パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

クライアントが保有する膨大なデータを効率的に利活用のために、ニーズ抽出から基盤構築、データの整理、BIツールへの接続まで一連の流れをご対応いただきます。
・データ抽出の要件整備：クライアント企業の現状を分析、データ抽出の要件を整備します。
・データ基盤の構築：顧客データを活用して、データ基盤を構築します。
・データベースの設計・管理:データベースの設計、チューニング、バックアップ、リカバリなどの管理業務を行います。
・データの統合・変換: 複数のデータソースからデータを収集し、統合・変換する作業を行います。
・BIツールへの接続：データ基盤から分析ツールやBIへ接続するための中間テーブルを設計し、SQLなどを用いてプログラミングを行います。
・パフォーマンス最適化: データベースのパフォーマンスを監視し、最適化するための施策を実施します。
■開発環境例（担当案件によって異なります）
利用データ：広告ログ、WEB閲覧ログ、POSデータなどのWEBデータや、位置情報、統計データ、競合他社データなどの外部データ
開発言語：Python、SQL、 JavaScript
開発環境：Snowflake、Databricks、Treasure Data、GCP、AWS、 Linux、 Jupyter Notebook
データベース：Treasure CDP、 Redshift、 BigQuery、 PostgreSQL
リポジトリ管理：Git

これまで電気・ガスは各地域の特定の電力・ガス会社からしか購入できませんでした。しかし2016年4月に電気、2017年4月にガスについて既存の電力・ガス会社だけでなく、業種を問わず様々な事業者から購入できるようになりました(電力・ガス小売全面自由化)。また、カーボンニュートラルなどの環境に関わる取り組みや地球規模でのエネルギー問題など、エネルギーに関わる課題は山積しており、そのような背景からエネルギーマーケットも盛り上がりを見せています。そういった領域で成長を続ける民間企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが私たちの仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事の醍醐味。各チームが役割分担し、連携を密に行うことでミッションの達成を目指していきます。
【具体的には】エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、エネルギー関連の経験とBPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務を遂行いただきます。
＜担当プロジェクトについて＞エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名〜数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。
＜各チームの役割＞プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。
・サービス立上げのためのエネルギーマーケティング
・事業立上げフェーズにおけるエネルギーサービス開発
・メガソーラー導入のための用地選定・エネルギー設備導入に係る施工管理（工事会社との各種調整など含む）・エネルギー設備導入のための補助金選定/申請
・エネルギー関連プロジェクトの推進/品質管理　等
【プロジェクト例】電力小売り事業参入のためのサービス開発/市場調査・ 需給オペレーションの業務品質改善・PPA事業アフターサービス業務構築支援

主に大手企業のビッグデータを活用し、マーケティング成果の向上やデータ分析精度を高めるための技術活用の推進を期待します。クライアント内外・各種マーケティングプロセスにて利用するツールから得られるデータを元にユーザーやサービスを分析し、各サービスやマーケティング課題の改善・仮説・提案を行って頂きます。主な業務として、DMP及びCDP導入案件や顧客の分析要件に基づいたデータ抽出環境整備における要件定義・設計を行って頂き、その後、プロジェクト自体の進捗や品質管理業務を担って頂きます。クライアントのマーケティングを上流からリード、支援していきますので、データから得られる重要な結論、事実を元に、こちらからの提案・示唆によりクライアントに動いてもらう、あるいはパートナーとしておつきあいしていくポジションです。

【具体的には】
・DX観点を鑑みた企業の分析環境の構築・改善・導入全般のアドバイザリー、コンサルティング業務
・DMP、CDPの改善最適化の立案、提案及び運用チームの品質定義と担保
・AI・機械学習等の最新テクノロジー、ツールのキャッチアップを行い社内でのR&D活動の実施
※ご志向性やご経験によって、下記のようなキャリアをつんでいただくことも可能です。
ビジネスサイド＆テクニカルサイド双方での上流（戦略策定〜提案・折衝）から実行（プロマネ・エンジニアチームと実現の立ち上げ）

案件例
?大手通信会社の基盤構築PJT〜データ基板の運用保守改修新規構築〜衛星放送への登録数増加、解約率減少のために、マーケティング施策の分析を行っている部署に対してダッシュボードの構築・データ基盤の構築、分析環境の最適化など
?大手通信会社のデータ活用・分析PJT
　大手通信会社のペイメント事業のデータ活用業務。

