株式会社カオナビ

求人掲載中
人材サービスAI・ビッグデータ
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

【フルリモ可】カスタマーサクセス(公共・医療領域)

想定年収
500~900万円
勤務地
大阪府
事業内容
HR Tech業界でトップシェア。クラウド型タレントマネジメントシステム「カオナビ」を提供しております。
『カオナビ』は、企業の経営者や管理職が感じる「社員の顔と名前が一致しない。」という悩みを解決すべく誕生した、クラウドで人材管理ができるシェアNo.1のHRテクノロジーサービスです。

『カオナビ』では、顔写真から、その社員のプロフィールに加えて、異動履歴、取得資格、評価といった項目が見ることが可能です。クラウドで人材情報を管理しているため、場所を選ばずPCやスマホから登録、閲覧、管理が可能となっています。現在ではIT・ウェブだけでなく、メーカー、金融、外食業やアパレル、流通業、スポーツ業界など、企業規模や業種を問わずターゲットが広がっていて、ユーザーは2880社を超え、さらに成長を続けております。

会社特徴
【設立から成長を続ける事業の強み】
同社サービスは、2700社を超える多くの企業様に導入されております。具体的には、みずほフィナンシャルグループ、トヨタ、マネーフォワード、松屋、ファミリーマートなど。社員数が数十人規模のスタートアップから、1万人以上の大企業までが導入するサービスとして成長いたしました。

【シンプルなUXを重視し、エンジニア主導で意思決定を行う開発組織】
開発においては、プロダクトアウト志向を基本とし、UXのシンプルさを重視するのが方針です。
同社が大切にする価値観は、「仮説思考」「仕組み化」「コラボレーション」「誠実さ」「オーナシップ」の5つ。仮説でうまくいったものを仕組み化し、効率化していくなど、組織としての考え方や開発方針を統一しています。
エンジニアが主体的に意思決定するのも当社の特徴で、過去には若手社員が、JqueryからReactへの変更を提案して採択されたこともありました。

【自分に合った働き方を実現】
働きやすいような制度を設けています。当社はコアタイムなしの「スーパーフレックス制」です。5時から22時の間で最大4時間働いていただければ就業とみなします。(※1日の所定労働時間は8時間で、月間のトータルの就業時間が±20時間制度の範疇内にしていただくことが条件です。)またスーパーフレックス制度に加えて、スイッチワークを加えています。例えば、通院や役所への手続き、育児など、一時的に勤務を離れて、また業務へ戻ったりと、プライベートをオンオフするように切り替えながら、働いていただくことが可能です。 また勤務地もオフィス・自宅どちらでも選べます。なおコロナ禍において出勤率は10%〜20%です。
兼業は可能ではなく「兼業推奨」です。会社の仕事以外にもやりたいことがある人を応援します。異なるフィールドでの経験がカオナビでの活躍にもつながると私たちは考えています。
仕事内容
【職務内容】
公共・教育・医療領域のお客様に、継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。課題に合わせたコンサルティングをしていただくため、導入推進〜アップセルやクロスセルの提案まで一貫して携わっていただけます。
システムを導入するという手続きに慣れていない公共団体の担当者様には、伴走またはリードするような形で、寄り添ってタスク管理・提案改善を実施いただきます。

【具体的には】
「カオナビ」導入プロジェクトの推進(導入初期におけるセットアップ支援含む)
人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
アップセル機会の創出
顧客データをもとにした傾向分析
開発やマーケティング部門へのフィードバック
アップセル、クロスセルの提案
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株式会社カオナビ募集概要

勤務地
大阪府大阪市北区角田町8-1
応募資格
【必須】
以下のいずれかを満たす方
・IT商材の営業経験(ハードウェア、ソフトウェアなど)
・顧客に対してIT商材の導入コンサルティング及びサポートや活用促進支援の経験
・ITエンジニアとしてクライアント対応を行った経験

【歓迎】
・エンタープライズ顧客向けのカスタマーサクセス経験
・官公庁、自治体、独立行政法人など公共機関向けのサポート・カスタマーサクセス経験
・SaaS業界やコンサルティングファームでの経験
・BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験
・セールスエンジニア・プリセールスの経験
・対人事との顧客折衝経験
勤務時間詳細
就業時間:9:30~18:30
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日)祝
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当
採用人数
若干名
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求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収 500~900万円
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求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収 500~900万円
勤務地 大阪府

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仕事内容
【職務内容】
公共・教育・医療領域のお客様に、継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。課題に合わせたコンサルティングをしていただくため、導入推進〜アップセルやクロスセルの提案まで一貫して携わっていただけます。
システムを導入するという手続きに慣れていない公共団体の担当者様には、伴走またはリードするような形で、寄り添ってタスク管理・提案改善を実施いただきます。

【具体的には】
「カオナビ」導入プロジェクトの推進(導入初期におけるセットアップ支援含む)
人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
アップセル機会の創出
顧客データをもとにした傾向分析
開発やマーケティング部門へのフィードバック
アップセル、クロスセルの提案
想定年収
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Webディレクター(AI×BtoB SaaSプロダクト/東大と産学連携しているAI最先端企業)

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仕事内容
【職務内容】
公共・教育・医療領域のお客様に、継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。課題に合わせたコンサルティングをしていただくため、導入推進〜アップセルやクロスセルの提案まで一貫して携わっていただけます。
システムを導入するという手続きに慣れていない公共団体の担当者様には、伴走またはリードするような形で、寄り添ってタスク管理・提案改善を実施いただきます。

【具体的には】
「カオナビ」導入プロジェクトの推進(導入初期におけるセットアップ支援含む)
人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
アップセル機会の創出
顧客データをもとにした傾向分析
開発やマーケティング部門へのフィードバック
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東京都
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インフラエンジニア(資産運用サービス THEO)

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仕事内容
【職務内容】
公共・教育・医療領域のお客様に、継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。課題に合わせたコンサルティングをしていただくため、導入推進〜アップセルやクロスセルの提案まで一貫して携わっていただけます。
システムを導入するという手続きに慣れていない公共団体の担当者様には、伴走またはリードするような形で、寄り添ってタスク管理・提案改善を実施いただきます。

【具体的には】
「カオナビ」導入プロジェクトの推進(導入初期におけるセットアップ支援含む)
人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
アップセル機会の創出
顧客データをもとにした傾向分析
開発やマーケティング部門へのフィードバック
アップセル、クロスセルの提案
想定年収
600~850万円
勤務地
東京都
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