株式会社リジョブ

「事業成長 × 社会貢献」 業界特化だからこそUX・CXにこだわったマーケティングに挑める
リジョブのマーケティングは、単なる広告運用などの各集客チャネルの数値改善にとどまりません。
「人と業界の可能性を追求したプロダクト」として、事業のスケールアップを担うポジションです。

リジョブのTOBマーケターは、マーケティング領域にとどまらず、事業の成長を担うポジションです。
3.5万件を超える掲載案件と膨大なデータベース（DB）、VOC（顧客の声）をフル活用し、クライアントの採用成功を支援しながら、メディアの成長にも関与できます。

TOBマーケタチームの特徴は、戦略策定から施策実行、機能開発までを一貫して手がけることができる点。
また、セールスやカスタマーサポートと密接に連携しながら、事業の上流から下流までの「全体性」を持って取り組むため、マーケターとしての視野を広げられる環境です。

施策や仕組みを創るだけではなく、実際に活用され、クライアントに価値を提供できるかまでを追求しながら、横断的なアプローチでサービスグロースに貢献できます。
本質的な顧客貢献に挑戦し、自らの仕事の価値を広げていきたいマーケターにとって、成長機会に満ちた環境です。

自分が立案した戦略や施策をスピード感を持ってPDCAを回し、科学できる。
自社のCRMを始めとして「Salesforce」「marketo」「Google Analytics」等を活用しながら、
オンラインでのリード獲得をはじめ、ナーチャリング、商談化数・受注率の最大化、契約の更新率・継続数など多岐に渡る係数に対して、どう事業を伸ばしていくかを分析・仮説出しを行い、戦略立案・各施策企画実行、効果検証を行っています。
【具体的には】
WEBサイトやLPなどのCVの見直しから、SNS運用、外部メディア出稿、ホワイトペーパー作成、メールDM、ウェビナー実施など、さまざま施策を試行錯誤を繰り返しながら推進していますが、リジョブのTOBマーケティングは、WEBサイト上でのサービス提供すること以外に、WHAT（提供する価値）・HOW（価値を提供する方法）を短期間で検証できるので、いろいろな施策を短期間で試し、科学することができる面白さがあります。
まだまだ未完成チームで、TOBマーケチームが業界の課題解決をしていくために未来に生み出していきたいのは「サロンごとのビジョンに合わせた採用をできること」であり、
その構想を実現させるための戦略やチームを一緒に創っていける仲間を募集しています。
■業務詳細：
TOBマーケティングでは主に「Salesforce」「marketo」「Google Analytics」等を活用した顧客DBの管理・分析によるデジタルコンテンツの作成やデジタルマーケティングの戦略立案・戦略に基づく各施策実行・効果検証を行っています。
下記のようなさまざま施策を通して、リジョブのサービスを使って、どう顧客貢献の価値提供していくかに挑戦しています。
・DM配信／コンテンツ作り
・リスト精査・拡充
・LINE連携／ウェビナーの実施／キャンペーンの設計など

本ポジションでは、応募後のKPI（面接設定数など）を追い、ユーザーとクライアントのオペレーションを最適化することで、雇用という成果に直結させる役割を担います。

UI/UXの設計や機能改善を通じて、数値の最大化を図るだけでなく、システムとオペレーションの両面から採用プロセスを最適化。
手動で行っていた業務をシステム化し、デジタルの力で効率化を推進します。例えば、
・企業の選考確認を架電＋メールから、自動配信メール＆プッシュ通知へ移行
・ 現在手動の返金業務をシステム化し、業務負担を大幅削減

MOREでは主に、Google Analytics等のツールを活用したユーザーニーズ分析からコンテンツの立案を行い、コンテンツテーマに沿って、編プロの方と打ち合わせやマネジメントを行い、メディアづくりを行っていきます。また「MOREリジョブ」を構想レベルからのどんなメディアにしていくかなど上流工程においても顧客ニーズを分析しながら見直すこともあります。

コンテンツテーマ事例）
・サロン運営する上での成功事例の共有（売上アップ、ブランディング、Instagram集客方法等）
・独自のカット技術の展開によるノウハウ・ナレッジ共有 etc

合わせて「求人メディアリジョブ」との連携することで、
ユーザーや従事者の皆様に対して「より多くの出会いや学びを提供できるか」を軸に、
社内だからこその相乗効果を生み出す新施策の推進も行っています。

施策事例）
美容・ヘルスケア業界に携わるサロン様を称える「リジョブアワード賞」

■業界課題にとことん向き合うSPA構想、歯科領域、新規事業(エージェントサービス)にもチャレンジ
同社は、単なる求人メディアではなく、業界全体の課題を解決することをミッションに掲げ、**育成・雇用・活躍を一気通貫で支援する「SPA構想」**を推進しています。
従来の高額な採用コストを「低コストの月額料金 × 成果報酬モデル」で最適化し、業界全体の採用コストを見直すきっかけを創出。さらに、次なる課題として集客コストの最適化にも挑戦し、
グループ会社の株式会社リザービアと連携し、自社集客が可能なサロンづくりを支援しています。
また業界発展を加速させる新たな挑戦として、美容業界だけでなく、歯科領域へも展開し雇用最適化を図り、
「人材の紹介・定着」を一貫してサポートしているように、現在の人材データベースを活かしながら、エージェントサービスも発足。
リジョブは、業界全体の成長とともに、自社の事業を発展させるモデルを構築し、さらなる価値提供に挑戦しています。
■業界の雇用支援を最大化させるため、アナログな採用活動をデータベース型×マッチング型のプロダクト構造を昇華させて課題解決を目指す。
同社は、求人情報のデータベースとして、美容・リラクゼーション・治療業界の求人データを蓄積し、カテゴリ（職種、地域、給与など）ごとに整理・検索するサービスですが、
企業側も求職者のプロフィールデータを見ることできるスカウト機能、また応募履歴など求職者の情報を保存し、アクセスできる仕組みになっています。
その上で、データベースとして、いろいろな求人情報、求職者情報を、さまざまな業界に合わせたカテゴライズでユーザー、企業側はアクセス、またマッチングもすることができます。
リジョブでは、業界の採用活動のアナログな性質を改善すべく、デジタル情報として、求人情報・求職者情報の拡充や改善を行い、またユーザーやクライアントをよりアクティブしていく施策を行い、
マッチング精度を高めていけるプロダクトづくりを目指しています。