株式会社電通デジタル

【コンサルティングから実行支援まで対応】
マーケティングそのものがデジタル化し始めている中、同社は広告領域に留まらないデジタルマーケティングに取り組んでいます。この数年は特にリアルな店舗やブランディングを中心としたマーケティング活動をしているクライアントも積極的にデータの利活用やデジタルマーケティングを実施しており、企業内にデジタルマーケティング部署を立ち上げるというクライアントは年々増加しています。そういったクライアントと「何を」「どうしていくか」という課題設定から始め、事業目標の策定や実際に活用するためのシステムの実装、取得したデータの利活用のためのデータ戦略立案、その運用まで含めたソリューションを総合的に提供しています。

【CX領域に500人規模のクリエイター集団「CX Creative Studio」を設立】
電通と電通デジタルはこれらの企業課題に応えるためには、DXの先にある「その企業ならでは・ブランドならではのCX」をいかに向上させるかが重要だと捉え、「CX Creative Studio」を設立しました。「Creativity draws a human CX.（クリエイティビティが描き出す。人間らしさに満ちたCXを。）」をテーマに、電通・電通デジタル（旧電通アイソバー※3を含む）のそれぞれの特色を持ったクリエイターが500人規模で集結。その強みが合わさることで、顧客（Customer）を深く知り、データ・AI・XRを駆使し、マーケティングにおけるコンタクトポイントのすべてがひとつのストーリーとなる、高次元なCXを連続的に生み出すことを目指します。

「ブランディングとマス起点のクリエイティブ」に強みのある電通、「データ起点のクリエイティブ知見」が豊富な電通デジタル、「グローバルケイパビリティとUI／UX」において評価されてきた旧電通アイソバーのクリエイターが合わさることにより、３つの力が発揮されます。
・唯一無二のブランドストーリーを生み出す力（ブランディング力、ビジュアライズ力、クラフト力）
・愛される手触り・振る舞いをデザインする力（人を中心とした緻密なUI／UXデザイン）
・ひとりひとりに適応するもてなしを設計する力（データマーケティングとクリエイティビティの高度な掛け算）

【職務内容】
トランスフォーメーション部門では、
顧客基点の経営による企業の変革・成長を支援しています。
DXディレクターチームでは、クライアントのビジネス課題やサービス課題に対して、
顧客体験を起点とした戦略策定から実行支援を行い、
ビジネスグロースを推進しています。
具体的には、DX戦略立案、データマネジメント戦略の立案、
顧客体験を軸としたアプリやデジタルサービスの設計、
プロジェクト計画の立案とマネジメントなどを行います。
また、他部門と連携し、新規サービスの提案や
事業開発プロジェクトにも携わることができます。
活躍している人は、専門分野に捉われず、
新たな知識やノウハウの習得に積極的で、
ビジネス、顧客体験、システムの総合的な観点で物事を検討できる方です。

・ UXデザイン(ユーザーリサーチ、体験設計)経験
・ デジタルマーケティングに関する一般的な知見
・ 定量・定性などの基本的なマーケティングリサーチ分析知見
・ デジタルサービス(既存・新規サービスの構築やグロース支援_アプリの開発や運用)のプロジェクトマネジメント経験3年以上
・ クライアントワークにおけるPM経験
・ デジタルサービスにおけるPdM経験
・ 事業課題やクライアント課題を理解したうえで、実施すべきタスクプランを創造し提案、デリバリーをリードできること
・ 大型PJTなどのチームマネジメント経験(管理職経験有無は必須としない)
・ リサーチ業務経験(定量・定性)
・ プログラミング経験