クライアントと共に、実現可能なビジネスプランを策定し、実現化に向けた戦略立案から、業務改革の要件定義、IT戦略立案、システム設計・開発・導入までをご担当いただきます。
【具体的に】
顧客の営業・人事・バックオフィス領域などの様々な業務における課題の抽出、課題に対して適切なコンサルティング支援を実施いただきます。現状のフローを可視化し、改善提案から実施。kintoneをどのように活用し顧客の求める成果を出していくのかを企画提案し、
要件定義を行い、単にツールを導入するのではなく、業務フロー構築、運用プロセスの改善まで幅広い業務を行います。開発やシステム構築のご経験を活かし、テクニカルコンサルタントとしてご活躍いただけます。
・顧客との要件定義
・設計、構築
・技術目線でのアドバイス、プロジェクト進行フォロー
・提案骨子策定
・ベンダー（協力会社）のコントロール
【今回の募集ポジション　プロジェクト業務事例】
■kintone導入支援（顧客先:人材、医療メーカー、ソフトウェアメーカー、通信会社、小売りなど）
・ExcelやAccessで管理している各業務や周辺業務のkintone移行ご支援
　例:問い合わせ管理、求人進捗管理、営業活動管理、契約管理など
　Excelなど点在化している情報をkintoneに集約するために業務フローの見直し〜
　kintone化するための機能要件の整理、実装方法のご提案、設計〜リリースまでのご支援
　kintoneの標準機能では実現できない場合プラグインでのご提案や検証対応を実施。

【顧客】法人
【商材】ITソリューション
【具体的には】
これまで培ってきた多様なセールスノウハウを活用し、新規顧客開拓、既存顧客へのアップセル／クロスセル、大規模営業組織のマネジメントなど、顧客ビジネスの成果創出に向けた活動を行っています。業務の設計や構築、実行支援、組織や仕組み作りのサポートなど、顧客の営業課題解決を実現していく組織です。全体の絵を描くコンサルタントではなく、机上の空論とならないよう、実際の現場に入り込み営業戦略の立案から実際の営業活動・結果分析まですべての営業プロセスにおいて”伴走型のコンサルティング営業活動”を行うことができます。「なかなか成果が出ない…」「そもそも進め方がわからない…」といった課題に対し、成果創出のための”売る仕組みを提供していきます。

・エンドユーザーに対しての提案活動
・営業業務プロセスの設計や改善
・営業戦略の立案や設計支援
・業務可視化による平準化や工数削減活動
・クライアントへの活動報告や提言
・商材勉強会やナレッジ共有会など
※プロジェクト毎に異なる場合があります

【職務内容】
2024年9月26日に新規事業である「StepBase」の提供を開始いたしました。
このサービスは、企業様のバックオフィス業務をプロセス設計〜実務部分まで担う、オンラインアシスタントサービスです。
現在はパーソルの得意領域である採用部分においてサービス提供を始め、既に複数社からご依頼をいただいております。

現在は採用・経理領域に注力しておりますが、今後はバックオフィス領域全般(労務、総務、秘書など)において同様のサービスを展開していくために、
クライアントとの業務ヒアリングからアシスタントメンバー（クルー）のマネジメントまでご担当いただくコアメンバーを募集いたします。
（立ち上げのフェーズになりますので、責任者と共に流動的に採用やクルー研修などもご担当いただく想定です。）

■業務詳細：
オンラインアシスタントサービス「StepBase」のリーダー（キャプテン）をご担当いただきます。
・クライアントへの業務内容ヒアリング、業務プロセスの改善提案
　└当社に蓄積された約7000通り以上の業務プロセスを活用できます。
・KPI設定及び進捗管理
・月次報告書や業務レポートの作成/レビュー
・アシスタントメンバー（クルー）のマネジメント
・クルー（メンバー）の採用面接、オンボーディング企画/運用　など

【職務内容】
デザインのプロとして、また、インハウスのデザイン組織を拡大していくためのコアメンバーとして、プロジェクトマネジメントからデザイナー育成までお任せします。
実践こそが社内外へのデザイン浸透と組織拡大の要と考えていますので、大きな裁量を持ち、共創的な関係を作りながらデザインを推進いただきます。
将来的には、マネジメントラインとしてチームを持つことや、プロダクトオーナーとして事業を立ち上げることも可能です。

【Step1】 チームやプロジェクトと関係性を作る
　・アサインプロジェクトの目指す世界やユーザーを知り、ステークホルダーと共創関係を構築しながらデザイン活動
　・ご経験やスキルの共有／D-CAMP（社内のデザインコミュニティ）の活動／noteやSNSの発信といったチームの活動
【Step2】 主にお任せしたいこと
　・アサインプロジェクトのデザインに関する意思決定とサービス推進、またビジネスチーム・開発チームとのコミュニケーションや交渉
　・他事業やサービスへのデザイン提案
　・メンバー育成　等
【Step3】 将来的にお任せしたいこと
　・新規サービスの立ち上げ／デザインプロセスの型化と展開／デザイン組織作り／マネジメント　等

