想定年収
500～720万円
勤務地
東京都
仕事内容
以下の業務をお任せいたします。
＊セールス業務
オンラインホワイトボードStrapの新規開拓営業、アカウントマネジメントを中心にカスタマーサクセスからセールスの仕組みづくりに至るまで、幅広く担当していただきます。
・営業戦略と組織戦略の策定
・見込み顧客へのフィールドセールス
・マーケティング担当と連携したリード獲得とナーチャリング
・営業/CSチームのマネジメント（※マネジメント経験者に限る）
＊カスタマーサクセス業務
オンラインホワイトボードStrapのカスタマーサクセス全般を担当していただきます。現在は2名体制で動いており、契約企業数も増えているのでカスタマーサクセスプロセスの設計含め、幅広く担当していただきます。
・「Strap」活用の最大化、活用企業の利用促進
・オンボーディング設計
・オンボーディング完了後のアダプション~エクスパンション施策/支援
・顧客エンゲージ向上施策の企画/実行
・サービス内の行動データを活用した営業戦略提案
・顧客ヒアリングをもとに開発チームへの機能改善フィードバック/提案
・ユーザートレーニングのコンテンツ企画/運営
・オンラインイベント企画の設計/運営
＊セールス業務
オンラインホワイトボードStrapの新規開拓営業、アカウントマネジメントを中心にカスタマーサクセスからセールスの仕組みづくりに至るまで、幅広く担当していただきます。
・営業戦略と組織戦略の策定
・見込み顧客へのフィールドセールス
・マーケティング担当と連携したリード獲得とナーチャリング
・営業/CSチームのマネジメント（※マネジメント経験者に限る）
＊カスタマーサクセス業務
オンラインホワイトボードStrapのカスタマーサクセス全般を担当していただきます。現在は2名体制で動いており、契約企業数も増えているのでカスタマーサクセスプロセスの設計含め、幅広く担当していただきます。
・「Strap」活用の最大化、活用企業の利用促進
・オンボーディング設計
・オンボーディング完了後のアダプション~エクスパンション施策/支援
・顧客エンゲージ向上施策の企画/実行
・サービス内の行動データを活用した営業戦略提案
・顧客ヒアリングをもとに開発チームへの機能改善フィードバック/提案
・ユーザートレーニングのコンテンツ企画/運営
・オンラインイベント企画の設計/運営
株式会社グッドパッチ募集概要
勤務地
東京都渋谷区
応募資格
・SaaSプロダクトの法人営業、もしくはカスタマーサクセス経験
・ピープルマネジメント経験
・SaaSプロダクトのグロース経験
・営業〜CSまでの仕組みづくりの経験
・数字ベースで行動計画立案/軌道修正、検討・実行できる
・ピープルマネジメント経験
・SaaSプロダクトのグロース経験
・営業〜CSまでの仕組みづくりの経験
・数字ベースで行動計画立案/軌道修正、検討・実行できる
勤務時間詳細
就業時間：10:00～19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制（土曜日・日曜日）、祝日、生理休暇、3X Vacation、キッズデイ休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 語学学習支援 サークル制度 ランチ補助 産褥期ケア補助金 マタニティ健診補助金・特別休暇、出産一時金・手当金、育児休業復帰見舞金、子ども手当
通勤手当 語学学習支援 サークル制度 ランチ補助 産褥期ケア補助金 マタニティ健診補助金・特別休暇、出産一時金・手当金、育児休業復帰見舞金、子ども手当
採用人数
若干名
