等の総合サイトを運営】
「なんでもやってるDMM」として成長中！会員数3500万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。
1998年の創業からこれまで、動画配信、FX、英会話、ゲーム、太陽光発電、3Dプリントなど50以上のサービスを展開。
沖縄での水族館事業参入、ベルギーでのサッカークラブ経営など、様々な事業を手掛けてまいりました。
また2018年より若手起業家の支援を強化、「DMM VENTURES」による出資や、M&Aなどを積極的に展開しています。
今後も、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。」とともに、変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦してまいります。

【主なサービス】
動画配信、通販、レンタル、オンラインゲーム、英会話、ソーラーパネル、格安SIM、３Dプリンター、ロボット、eスポーツ事業、水族館事業（沖縄にて最新映像を駆使した水族館事業。2020年開業）ほか

【会員数3500万人超、月間25億PVを誇る総合エンターテイメントサイト「DMM.com」運営会社】
「DMM.com」ではアダルト事業での圧倒的な資金力を元に動画、電子書籍、PCソフトなどのデジタルコンテンツの配信、通信販売、オンラインレンタル、ライブチャット、ポイントオークション、FX、英会話、3Dプリントなど取り扱うサービスは50を超え、様々な市場へ新規参入しております。圧倒的な会員の方々サイト内でのアクティブ数が高く、そのため新規サービスを立ち上げた後も廃れる事なく展開できるのが強みです。

【DMM Tech Vision】
https://inside.dmm.com/entry/12/12/dmm-techvision

【エンジニア、デザイナー職のサポート制度】（合同会社DMM.comのみが対象となります）
年収に加えて、福利厚生として年間計36万円分の補助がございます。
内訳：AWS実弾・GCP実弾：最大12万円ずつ、サポートTech12：最大12万円
https://inside.dmm.com/entry/2019/01/15/dmm-tech-empowerment
・カンファレンス参加支援
・コミュニティ支援
・リファラル50
・技術書やPC機器に毎月1万円補助するサポートTech12
・1400冊以上の豊富な蔵書から自由に借りれる社内図書
・月100ドルまで自由に使って学習可能なAWS・GCP実弾演習場
・各種技術関連の資格取得支援

オンライン診療サービス、対面診療サービスを受診された患者様のLTVを最大化させるCRM戦略立案から実行までをお任せします。メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善やより魅力的な契約プランへの変更など、LTVの最大化につなげるCRM施策を推進していただきます。

【具体的には】
・顧客データ抽出/分析/レポート
・調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成
・既存／休眠ユーザー向けのコンテンツ企画・制作・配信から効果検証/改善策検討
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール、メール配信ツール等）
・恒常的なデータ活用のためのデータ運用
・関係部署（開発/マーケティングなど）との密な連携

・SQLを用いたデータ加工・抽出が可能な方
・CRM（MA）ツールの導入または運用経験
・CRM領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験
・プロジェクトマネジメント経験
・上位レイヤー含めた周囲との円滑なコミュニケーションスキル

【歓迎】
・医療業界または化粧品、健康食品、美容機器等の事業会社での就業経験
・チームマネジメント（目標設計・KPIマネジメント等）経験
・CRM（MA）ツールを活用したリテンション/LTV改善の経験
※当社ではCuenote FC、SendGridを利用