マーケティングからセールス領域まで一気通貫で幅広く支援をしてきた当事業部のノウハウを用いて、
顧客のマーケティングからセールス領域全般にまたがる課題特定から解決までを支援するのが当ポジションのミッションです。「課題はあるが、何から手を付ければいいか分からない。」「本当に今の戦略が正しいのか評価してほしい」のような抽象度の高い顧客のお悩みに対して
セールスマーケティング事業部のケーパと最新のテクノロジーを駆使して解決へ導くコンサルを行っていただきます。
【具体的には】
?プリセールス：営業と商談に同席し、具体的な課題の特定と解決策の方針を定め、営業が作成する提案書の骨子に沿って支援内容の詳細を作成します。
?コンサルティング：市場調査や競合調査を行い、顧客の市場の取り巻く環境を把握し、業務ヒアリングや既存資料の確認をして現状の業務内容の可視化します。
　調査した市場の環境や可視化した業務内容から課題を特定し、顧客のTobe像の策定と実現へのロードマップを作成します。
　他のサービス部門と共同でToBe像を実現するための具体的な計画を立てます。
?プロジェクトマネジメント
　コンサルティングで立てた計画に基づき運用への施策の落としこみを行い、運用実施の進捗管理と改善活動を行います。

■プロジェクト事例
１．大手人材派遣会社　MA運用とMA反応に対するインサイドセールスのコール運用の構築。
　MAとISの運用改善と改善策に合わせたMAツールとCRMのメンテナンス実施。
２．大手IT企業　モバイル既存顧客(企業)向け営業戦略の立案。
　業務フロー策定と業務実行のためのシステム環境の要求整理。

マーケティングトランスフォーメーション統括部では、データ取得・統合・分析からマーケティングオートメーションやプロモーション、WEBサイトのUI改善など、データを活用した施策の実施までをワンストップで支援しています。エンジニア、アナリスト、ディレクター、広告プランナー、MAコンサル、デザイナーなど、250名以上の専門家が在籍しています。その中で、大手顧客のビッグデータを効率的に活用するため、SQLを用いたデータハンドリングを中心にマーケティング課題解決に携わっていただきます。
【具体的に】≪デジタルマーケティング領域でのSQLデータハンドリング業務≫※配属PJTはご経験やスキル・志向性に応じて異なります。
・目的のヒアリング＆抽出データの設計
・SQLを使ったデータ抽出・加工・集計・各種BIツール等への連携
・データ分析→結果考察→改善方針提案のPDCAサイクルを回す
【ご参考】連携ツール一例
・アクセス解析ツール（Google Analytics4、Adobe Analytics など）・ABテスト/サイト改善ツール（Karte、VWO、Adobe Target など）・Tag Manager（GTM、Adobe launch、Tealium など）・MAツール（Marketo、SFクラウド、Pardot など）・BIツール（Looker Studio、DOMO など）・その他（同意管理プラットフォーム、ヒートマップ、DB など）
【プロジェクト事例】
１．大手BtoB ECサイトにおける分析支援PJT
SKU数が世界最大規模であるECサイト運営における、webサイトのデータ取得や分析、ツール運用を担当。
購買データなども含めたデータマートをSQLを用いてご支援している。
２．大手人材会社における分析支援PJT
データが各種ツールやExcelに散在している顧客に対して、CDP構築やPython等様々な手段で可視化の支援を行っている。一部ツールの実装や運用も支援。

現在日本にある社会課題に対処するため、サステナビリティ推進や技術革新などが求められています。GX（グリーントランスフォーメーション）は脱炭素化を通じて環境負荷の低減を目指し、ドローンは業務効率化や省人化によって労働力不足に対応し、MaaS（Mobility as a Service）は移動の最適化で地域間格差の解消や持続可能な都市環境の構築に貢献することができる点から、これらの市場は今後さらに拡大が見込まれています。同社のBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）は、世の中に求められている課題に対し、課題の可視化からプロセスの改善まで行い、お客様の生産性を最大限に向上させてきました。私たちはその経験と実績を活かし、サステナビリティ推進領域で成長が見込まれるGX・ドローン・MaaSの分野において、コンサルティングやBPOサービスを提供しています。そしてお客様の課題解決やお客様の成長支援を通じて、持続可能な社会の実現に貢献していきます。
【職務内容】
・サステナビリティ推進（GX・ドローン・MaaS）領域でのプロジェクトをリード・推進していただきます。
・一気通貫の伴走型ビジネス支援サービスならではの立ち位置を活かして、お客様が抱える様々な課題の解決に取り組んでいただきます。
【具体的なプロジェクト例】
・GXコンサルティングサービス：CO2排出量の算定支援や算定ツール導入支援／脱炭素経営に関するコンサルティング〜排出量削減施策の実行支援まで
・ドローン技術の社会実装支援：ドローンを活用した物流、インフラ点検、災害対応などの分野におけるサービス開発支援／法規制や運用体制の構築、実証実験から事業化に向けた支援
・MaaS（Mobility as a Service）の導入・事業化支援：MaaSを活用した移動交通サービスの設計や事業開発支援／データ分析・解析を通じたサービス改善コンサルティング
・国家プロジェクト支援：国が主導する研究開発プロジェクトに対する戦略・企画支援／官民連携プロジェクトにおける

