イタンジ株式会社

【テクノロジーで不動産の賃貸取引をなめらかにする不動産ベンチャー】
具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DXを推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』などを提供しており、日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成し、私たちが取り組む事業はもちろん、PropTechという領域自体も国内外共に盛り上がりを見せています。

・管理会社向けSaaS：導入社数2840社
・仲介会社向けSaaS：導入社数862社
・ARR（年間経常利益）：YoY+72%

また現在、更なる事業拡大を目指すフェーズとなっており、
「すべての人の不動産インフラになる」というビジョンを掲げ、不動産賃貸取引のみにとどまらず、引越しやその先の暮らしを変えるソリューションを提供しています。

【15年間変革をしていない不動産業界に革命を起こすビジネスモデル】
他業界と比べIT化が遅れる不動産業界で、先陣を切ってITによる合理化を進め、ネットがあれば完結する住まい探しとユーザーサイドの仲介手数料無料を実現しております。つまり情報提供だけを行うポータルサイト運営会社とも異なり、店舗を構える従来型の不動産仲介会社とも違う、新しい仕組みのビジネスを展開するのが同社になります。

【賃貸1.0、2.0から3.0へ】
「賃貸1.0」はアナログな賃貸サービス、「賃貸2.0」はポータルサイトと店舗対応といったネットとリアルがあまり融合できていないサービス。
「賃貸3.0」はデジタル化による完全オンライン取引などAI(人工知能)とデータ技術を組み合わせた新たなサービス。今までのイタンジの製品群を連結させて賃貸流通を完全にデジタル化する構想です。 「賃貸3.0」はイタンジの創業理念実現に向けて、ど真ん中のチャレンジです。
業界の常識にとらわれずに効率化の風を吹き込む「不動産テック」のパイオニアとしてトップシェアを狙います！

【変わらない「行動力」】
事業のフェーズが変わり新しい組織も生まれ、会社の規模は急成長しました。グループ全体で1500名、イタンジ単体でも250名規模の会社になったにも関わらず、創業期の感覚で皆が仕事をしています。イタンジでは創業当時から、「決断と行動」そして「自由と責任」という価値観を大事にしてきました。言われたことをやるだけではなく、自分で考えて行動していきたい方にはピッタリな社風です。また、GAテクノロジーズグループへの参画により、同じビジョンを目指して一丸となってやって行こうという仲間が増え、様々なシナジーも生まれています。 「各自が出来ることを全力でやる。自分が出来ないことは得意な人に任せる。」この文化がイタンジの成長を加速させていくと確信しています。

SaaS事業におけるカスタマーサポート組織への配属となり、顧客の最前線で重要な役割を担います。
主な業務は、顧客対応、顧客問い合わせ対応、
アカウント作成やセットアップ作業、その他設定作業、設定変更に伴う社内連携です。
また、顧客のシステム環境構築、アカウント発行、顧客情報変更作業、
データ入力作業、システム連携会社への連絡、問い合わせ対応なども担当します。
同社は上場企業のグループ会社であり、4サービスで利率No.1を獲得し、
SaaSからオープンプラットフォームへの変革を目指しています。
持続可能な社会の実現に貢献しており、RubybizGrandprixにて大賞を受賞しています。
働きがいのある職場づくりを目指し、
フルフレックスなど柔軟で働きやすい仕組みや裁量のある働き方を推進しています。
【具体的には】
・ カスタマーサポート担当
・ 顧客対応
・ 顧客問い合わせ対応
・ アカウント作成、セットアップ作業
・ その他設定作業
・ 設定変更等に伴う社内連携
・ 顧客のシステム環境構築
・ アカウント発行、セットアップ作業

・ 顧客目線で問い合せ対応できる方
・ プロダクトを理解する気概のある方
・ サポート窓口での経験(ToC、ToB関わらず)
・ タイピング、ExcelやスプレッドシートでのSUMIFやIF関数程度のOAスキル

【歓迎】
・ 不動産業界での就業経験