想定年収
354～785万円
勤務地
東京都
仕事内容
GIGAスクール構想で1人1台端末環境が整備されたことをうけて、学校・自治体にStudyplus for Schoolを普及促進する部門を新設しました。今回の募集は、Studyplus for School導入学校や自治体への支援をするカスタマーサクセスメンバーです。
業務としては、導入校に対して、Studyplus for Schoolの活用のみではなく、導入校が抱える「生徒の個別最適化指導の模索」や、「先生の働き方改革」などの課題に対して、テクノロジーとコンサルティングを通じてどのように対応するか、先生と一緒に考え、提案することまで期待しています。
学校によって教育課題は異なるため、カスタマーサクセスとして現場に深く入り込み、教育改革を推進いただくポジションです。
【具体的には】
カスタマーサクセス
・導入研修（=オンボーディング）の実施
・Studyplus for Schoolの利用方法、ID発行など各種手続きの説明
・Studyplus for Schoolを用いた業務・コミュニケーション設計、振り返りの支援
・学校ごとの利用数値を図るヘルススコア、活用データのモニタリング。
またデータに基づく継続的な利用サポート
・先生コミュニティの活性化に関わる業務
・先生が参加するSlackの運営、先生が集まるICT活用法の勉強会の主催など
営業チーム、開発チームへのフィードバック
・顧客の状況を営業チームに連携し、契約更新・アップセルを達成する為に必要なアクションを多方面から実施できるよう働きかける
・顧客の課題を開発チームに連携し、サービス / プロダクトの改善に活かす
業務としては、導入校に対して、Studyplus for Schoolの活用のみではなく、導入校が抱える「生徒の個別最適化指導の模索」や、「先生の働き方改革」などの課題に対して、テクノロジーとコンサルティングを通じてどのように対応するか、先生と一緒に考え、提案することまで期待しています。
学校によって教育課題は異なるため、カスタマーサクセスとして現場に深く入り込み、教育改革を推進いただくポジションです。
【具体的には】
カスタマーサクセス
・導入研修（=オンボーディング）の実施
・Studyplus for Schoolの利用方法、ID発行など各種手続きの説明
・Studyplus for Schoolを用いた業務・コミュニケーション設計、振り返りの支援
・学校ごとの利用数値を図るヘルススコア、活用データのモニタリング。
またデータに基づく継続的な利用サポート
・先生コミュニティの活性化に関わる業務
・先生が参加するSlackの運営、先生が集まるICT活用法の勉強会の主催など
営業チーム、開発チームへのフィードバック
・顧客の状況を営業チームに連携し、契約更新・アップセルを達成する為に必要なアクションを多方面から実施できるよう働きかける
・顧客の課題を開発チームに連携し、サービス / プロダクトの改善に活かす
スタディプラス株式会社募集概要
勤務地
東京都千代田区
給与詳細
・ 昇給あり
※月収に42時間の固定残業代、15時間の深夜固定残業代を含む
※上記時間を超過した場合は1分単位で残業代を支給
※月収に42時間の固定残業代、15時間の深夜固定残業代を含む
※上記時間を超過した場合は1分単位で残業代を支給
応募資格
下記いずれかのご経験を２年以上お持ちの方
・法人営業（特に深耕営業）
・CS（カスタマーサクセス）
・コンサルタント
【歓迎】
・コミュニケーション能力の高い方
・学校、学習、教育への興味・関心がある方
・学校および自治体・教育事業者での校務経験（アルバイト含）
・SaaS企業勤務経験
・法人営業（特に深耕営業）
・CS（カスタマーサクセス）
・コンサルタント
【歓迎】
・コミュニケーション能力の高い方
・学校、学習、教育への興味・関心がある方
・学校および自治体・教育事業者での校務経験（アルバイト含）
・SaaS企業勤務経験
勤務時間詳細
就業時間：10:00～19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休二日制（土日祝）
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 ストックオプション制度
通勤手当 ストックオプション制度
採用人数
若干名
