想定年収
460～570万円
勤務地
東京都
仕事内容
お申し込みからサービス利用定着まで約3ヶ月ほどのスパンで、利用促進の支援を実行いただきます。
リリースから1年近く経過し、一定のフォロー体制で運用しています。
ただ、より顧客に寄り添ったフォローの仕組みを創り上げて行く必要があります。
特に新規導入の施設を中心に利用促進のための施策を立案いただき、私たちのサービスをお使いいただくことで顧客の課題が解決され、よりご満足いただき、より長くご利用いただける状態を一緒に創っていきましょう！
顧客とのコミュニケーションはオンライン（もしくは電話）が主体となっており、
社内メンバーも月1回程度の出社で、リモートワークがメインの働き方です。
（訪問が必要な場合もございます）
【具体的には】
・サービス導入時の顧客フォロー
・サービス導入後の利用状況ヒアリング
・顧客に対する利用促進のための課題発見・施策立案
・社内業務フロー構築・改善
・導入プロセスの改善及び機能提案
・KPIの設定・改善のための施策立案
・新機能の利用フォロー
リリースから1年近く経過し、一定のフォロー体制で運用しています。
ただ、より顧客に寄り添ったフォローの仕組みを創り上げて行く必要があります。
特に新規導入の施設を中心に利用促進のための施策を立案いただき、私たちのサービスをお使いいただくことで顧客の課題が解決され、よりご満足いただき、より長くご利用いただける状態を一緒に創っていきましょう！
顧客とのコミュニケーションはオンライン（もしくは電話）が主体となっており、
社内メンバーも月1回程度の出社で、リモートワークがメインの働き方です。
（訪問が必要な場合もございます）
【具体的には】
・サービス導入時の顧客フォロー
・サービス導入後の利用状況ヒアリング
・顧客に対する利用促進のための課題発見・施策立案
・社内業務フロー構築・改善
・導入プロセスの改善及び機能提案
・KPIの設定・改善のための施策立案
・新機能の利用フォロー
株式会社LIFULL senior募集概要
勤務地
東京都千代田区
給与詳細
［昇給］年2回（4月・10月）※弊社規程に基づく
［賞与］年1回（12月）※業績による
［賞与］年1回（12月）※業績による
応募資格
・toBのカスタマーサクセス経験1年、もしくはコンサルティング営業経験3年以上
・IT業界での顧客折衝経験
・顧客の課題に寄り添って、解決策を伴走しながら考えられる方
【歓迎】
・SaaSの営業/カスタマーサクセス経験
・介護業界の知見がある方
・IT業界での顧客折衝経験
・顧客の課題に寄り添って、解決策を伴走しながら考えられる方
【歓迎】
・SaaSの営業/カスタマーサクセス経験
・介護業界の知見がある方
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 育児支援 （ワーキングマザー・ファザー支援として出産育児関連の制度の充実） 休暇制度の拡充 （イベント休暇、リフレッシュ手当） 完全週休二日制（土日祝）
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 リフレッシュ手当 <br>在宅勤務手当：月額5000円の手当<br>在宅ワーク支援金（1万円を上限として物品購入支援） <br>新規事業提案制度「Switch」
通勤手当 リフレッシュ手当 <br>在宅勤務手当：月額5000円の手当<br>在宅ワーク支援金（1万円を上限として物品購入支援） <br>新規事業提案制度「Switch」
採用人数
若干名
