想定年収
375～600万円
勤務地
東京都
仕事内容
「終活」をサポートするサービスで、CRM・MAツールを活用しながらお客様サポートの施策立案・実行・運用を担当していただきます。
インサイドセールス体制の整備や改善提案、社内オペレーションの改善など、幅広いことにチャレンジいただける環境です。
社内で期待されているポジションの一つのため、スピード感もって業務に取り組んでいただけます！
・電話・メール・LINE・SMS・DMなどの手段を講じながらお客様をサポート
・顧客管理・信頼関係を構築するために、CRM・MAツールを活用した施策を立案・実行・運用（CRM：Salesforce、MAツール：Pardot）
【具体的には】
お客様が抱える終活課題を解決に導いていただきます。具体的には、弊社終活サービスからお問合せいただいたユーザー（資料請求、見学予約、提携店で利用可能なクーポンを発行された方）を成約。さらに他サービスへクロスユースを促進していただきます。
インサイドセールス体制の整備や改善提案、社内オペレーションの改善など、幅広いことにチャレンジいただける環境です。
社内で期待されているポジションの一つのため、スピード感もって業務に取り組んでいただけます！
・電話・メール・LINE・SMS・DMなどの手段を講じながらお客様をサポート
・顧客管理・信頼関係を構築するために、CRM・MAツールを活用した施策を立案・実行・運用（CRM：Salesforce、MAツール：Pardot）
【具体的には】
お客様が抱える終活課題を解決に導いていただきます。具体的には、弊社終活サービスからお問合せいただいたユーザー（資料請求、見学予約、提携店で利用可能なクーポンを発行された方）を成約。さらに他サービスへクロスユースを促進していただきます。
株式会社鎌倉新書募集概要
勤務地
東京都中央区
給与詳細
・想定年収には基本給・諸手当が含まれます。ただし、通勤手当は含まれません。
応募資格
・SalesforceやPardotの施策考案・実行・運用経験
・データ起点で問題発見と課題解決をしてきた経験
【歓迎】
・施策の企画力とデータで判断する力がある
・カスタマーサポートの業務経験
・データ起点で問題発見と課題解決をしてきた経験
【歓迎】
・施策の企画力とデータで判断する力がある
・カスタマーサポートの業務経験
勤務時間詳細
就業時間：9:30～18:30
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日祝）
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 出張手当 役職手当
通勤手当 出張手当 役職手当
採用人数
若干名
