ジェネシスヘルスケア株式会社

お客様の窓口として、主に同社製品である遺伝子検査キットについてのお客様（一般消費者）からのお問い合わせ（電話、メール）を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。
また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにもご参加いただきます。

【具体的には】
・商品の説明、サービス内容に関するお客様からのお問い合わせ対応　　　　　
　（オペレーター1人あたり：電話対応約10件、メール約30件／日）
・顧客情報の入力
・要望の分析および分析結果に基づくサービス向上への助言

遺伝子検査結果に基づいたヘルスケアを目的とした自社プロダクト「GeneLife」のアプリ及びWeb開発に携わっていただきます。
ビジネスオーナー・プロダクトマネージャー・デザイナーと協働しながら、事業とプロダクトの両面で価値・仮説検証に関わっていただきます！

【具体的には】
・Webアプリケーションサービスの設計／構築／運用／管理
・モバイル含むAPIの設計／開発
・社内向けのシステムの運用・管理
■開発手法
　アジャイル
■担当工程
　要件定義 基本設計 詳細設計 実装 テスト 運用・保守
■開発環境
　Ruby、Ruby on Rails、Java、Node.js、AWS、Python、CircleCI、GitHub、docker

遺伝子検査結果に基づいたヘルスケアを目的とした自社プロダクト「GeneLife」のアプリ及びWeb開発に携わっていただきます。
ビジネスオーナー・プロダクトマネージャー・デザイナーと協働しながら、事業とプロダクトの両面で価値・仮説検証に関わっていただきます！
【具体的には】
・既存サービスの再設計、機能追加
・Webアプリケーションのバックエンド開発
・WebアプリケーションのDB設計／構築運用
・モバイル含むAPIの設計／開発
・社内向けのシステムの運用・管理
■開発手法
　アジャイル
■担当工程
　要件定義，基本設計，詳細設計，実装，テスト，運用・保守
■開発環境
　Ruby、Ruby on Rails、Java、Node.js、AWS、Python、CircleCI、GitHub、docker

当社は、ゲノム科学、機械学習、最先端の健康技術の融合による革新的な製品開発を進めています。
その実現のため、我々とともにプロジェクトを牽引してくれる熱意溢れるプロジェクトマネージャーを募集します。

細部にこだわりつつも大局的な視点を持ち、複雑なプロジェクトをスムーズに推進できる方。
関係者やチームとの円滑なコミュニケーション能力、そして期限と予算内での目標達成への強いコミットメントが求められます。
私たちと共に、未来を変える製品を世に送り出しませんか？あなたの力をお待ちしております。

【具体的には】
・定められた予算、スケジュール、範囲内でのプロジェクト計画・実施
・プロジェクトの進捗や成果の定期的なモニタリングと報告
・関係者やチームメンバーへの明確なコミュニケーション
・チームの指導とサポート、各タスクの最適な割り当て

当社は、ゲノム科学、機械学習、最先端の健康技術の融合による革新的な製品開発を進めています。
その実現のため、我々とともにプロジェクトを牽引してくれる熱意溢れるプロジェクトマネージャーを募集します。

細部にこだわりつつも大局的な視点を持ち、複雑なプロジェクトをスムーズに推進できる方。
関係者やチームとの円滑なコミュニケーション能力、そして期限と予算内での目標達成への強いコミットメントが求められます。
私たちと共に、未来を変える製品を世に送り出しませんか？あなたの力をお待ちしております。

【具体的には】
・定められた予算、スケジュール、範囲内でのプロジェクト計画・実施
・プロジェクトの進捗や成果の定期的なモニタリングと報告
・関係者やチームメンバーへの明確なコミュニケーション
・チームの指導とサポート、各タスクの最適な割り当て

遺伝子検査結果に基づいたヘルスケアを目的とした自社プロダクトのアプリ及び Web 開発に携わっていただきます。
ビジネスオーナー・プロダクトマネージャー・デザイナーと協働しながら、事業とプロダクトの両面で価値・仮説検証に関わっていただきます。

【具体的には】
・既存サービスの再設計、機能追加
・Webアプリケーションのバックエンド開発
・WebアプリケーションのDB設計・構築運用
・社内向けのシステムの運用・管理

【開発環境】
Ruby、Ruby on Rails、Java、Node.js、React、AWS