クライアントが保有する膨大なデータを効率的に利活用のために、ニーズ抽出から基盤構築、データの整理、BIツールへの接続まで一連の流れをご対応いただきます。・データ抽出要件の整備：クライアント企業の分析要件に基づき、データ抽出の要件を整備します。
【具体的には】
・データ基盤の構築：顧客データ（広告ログ、WEB閲覧ログ、POSデータなどのWEBデータや、位置情報、統計データ、競合他社データなどの外部データ）を活用して、データ基盤（CDP・DMPやDWH）を構築
・中間テーブルの設計・プログラミング：データ基盤から分析ツールやBIへ接続するための中間テーブルを設計し、SQLなどを用いてプログラミング

案件例
１，大手通信会社の基盤構築PJT
業務内容：データ基盤の運用保守、新規構築。ダッシュボードの構築や分析環境の最適化を担当。
活かせるスキル：ダッシュボード構築スキル、データ基盤構築スキル

２，大手通信会社のデータ活用・分析PJT
業務内容：ペイメント事業のデータ活用。データ抽出、加工、分析を行い、顧客とコミュニケーションを取りながら対応。
■主な利用ツール※担当案件によって異なります
開発言語：Python、 SQL、 JavaScript
開発環境：Treasure Data、 GCP、 AWS、 Linux、 Jupyter Notebook
データベース：Treasure CDP、 Redshift、 BigQuery、 PostgreSQL
リポジトリ管理：Git

デジタルマーケティング支援部隊において、データ解析結果を活用した改善ディレクションや顧客課題に応じたマーケティングツール利活用提案に取り組んでいただきます。
サイト運用や単一での施策に留まらず、顧客のウェブサイト全体やビジネスそのものを各種マーケティングツールを用いて改善をリードしていただく方を想定しています。そのため、デジタルマーケティング領域での改善提案や企画立案、要件定義から進捗管理まで、さらに適性に応じてメンバーマネジメントや育成なども担当していただきます。
【具体的に】
※ご経験やスキル・志向性に応じて異なりますが、下記1-3のいずれかもしくはすべてを担当いただくことを想定しています。
1、マーケティングツールの導入提案・導入支援
・顧客課題のヒアリング・課題解決に向けたツール選定とご提案・ツール導入における進行管理やディレクション
2、データ分析
・ウェブ解析ツールを活用したデータ分析・レポート作成・定性/定量的観点でのサイト改善提案及び資料作成
3、各種ウェブサイト、LP、メルマガ等のクリエイティブ領域の改善ディレクション
・要件定義〜体制構築〜スケジュール管理・ABテストなどの改善施策における各領域専門担当者への指示、ディレクション、クオリティ管理
■【ご参考】使用ツール一例
・アクセス解析ツール（Google Analytics4、Adobe Analytics など）・ABテスト/サイト改善ツール（Karte、VWO、Adobe Target など）・Tag Manager（GTM、Adobe launch、Tealium など）・MAツール（Marketo、SFクラウド、Pardot など）・BIツール（Looker Studio、DOMO など）・その他（同意管理プラットフォーム、ヒートマップ、DB など）

クライアントと共に、実現可能なビジネスプランを策定し、実現化に向けた戦略立案から、業務改革の要件定義、IT戦略立案、システム設計・開発・導入までをご担当いただきます。
　・顧客との要件定義
　・設計、構築
　・技術目線でのアドバイス、プロジェクト進行フォロー
　・ベンダー（協力会社）のコントロール
　将来的には管理職としての登用も想定し、ご経験や志向性によって、ビジネス拡張の為の人材育成、採用、パートナー戦略、リード獲得等の活動を担当させていただく可能性もございます。

案件例　：
?大手決済サービス会社のSalesforce運用保守PJT
　【業務内容】
　　大手決済サービス会社のSalesforce運用保守を行います。（主に扱うデータ：決裁端末の導入店舗情報など）
　　まずは保守チケット作業から実施していただき、早期に顧客とのコミュニケーションをとりならが要件定義支援業務にもチャレンジしていただきます。
　【身につくスキル】
　　Salesforceの機能/データ構造理解
　　顧客交渉スキル
　　メンバーマネジメント
　　リスク評価アクション
　　ドキュメント含めたPJT運用管理能力など

