想定年収
350～500万円
勤務地
東京都
事業内容
遺伝学とヘルステックを融合し、研究者、企業、消費者に向けて包括的な遺伝子サービスを提供しています。
■ゲノムデータプラットフォーム「GenesisGaia」
日本最大の集団ゲノムデータベースを活用し、研究者が新製品開発や医療・創薬の研究開発を加速させるための支援を行います。
■研究開発・遺伝子診断「GenesisPro」
医療機関や学術研究者に対し、難病、希少疾患、がんゲノムパネル、生活習慣病のスクリーニングなど、
多岐にわたる遺伝子診断・スクリーニングサービスを提供しています。
■一般向け遺伝子検査サービス「GeneLife」
一般消費者向けに、健康リスク、ライフスタイル、祖先、性格特性などを解析するDNA検査キットを提供しています。
弊社では最先端の遺伝学とテクノロジーを活用し、人々の健康と福祉の向上に貢献しています。
■ゲノムデータプラットフォーム「GenesisGaia」
日本最大の集団ゲノムデータベースを活用し、研究者が新製品開発や医療・創薬の研究開発を加速させるための支援を行います。
■研究開発・遺伝子診断「GenesisPro」
医療機関や学術研究者に対し、難病、希少疾患、がんゲノムパネル、生活習慣病のスクリーニングなど、
多岐にわたる遺伝子診断・スクリーニングサービスを提供しています。
■一般向け遺伝子検査サービス「GeneLife」
一般消費者向けに、健康リスク、ライフスタイル、祖先、性格特性などを解析するDNA検査キットを提供しています。
弊社では最先端の遺伝学とテクノロジーを活用し、人々の健康と福祉の向上に貢献しています。
会社特徴
「遺伝子検査キットのパイオニア的存在」として、創業以来日本の遺伝子市場（民間）を常にリードしている、
解析数・データ数ともに国内トップクラスの会社です。
解析はもちろん、キットの販売やOEM等、遺伝子をベースにした新規事業は今後も拡大が予想され、大手企業からも注目されています。
是非一緒に会社を大きくかつ市場を広め、人々の健康に役立つ事業に喜びを感じていただければと思います。
外国籍もおりで、英語が飛び交う場面も見られます。
自ら学ぶ気持ちがあれば、学ぶことができます。
一人ひとりが率先して仕事に取組みつつチームワークも連携し共に成長したいという環境が整っています。
バランスのとれた豊かな生活を実現しています。
解析数・データ数ともに国内トップクラスの会社です。
解析はもちろん、キットの販売やOEM等、遺伝子をベースにした新規事業は今後も拡大が予想され、大手企業からも注目されています。
是非一緒に会社を大きくかつ市場を広め、人々の健康に役立つ事業に喜びを感じていただければと思います。
外国籍もおりで、英語が飛び交う場面も見られます。
自ら学ぶ気持ちがあれば、学ぶことができます。
一人ひとりが率先して仕事に取組みつつチームワークも連携し共に成長したいという環境が整っています。
バランスのとれた豊かな生活を実現しています。
仕事内容
お客様の窓口として、主に同社製品である遺伝子検査キットについてのお客様（一般消費者）からのお問い合わせ（電話、メール）を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。
また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにもご参加いただきます。
【具体的には】
・商品の説明、サービス内容に関するお客様からのお問い合わせ対応
（オペレーター1人あたり：電話対応約10件、メール約30件／日）
・顧客情報の入力
・要望の分析および分析結果に基づくサービス向上への助言
また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにもご参加いただきます。
【具体的には】
・商品の説明、サービス内容に関するお客様からのお問い合わせ対応
（オペレーター1人あたり：電話対応約10件、メール約30件／日）
・顧客情報の入力
・要望の分析および分析結果に基づくサービス向上への助言
ジェネシスヘルスケア株式会社募集概要
勤務地
東京都渋谷区
応募資格
・カスタマーサービスにおけるオペレーター経験5年以上
勤務時間詳細
就業時間：9:30～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当
通勤手当
採用人数
若干名
