仕事内容
【・情報システム部におけるAvaya（PBXと呼ばれる電話交換機）ソリューションのコンタクトセンター基盤の構築・運用保守・障害対応
【具体的職務】
・Avayaの要件定義・設計・構築・運用保守・障害対応・老朽化対応
・コンタクトセンター運営部門から依頼される個別依頼のコスト作成・構築対応
・Avayaの老朽化リプレイスに伴う業務移管作業の設計・対応
・協力会社のベンダーマネジメント
【職種の魅力】
「現場のユーザ社員の依頼に直に応えることができる」というのが最大の魅力です。
作りっぱなしではなく、設計・構築・運用・保守の一連の流れを経験しながら「作る喜び」と「運用する喜び」を味わい、経験を積んだ後には裁量を持ち自由度の高い仕事ができる環境です。
【具体的職務】
・Avayaの要件定義・設計・構築・運用保守・障害対応・老朽化対応
・コンタクトセンター運営部門から依頼される個別依頼のコスト作成・構築対応
・Avayaの老朽化リプレイスに伴う業務移管作業の設計・対応
・協力会社のベンダーマネジメント
【職種の魅力】
「現場のユーザ社員の依頼に直に応えることができる」というのが最大の魅力です。
作りっぱなしではなく、設計・構築・運用・保守の一連の流れを経験しながら「作る喜び」と「運用する喜び」を味わい、経験を積んだ後には裁量を持ち自由度の高い仕事ができる環境です。