デザインのプロとして、また、インハウスのデザイン組織を拡大していくためのコアメンバーとして、プロジェクトマネジメントからデザイナー育成までお任せします。実践こそが社内外へのデザイン浸透と組織拡大の要と考えていますので、大きな裁量を持ち、共創的な関係を作りながらデザインを推進いただきます。将来的には、マネジメントラインとしてチームを持つことや、プロダクトオーナーとして事業を立ち上げることも可能です。
【Step1】 チームやプロジェクトと関係性を作る
　・アサインプロジェクトの目指す世界やユーザーを知り、ステークホルダーと共創関係を構築しながらデザイン活動
　・ご経験やスキルの可視化と展開／D-CAMP（社内のデザインコミュニティ）の活動／noteやSNSの発信といったチームの活動
【Step2】 主にお任せしたいこと
　・プロジェクトのUX/UIデザイン、またはクリエイティブデザインに関するアイデア出しや制作
　・ステークホルダーとコミュニケーションを行いPJTを推進
　　└デザインプログラムや見積りの作成と提案、メンバーやステークホルダーをリードして共にPJTを完遂する
　　└ビジネスや組織視点などを実践で学びながら、自身の持っているデザインスキルを発揮しチームメンバーに伝授する
【Step3】 将来的にお任せしたいこと・新規プロダクトのデザインリード／PJTのデザイン責任者としての意思決定／デザインプロセスの型化と展開／メンバー育成 等　等
＜事業部note＞
https://note.com/ppt_pdg/m/me9709c4d7e3d
＜プロダクトデザイン部紹介ページ（デザイナーの声や働く環境について紹介しています）＞
https://www.persol-pt.co.jp/career/designer/

【顧客】
・売上100億円以上の大手企業（人材派遣会社など）
・担当企業は20社〜30社を想定しています。

【商材】
「アルバイトネクスト」
全国30万件以上の求人を掲載している業界トップクラスの求人サイトです。
自社独自で、TikTokフォロワーを30万人に集めており、若年層からの支持も多く集めています。
強みは、応募課金型（掲載費/運営費は無料）のビジネスモデルを取り入れており、
顧客のニーズに合わせて柔軟な提案が可能な点です。

【具体的には】
新規開拓営業/既存深耕営業をお任せします。主に全国展開している企業の部長クラス（人事部/マーケティング部門）に対して、営業活動を担っていただきます。
営業活動において、新規開拓からクロージング、受注後の導入支援まで、
一気通貫（IS〜CS）した営業をお任せします。
ご入社後においては、基本的に既存企業への深耕営業をお任せする予定ですが、
入社後3か月〜6か月（想定）は、ご自身で新規開拓営業もお任せします。
営業場面には、チームリーダーやメンバーが必ず同席同行いたします。

【顧客】法人
【商材】採用管理SaaS「HITO-Manager」
【具体的には】
採用管理システム『HITO-Manager』のインサイドセールスとして、電話を主体とした非対面コミュニケーションにより、企業への商談アポイントを月20件ほど獲得いただきます。アルバイト・パートの採用を行っている大手企業を中心とした飲食、小売り等のサービス業を中心に、人事・総務部の採用担当者がお客様となります。

【業務詳細】
・リスト毎の刺さりやすいポイントを明確に記載したトークスクリプトを活用して見込み顧客へのアプローチ（1日100件以上架電必須）
・整備されたリストの活用・架電先選定
・フィールドセールスへのトスアップ
・kintoneを使用した顧客情報や会話履歴の管理

【職種の魅力】
１．注目度の高いHRTech×SaaSサービスに携わり、自身のスキルとキャリアを成長
２．フィールドセールスと密に連携し、アポイント獲得から成約までの喜びをチーム全体で共有
３．整備されたリストやトークスクリプトにより、効率的なアポイント獲得が可能
４．インサイドセールスのスキルを磨きながら、将来的にはリーダーポジションや外部コールセンターの教育担当など、様々なキャリアパスの選択可
５．フルリモートワークを導入しており、子育て中の社員も多数活躍中。キャリアと家庭の両立を全面的にサポート

クライアントが保有する膨大なデータを効率的に利活用のために、ニーズ抽出から基盤構築、データの整理、BIツールへの接続まで一連の流れをご対応いただきます。・データ抽出要件の整備：クライアント企業の分析要件に基づき、データ抽出の要件を整備します。
【具体的には】
・データ基盤の構築：顧客データ（広告ログ、WEB閲覧ログ、POSデータなどのWEBデータや、位置情報、統計データ、競合他社データなどの外部データ）を活用して、データ基盤（CDP・DMPやDWH）を構築
・中間テーブルの設計・プログラミング：データ基盤から分析ツールやBIへ接続するための中間テーブルを設計し、SQLなどを用いてプログラミング

案件例
１，大手通信会社の基盤構築PJT
業務内容：データ基盤の運用保守、新規構築。ダッシュボードの構築や分析環境の最適化を担当。
活かせるスキル：ダッシュボード構築スキル、データ基盤構築スキル

