パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

＜＜1兆円規模の売り上げを誇るパーソルグループの中核企業です＞＞
＜＜パーソルグループは年間数百億のIT投資をしています＞＞
そのなかでヒト・プロセス・テクノロジーの3軸で、企業の課題に対して、様々なソリューションを提供しています。
■コンサルティング事業
業務とヒト（人）に関するコンサルティングの一例として業務構築やBPR支援、RPA支援、組織改革やタレントマネジメント導入を推進しています。
■システムソリューション事業
(1)自社サービス開発…MITERAS（クラウド型の仕事可視化プロダクト）等々
(2)プライム外販SI…大手交通機関、グループ企業向けなどをプライムで受託。ITコンサルからシステム構築まで行っています。
(3)グループ向けSI…パーソルキャリアの「doda」などの求人サイトから社内基幹システムなどのシステム構築を行っています。パーソルHD向けの共通インフラ、基幹システムの開発なども対応。
■ビジネスエンジニアリング事業
オペレーション・サービスレベルからの改善を重ね、お客様のビジネスレベルの底上げを行っていきます。

【プライム率 8割程度。エンドユーザー直の案件増加に拘っています】
同社の案件はエンドユーザー直の案件がほとんどで、プライム率は8割を超えております。「エンドユーザー直の案件に拘りを持つ」と掲げており、案件獲得の際にこだわって参りました。ですので、ご入社して頂けた場合はプライム案件に携わることができる可能性は非常に高いです。

(1)コロナ渦における複数企業に対するテレワーク導入支援
(2)マイクロソフト社と共に推進した技術力向上の為の手術データ可視化プロジェクト
(3)大手エステサロンの「IT中期経営計画」のコンサル、 新予約システムのアーキテクチャ・システムのデータ統合
(4)大手鉄道系企業の1000万人が利用する全国の新幹線・指定席の予約システムの開発。

※他にマイクロソフト社との共同開発や紹介されて受注した案件の事例はマイクロソフト社のPJT紹介サイトにも掲載されております。
◆星野リゾート向けのVDI導入
https://customers.microsoft.com/ja-JP/story/818862-hoshino-resort-holdings-inc-jp-japan
◆医療機関向けのデータ共通基盤の構築
https://cloudblogs.microsoft.com/industry-blog/ja-jp/health/2020/06/23/challenge-to-create-a-common-base-for-medical-data/

※キャリアチェンジ制度にて多様なキャリアパスを実現できます

カスタマーサポートやBPOサービスを提供しているコンタクトセンター事業。
更なる拡大、成長に向けて事業部のバックオフィス機能を強化します。
本ポジションは、コンタクトセンター事業部のIT中計立案からインフラシステムの企画や管理などを主に担当します。
事業部全体で約1.400人（協力会社社員を含む）の事業を裏側で支える重要なポジションです。

■具体的には：
コンタクトセンター事業部独自のIT中計の企画立案、インフラ設計、ベンダ管理などを担当いただきます。
既存の基本設計に対する脆弱性や過剰になっている部分を改修するケースがあります。
将来新たな拠点開設及び、あらたなデジタルシステム追加の再に新規NW構築または改修が発生する想定。
また、ITインフラ関連の企画や現場社員からのインフラ関連の問い合わせ、二次窓口の業務もございます。
NW構成理解や基本設計の見直しができることが望ましいです。
※23年4月以降、コンタクトセンターにおけるインフラ専門の部門を機能化させるため、入社後3か月間でシステム構成等をインプットして頂き、専門機能を実現するため新設ポジションでの採用です。

■システム環境
大手メーカークラウドCTI （1000ライセンス規模）
音声系閉域網 2系統
複数のCTI関連システム
※基本的な保守は専任の保守ベンダーが行います。

・社内情報システム部門やITベンダ企業でのご経験があり、最低限CCNAレベルのNW知識をお持ちの方
※基本設計の経験がある方歓迎

【歓迎】
・IT中計や企画の実績がある方
・IT/インフラ知見を持ってシステム企画や要件定義の経験がある方
・マネジメント経験者　※適正があれば将来MGRへのチャレンジは可能
・各ステークホルダーとの折衝経験