想定年収
380～700万円
勤務地
兵庫県
事業内容
【家電・LED照明・生活用品など『総合メーカー』】
同社は家電製品を中心に、さまざまな生活用品を企画から製造、販売まで手掛けています。
さらに、2021年から飲料水などの食品事業を強化したり、グループ企業でオフィス家具をはじめとした企業、業者向け商品を扱ったり、ECサイトを運営したりなど、事業の幅を年々拡大しています。
年間1000点以上の新商品を開発。現在取り扱う商品数は約2万5000点。
日本に留まらず、これからは世界でも事業拡大を図っていきます。
・生活用品の企画、製造、販売
同社は家電製品を中心に、さまざまな生活用品を企画から製造、販売まで手掛けています。
さらに、2021年から飲料水などの食品事業を強化したり、グループ企業でオフィス家具をはじめとした企業、業者向け商品を扱ったり、ECサイトを運営したりなど、事業の幅を年々拡大しています。
年間1000点以上の新商品を開発。現在取り扱う商品数は約2万5000点。
日本に留まらず、これからは世界でも事業拡大を図っていきます。
・生活用品の企画、製造、販売
会社特徴
■ジャパンソリューションで日本の課題を解決する
同社ではこれまで暮らしの中の不満・不便を解決する「ホームソリューション」の事業を展開してきました。
しかし、これからは暮らしの中に留まらず、日本全体が抱える問題を解決する「ジャパンソリューション」に挑戦していきます。
【ジャパンソリューション事業とは？】
家電事業・・・日本の白物家電の再興
LED照明事業・・・普及を進め、環境に優しい世の中の実現
食品事業・・・大震災から東北農家の復興
これからはジャパンだけでなく「グローバル」への挑戦もさらに加速を進めていきます。
海外展開では2018年にフランス・韓国に新工場の稼働を予定しており、世界中に活躍のフィールドが広がっています。
同社ではこれまで暮らしの中の不満・不便を解決する「ホームソリューション」の事業を展開してきました。
しかし、これからは暮らしの中に留まらず、日本全体が抱える問題を解決する「ジャパンソリューション」に挑戦していきます。
【ジャパンソリューション事業とは？】
家電事業・・・日本の白物家電の再興
LED照明事業・・・普及を進め、環境に優しい世の中の実現
食品事業・・・大震災から東北農家の復興
これからはジャパンだけでなく「グローバル」への挑戦もさらに加速を進めていきます。
海外展開では2018年にフランス・韓国に新工場の稼働を予定しており、世界中に活躍のフィールドが広がっています。
仕事内容
アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでSV業務や組織運営をお任せします。
【具体的には】
・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応
（商品や納期に関する問い合わせ等）
・クレーム等製品調査の結果報告
・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有
・受注対応、出荷手配
・スタッフの教育、指導
【魅力】
■お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在に。
オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今。お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることも。商品の故障原因を詳細に伺ったり、アンケートに回答していただいた結果を社内共有することで、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます。
■法人向けの対応センターのため、土日休みで安定して勤務可能！
個人向けではなく法人向けのセンターのため、土日の対応や、連休中の対応はありません。
「コールセンターの仕事は好きだけど、働き方を安定させたい・・・」
「ライフプランを経ても長く続けたい・・・」
そういった方はぜひご応募検討ください！
【具体的には】
・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応
（商品や納期に関する問い合わせ等）
・クレーム等製品調査の結果報告
・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有
・受注対応、出荷手配
・スタッフの教育、指導
【魅力】
■お客様の声に耳を傾け、会社の強みを支える存在に。
オフィス移転やリモートワークなどを経て、オフィスの在り方が多様化している昨今。お客様の質問や意見が、新商品開発の重要なヒントになることも。商品の故障原因を詳細に伺ったり、アンケートに回答していただいた結果を社内共有することで、陰ながら数々の商品企画・開発を支援する面白さも味わえます。
■法人向けの対応センターのため、土日休みで安定して勤務可能！
個人向けではなく法人向けのセンターのため、土日の対応や、連休中の対応はありません。
「コールセンターの仕事は好きだけど、働き方を安定させたい・・・」
「ライフプランを経ても長く続けたい・・・」
そういった方はぜひご応募検討ください！
アイリスオーヤマ株式会社募集概要
勤務地
兵庫県三田市
給与詳細
賞与：年2回（7月/12月）
※決算賞与（3月）
営業利益を原資として、幹部社員に対して支給するものです
支給対象者は4等級以上の正社員となります。
（利益連動のため、支給がない可能性もございます）
※決算賞与（3月）
営業利益を原資として、幹部社員に対して支給するものです
支給対象者は4等級以上の正社員となります。
（利益連動のため、支給がない可能性もございます）
応募資格
・コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポートのSV以上のご経験 2年以上
※センターの業種、業界は問いません。
※チームリーダー、育成担当、スーパーバイザー、センター長など何等かのご経験のある方を募集します。
※センターの業種、業界は問いません。
※チームリーダー、育成担当、スーパーバイザー、センター長など何等かのご経験のある方を募集します。
勤務時間詳細
就業時間：9:00～17:45
休日休暇
週休2日制<br>月に1回程度、土曜日の稼働
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当 家族手当 残業手当 地域手当
通勤手当 住宅手当 家族手当 残業手当 地域手当
採用人数
1