２，大手通信会社のデータ活用・分析PJT
業務内容：ペイメント事業のデータ活用。データ抽出、加工、分析を行い、顧客とコミュニケーションを取りながら対応。
■主な利用ツール※担当案件によって異なります
開発言語：Python、 SQL、 JavaScript
開発環境：Treasure Data、 GCP、 AWS、 Linux、 Jupyter Notebook
データベース：Treasure CDP、 Redshift、 BigQuery、 PostgreSQL
リポジトリ管理：Git

クライアントと共に、実現可能なビジネスプランを策定し、実現化に向けた戦略立案から、業務改革の要件定義、IT戦略立案、システム設計・開発・導入までをご担当いただきます。
　・顧客との要件定義
　・設計、構築
　・技術目線でのアドバイス、プロジェクト進行フォロー
　・ベンダー（協力会社）のコントロール
　将来的には管理職としての登用も想定し、ご経験や志向性によって、ビジネス拡張の為の人材育成、採用、パートナー戦略、リード獲得等の活動を担当させていただく可能性もございます。

案件例　：
?大手決済サービス会社のSalesforce運用保守PJT
　【業務内容】
　　大手決済サービス会社のSalesforce運用保守を行います。（主に扱うデータ：決裁端末の導入店舗情報など）
　　まずは保守チケット作業から実施していただき、早期に顧客とのコミュニケーションをとりならが要件定義支援業務にもチャレンジしていただきます。
　【身につくスキル】
　　Salesforceの機能/データ構造理解
　　顧客交渉スキル
　　メンバーマネジメント
　　リスク評価アクション
　　ドキュメント含めたPJT運用管理能力など

主に大手企業のビッグデータを活用し、マーケティング成果の向上やデータ分析精度を高めるための技術活用の推進を期待します。クライアント内外・各種マーケティングプロセスにて利用するツールから得られるデータを元にユーザーやサービスを分析し、各サービスやマーケティング課題の改善・仮説・提案を行って頂きます。主な業務として、DMP及びCDP導入案件や顧客の分析要件に基づいたデータ抽出環境整備における要件定義・設計を行って頂き、その後、プロジェクト自体の進捗や品質管理業務を担って頂きます。クライアントのマーケティングを上流からリード、支援していきますので、データから得られる重要な結論、事実を元に、こちらからの提案・示唆によりクライアントに動いてもらう、あるいはパートナーとしておつきあいしていくポジションです。

【具体的には】
・DX観点を鑑みた企業の分析環境の構築・改善・導入全般のアドバイザリー、コンサルティング業務
・DMP、CDPの改善最適化の立案、提案及び運用チームの品質定義と担保
・AI・機械学習等の最新テクノロジー、ツールのキャッチアップを行い社内でのR&D活動の実施
※ご志向性やご経験によって、下記のようなキャリアをつんでいただくことも可能です。
ビジネスサイド＆テクニカルサイド双方での上流（戦略策定〜提案・折衝）から実行（プロマネ・エンジニアチームと実現の立ち上げ）

案件例
?大手通信会社の基盤構築PJT〜データ基板の運用保守改修新規構築〜衛星放送への登録数増加、解約率減少のために、マーケティング施策の分析を行っている部署に対してダッシュボードの構築・データ基盤の構築、分析環境の最適化など
?大手通信会社のデータ活用・分析PJT
　大手通信会社のペイメント事業のデータ活用業務。

※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

関西企業の情報システム部門に常駐し、社内SE業務や企業のDX推進に従事します。
各種デジタル化、ツール選定、システム導入、要件定義など、企業DX支援を行います。
また、インフラ最適化や社内SE業務の改善、効率化にも取り組みます。
さらに、クライアントの情報システム部門における業務全般管理も行います。
業界標準のITILや独自メソッド「COROPS」を活用し、運用業務の効率化と品質向上を実現します。
大規模クラウドサービスのシステム設計構築から運用設計まで幅広く対応し、
技術だけでなく業務マネジメントや業務構築の力も培います。

【具体的には】
・ 各種デジタル化
・ ツール選定
・ システム導入
・ 要件定義

同社では、グループウェアやクラウドサービスの導入や利活用を支援する
トータルサポート型のサービスを提供しています。
クライアントのニーズに合わせて、導入支援、利活用推進、業務改善、テクニカルサポートを行います。
近年、DX推進の需要が高まっていることから、
2024年に新しいチームを立ち上げ、クライアントの課題解決に一気通貫でご支援しています。

【具体的には】
・ グループウェア・クラウド支援サービス
・ 導入支援
・ 利活用推進
・ 業務改善
・ テクニカルサポート

【顧客】
【商材】
顧客の売上最大化を目的としたマーケティング・セールス領域のDX化やコンサルティング、
BPOの提案営業活動を行います。
お客様の環境に合わせた多岐にわたるサービスをコーディネートし、課題解決の施策を提案します。
現場の運用業務まで一貫して支援し、
単なるモノ売りではなくソリューション型の営業部隊として活動します。
組織で連携しながら成果を追求するスタイルで、得意な領域から案件に関与していきます。

