想定年収
400～600万円
勤務地
東京都
事業内容
【金融×Saasにて決済サービスを中心に展開】
・展開しているサービスについて
・サブスクペイ：サブスクリプションモデルを展開している企業向けのサービスサブスクリプションモデルの事業展開をしている企業に対して、カード決済・口座振替などを毎月自動処理し、代金回収をシステムで管理するサービスです。自社で開発している【サブスクペイ】というシステムで管理が可能です。付随して、データベースで顧客管理もできます。
導入実績：株式会社 KADOKAWA、日本郵便株式会社、株式会社バッファローなど
?請求管理ロボット：請求・集金業務を担うサービス
請求書業務の自動化、債権管理の自動化、請求代行サービスを担い、バックオフィスの請求や集金に関する業務をシステム上で管理できる自社で開発されたサービスです。
導入実績：スマートニュース株式会社、株式会社ビズリーチ、株式会社ユーザーベースなど
・展開しているサービスについて
・サブスクペイ：サブスクリプションモデルを展開している企業向けのサービスサブスクリプションモデルの事業展開をしている企業に対して、カード決済・口座振替などを毎月自動処理し、代金回収をシステムで管理するサービスです。自社で開発している【サブスクペイ】というシステムで管理が可能です。付随して、データベースで顧客管理もできます。
導入実績：株式会社 KADOKAWA、日本郵便株式会社、株式会社バッファローなど
?請求管理ロボット：請求・集金業務を担うサービス
請求書業務の自動化、債権管理の自動化、請求代行サービスを担い、バックオフィスの請求や集金に関する業務をシステム上で管理できる自社で開発されたサービスです。
導入実績：スマートニュース株式会社、株式会社ビズリーチ、株式会社ユーザーベースなど
会社特徴
現代は、ITを駆使して「お金」を管理・運用する時代です。 これからは企業においても、ITを使って、「お金」の請求・入金・管理・運用を行う流れが次第に加速していきます。同社は、日本中の企業の血液がスムーズに流れるよう、「IT × お金」に拘って、 お客様を成功に導くソリューションを提供し続けます。
仕事内容
同社は、請求管理業務のDXツール『請求管理ロボ』とsalesforceRを連携し、
顧客・商談・売上データから請求業務を実現するプロダクトを提供しています。
顧客の継続利用率向上や、お問い合わせ対応における解決時間の短縮に取り組んでいます。
また、サブスクリプション事業者を中心とした顧客の売上向上・
経理業務のDX化推進を支援する『サブスクペイ』も展開しています。
【具体的には】
・ 顧客からのプロダクトの利用方法や各種手続きに関する顧客サポート
・ プロダクトに不具合やエラーが発生した際の、トラブルシューティング対応
・ 顧客満足度向上のためのフィードバック収集
・ ナレッジベース(社内ドキュメント)の作成/メンテナンス対応
【募集背景】
・ 請求管理業務のDXツール『請求管理ロボ』とsalesforceRを連携し
顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるプロダクト
・ 顧客満足度向上と更なる事業成長を目指している
・ 顧客対応や課題解決を通じて顧客満足度を向上させることを主軸に業務を展開してきた
・ 顧客が抱える真の課題に向き合い、迅速かつ的確なサポートを提供することで、
より顧客体験を向上させる『攻めのサポート』を実現する
・ 業務効率化や顧客価値の最大化を目指す
顧客・商談・売上データから請求業務を実現するプロダクトを提供しています。
顧客の継続利用率向上や、お問い合わせ対応における解決時間の短縮に取り組んでいます。
また、サブスクリプション事業者を中心とした顧客の売上向上・
経理業務のDX化推進を支援する『サブスクペイ』も展開しています。
【具体的には】
・ 顧客からのプロダクトの利用方法や各種手続きに関する顧客サポート
・ プロダクトに不具合やエラーが発生した際の、トラブルシューティング対応
・ 顧客満足度向上のためのフィードバック収集
・ ナレッジベース(社内ドキュメント)の作成/メンテナンス対応
【募集背景】
・ 請求管理業務のDXツール『請求管理ロボ』とsalesforceRを連携し
顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるプロダクト
・ 顧客満足度向上と更なる事業成長を目指している
・ 顧客対応や課題解決を通じて顧客満足度を向上させることを主軸に業務を展開してきた
・ 顧客が抱える真の課題に向き合い、迅速かつ的確なサポートを提供することで、
より顧客体験を向上させる『攻めのサポート』を実現する
・ 業務効率化や顧客価値の最大化を目指す
株式会社ROBOT PAYMENT募集概要
勤務地
東京都渋谷区
応募資格
・ salesforceを活用した業務設計経験
【歓迎】
・ salesforceに関連するサービスのカスタマーサポート経験
・ salesforceのシステム開発経験
・ 請求関連の業務フロー整備経験
・ プロジェクトマネジメント経験
【歓迎】
・ salesforceに関連するサービスのカスタマーサポート経験
・ salesforceのシステム開発経験
・ 請求関連の業務フロー整備経験
・ プロジェクトマネジメント経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日祝） 産休育児休暇 誕生日休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当 ストックオプション制度 資格取得支援制度 住宅補助制度
通勤手当 住宅手当 ストックオプション制度 資格取得支援制度 住宅補助制度
採用人数
若干名