【具体的には】
・ マーケティング・セールス領域におけるDX化
・ コンサルティング
・ BPOの提案営業活動
【プロジェクト内容】
・ 課題解決に対する手段のコーディネート
・ カスタムメイドでの提案
・ 課題解決の施策の発見
・ 現場の運用業務までの一気通貫での支援
・ ソリューション型の営業活動

※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
【顧客】
【商材】
ITソリューション営業では、インサイドセールス、フィールドセールス、
テクニカルセールス、セールスサポート、カスタマーサクセスなど、幅広い業務を担います。
法人向けにインフラやセキュリティ、クラウド、WEBサービスなどの商材を取り扱い、
顧客の営業課題や組織課題の解決を支援しています。
営業コンサルティングや営業ツールの策定、営業戦略の策定や営業計画の策定、
属人化解消の施策立案など、顧客の課題に合わせたソリューションを提供しています。
【具体的には】
・ インサイドセールス
・ 見込み顧客との定期的な接点
・ 関係の構築・維持
・ ニーズの発掘
・ フィールドセールス
・ アポイント獲得
・ 訪問・提案・クロージング
・ テクニカルセールス
・ IT系サービスの技術知識支援

【顧客】
【商材】
東証プライム上場グループのコア企業として、大手IT・通信企業の営業課題解決を担う部署です。
インサイドセールス、フィールドセールス、テクニカルセールスなど、
IT営業業務をクライアント先で担当します。
約25のプロジェクトチームがあり、20〜30代のメンバーが中心です。
約3年を目安に配属チームをローテーションし、ITに関する専門知識や企画力、
コミュニケーション力を身につけます。
将来的には、IT営業専門のキャリアを継続するか、総合職に登用され、
セールスコンサルティングやリーダー職を目指すことができます。

【募集背景】
・ 各プロジェクトの体制を中長期的に変更
・ 総合職メンバーが営業課題の解決や難易度の高い業務に注力
・ 「IT営業活動」をお任せするための一般職を採用

※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

伴走型アウトソーシングにより、顧客の売上貢献に関する業務支援を行っています。
デジタルマーケティンググループに所属し、大手クライアントの課題を抽出、
マーケティング全般業務のマネジメントやプロジェクト管理を担当します。
プロジェクトマネージャーとして、2〜3つの案件を担当し、
顧客との連携やチームマネジメントを行います。
マーケティング業務としては、WEB制作や広告運用、
MAツールの導入・運用・分析などを行います。

同社の主力商材である採用管理システム『HITO-Manager（ヒトマネージャー）』を導入いただいているお客様へ、Indeed/Indeed PLUSをご提案・運用し、企業の採用課題解決を行っていただきます。新規顧客への営業ではなく、すでにHITO-Managerを利用中の既存のお客様へのクロスセル提案がメインとなります。
【具体的に】
1. 採用戦略の提案
・企業の採用課題とターゲットについてヒアリング
・採用目標と予算に応じた最適な広告プラン提案（運用予算： 1万円~200万円/月）
2. 効果的な求人掲載と運用
・原稿作成のアドバイス
・キャンペーン設定
・ Indeed/Indeed PLUSの効果的な活用提案
3. 採用決定までの継続的なフォロー・振り返り
・ 定期的な掲載効果の検証と改善提案
・月次振り返りと次月の運用提案
【特徴】
立ち上がったばかりの事業で、組織づくりから仕組みづくりまで、ゼロから構築に携わり、少数精鋭のチームであなたのアイデアが直接事業に反映される成長の主役になれます。指示待ちではなく自ら考え行動できる人材を求める自主性重視の環境で、未整備だからこそあなたの手で理想の職場を作り上げられ、潜在能力を最大限に発揮できます。個人の裁量を尊重し特異な才能や経験を存分に活かせる環境で、売上目標はありますがゴリゴリの営業体質ではなく、プレッシャーよりも成長にフォーカスした働き方ができます。フルリモート＆フルフレックスで、ライフスタイルに合わせた勤務が可能な柔軟な働き方で、仕事と生活の調和を実現できます。

セールスが受注した後のIndeed/Indeed PLUS運用を行っていただきます。担当いただくお客様は、CMで名前を聞いたことのある企業や全国展開しているチェーン店から、地域で20店舗以上展開している中堅企業まで、幅広い規模の法人顧客が中心です。多くの代理店業務とは異なり、個人事業主や小規模店舗ではなく、一定以上の規模を持つ企業を担当していただくため、より戦略的で大規模な採用活動に携わることができます。また、これらのお客様は主に弊社が運営する『HITO-Manager（ヒトマネージャー）』という採用管理システム(ATS)を利用中の既存顧客であり、安定した顧客基盤の中で業務を行っていただけます。徐々に先輩アシスタントと一緒に実務・効果分析を学んでいただき、段階的に業務を習得していただきます。企業の採用戦略に携わりながら、自身のスキルアップも図れる環境です。
【具体的に】
・Indeed 運用管理
・原稿の作成や広告運用設定
・効果測定データの抽出
・掲載中の効果分析や運用改善
・顧客との振り返りMTGへの同席など
加えて、Indeed社やATOM社が開催する勉強会参加や、支援企業の成功・失敗事例共有など、自己研鑽や部内への働きかけなどに時間を使っていただきます。
■使用するシステム：Excel、HITO-Manager（ATS）Indeed/Indeed PLUS、ATOM（マーケティングツール）

【職務内容】
エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務をデジタルスキルを活用して遂行いただきます。
＜担当プロジェクトについて＞
エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取り組みます。クライアントの声に耳を傾け、現場の業務フローや組織状況から最善の提案を行っていきます。数名〜数十名規模のチームを構成するため、様々な立場の人たちをチームとしてまとめていただく役割もあります。
・データ収集による電力の需給予測や託送料金の集計
・VBAやマクロを活用した生産性向上支援
・RPAやグループウェア導入による業務プロセス設計提案／構築／改善
・BIツールを活用した各種データ集計／ドキュメント化／レポーティング
・集計したデータソースによる各種提案
・カスタマーサクセスを目的としたデータ分析　等

◆プロジェクト例
　◎電力小売り事業参入のためのデータ収集・分析業務
　◎電力取引のための需要予測業務
　◎託送料金算出のための料金計算業務

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

内部の組織改革（DX）やコスト削減のためにSaas・AIなどのシステムやツールの導入を増やす企業が増えてきていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」「システム・ツールの管理とサポートが分断されていることにより、導入したが結果つかえてない」といった課題があります。
そういった課題に対し、運用体制の一元化と、導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援していただきます。

【具体的に】
1）ヘルプデスク・テクニカルサポートのリーダーないしは候補メンバー（運用改善含む）：
主に既存の単一商材（Microsoft365等）のサポート業務において、安定的なサポート体制の構築や運用改善（業務改善）に取り組んでいただきます。
特に、問い合わせの内容・量・1件あたりの対応時間が肝になるため、複数商材のサポート・運用設計の実績ノウハウを活かしながら、最善の体制とフローの検討を進めます。
2）クライアントの情シス部門（200名規模）における複数商材・サービスを中心とした運用設計〜運用：Azure関連商材を中心に既存のサービスのサポート体制の見直し等、複数サポートチームの全体最適を見ながらPMのような立ち位置でクライアントをリードしていくことが期待されます。また、新しいサービス導入の提案や運用設計にも寄与いただきます。
3）クラウド導入〜運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計〜運用：
クラウド導入後の適切なスケーリングを目的として、要件定義〜システム設計、また最適なクラウド環境とネットワーク環境をワンストップで構築、各種テストを実施し、お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行などもご支援し、スムーズなシステム移行の実現までを導いていただきます。その後、運用フェーズでは安定的なシステム稼働を支援します。（実際の業務の在り方としては、設計構築と運用フェーズは分業体制をしいています。）

【職務内容】
お客様の事業DX化の実現に向け、「RPA」利活用の総合的なサポートを通じてお客様の業務効率化に貢献することが我々のミッションです。
　RPA（Robotic Process Automation）…PC上で行う業務をロボットで自動化するテクノロジーのこと。PCやクラウド上で動くソフトウェアです。

■詳細：
　当社ではお客様の状況に合わせた「開発支援サービス」をご用意しています。
　社内に開発人材がいない場合の常駐型のご支援から、遠隔による開発サポートのご支援まで、お客様のニーズに合わせたご提案を実施。
　今回ご入社いただく方には、まずはエンジニアとしてRPAの開発に携わっていただきます。

具体的には…
（1）RPA（WinActor/UiPathなど）での開発
　?お客様向けのロボットの実装です。
　　「ただ動くロボット」を作るのではなく、使う人にとって使いやすく、メンテナンスが容易であることを特に意識し開発します。
（2）開発に向けた業務詳細ヒアリング、要件定義、テスト、ドキュメントの作成
　?お客様の既存の作業プロセスも大事にしながら、実装に向けた仕様をお客様と決めていきます。
　　また、ロボットの仕様書やマニュアルといったドキュメント作成にも力を入れています。
（3）RPAに関する軽微な改修など
　?導入時だけでなく、使い続けていただくためのサポートも実施します。
RPA導入における上流工程から下流工程までトータルで対応します。ヒアリングだけ、開発だけ、ではなく一貫して携わっていただくことが可能です。