想定年収
400～600万円
勤務地
事業内容
【金融×Saasにて決済サービスを中心に展開】
・展開しているサービスについて
・サブスクペイ：サブスクリプションモデルを展開している企業向けのサービスサブスクリプションモデルの事業展開をしている企業に対して、カード決済・口座振替などを毎月自動処理し、代金回収をシステムで管理するサービスです。自社で開発している【サブスクペイ】というシステムで管理が可能です。付随して、データベースで顧客管理もできます。
導入実績：株式会社 KADOKAWA、日本郵便株式会社、株式会社バッファローなど
?請求管理ロボット：請求・集金業務を担うサービス
請求書業務の自動化、債権管理の自動化、請求代行サービスを担い、バックオフィスの請求や集金に関する業務をシステム上で管理できる自社で開発されたサービスです。
導入実績：スマートニュース株式会社、株式会社ビズリーチ、株式会社ユーザーベースなど
・展開しているサービスについて
・サブスクペイ：サブスクリプションモデルを展開している企業向けのサービスサブスクリプションモデルの事業展開をしている企業に対して、カード決済・口座振替などを毎月自動処理し、代金回収をシステムで管理するサービスです。自社で開発している【サブスクペイ】というシステムで管理が可能です。付随して、データベースで顧客管理もできます。
導入実績：株式会社 KADOKAWA、日本郵便株式会社、株式会社バッファローなど
?請求管理ロボット：請求・集金業務を担うサービス
請求書業務の自動化、債権管理の自動化、請求代行サービスを担い、バックオフィスの請求や集金に関する業務をシステム上で管理できる自社で開発されたサービスです。
導入実績：スマートニュース株式会社、株式会社ビズリーチ、株式会社ユーザーベースなど
会社特徴
現代は、ITを駆使して「お金」を管理・運用する時代です。 これからは企業においても、ITを使って、「お金」の請求・入金・管理・運用を行う流れが次第に加速していきます。同社は、日本中の企業の血液がスムーズに流れるよう、「IT × お金」に拘って、 お客様を成功に導くソリューションを提供し続けます。
仕事内容
【職務内容】
ECサイトの黎明期に創業し、インターネット決済代行サービスを開始しました。
Fintech領域で事業を展開し、東証グロース市場へ上場しております。
商取引におけるお金の流れを阻害する3つの壁に対し、
革新的なサービスで解決を目指しています。
中小企業や基幹産業が持つ力を発揮できるよう、お金の流れを潤滑にし、
経済成長に貢献することを目指します。
「サブスクペイ」をご利用中のお客様からの技術的なお問い合わせに対応し、
問題解決をサポートします。
お客様からの声に基づき、サービスや業務改善に繋がる提案を実施いたします。
【具体的には】
・ 「サブスクペイ」をご利用中のお客様からの技術的なお問い合わせに対応(電話、メールなど)
・ お問い合わせ内容を正確に把握し、迅速かつ丁寧な問題解決をサポート
・ FAQページの作成/修正
・ お客様から寄せられた声(VOC)を分析し、サービスや業務改善に繋がる提案を実施
・ 社内の関連部署(開発、営業など)と連携し、お客様の課題解決や要望実現に向けた取り組みを推進
ECサイトの黎明期に創業し、インターネット決済代行サービスを開始しました。
Fintech領域で事業を展開し、東証グロース市場へ上場しております。
商取引におけるお金の流れを阻害する3つの壁に対し、
革新的なサービスで解決を目指しています。
中小企業や基幹産業が持つ力を発揮できるよう、お金の流れを潤滑にし、
経済成長に貢献することを目指します。
「サブスクペイ」をご利用中のお客様からの技術的なお問い合わせに対応し、
問題解決をサポートします。
お客様からの声に基づき、サービスや業務改善に繋がる提案を実施いたします。
【具体的には】
・ 「サブスクペイ」をご利用中のお客様からの技術的なお問い合わせに対応(電話、メールなど)
・ お問い合わせ内容を正確に把握し、迅速かつ丁寧な問題解決をサポート
・ FAQページの作成/修正
・ お客様から寄せられた声(VOC)を分析し、サービスや業務改善に繋がる提案を実施
・ 社内の関連部署(開発、営業など)と連携し、お客様の課題解決や要望実現に向けた取り組みを推進
株式会社ROBOT PAYMENT募集概要
勤務地
渋谷区
応募資格
【必須】
・ IT業界でのテクニカルサポート経験
・ 顧客視点を持ち、丁寧で親身な対応ができる
・ 問題解決能力が高く、責任感を持って業務に取り組める
・ 社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図れる
・ 新しい知識や技術を積極的に学び、吸収する意欲
【歓迎】
・ SaaS型サービスのサポート経験
・ 決済システムに関する知識
・ SQLなどの基礎知識
・ IT業界でのテクニカルサポート経験
・ 顧客視点を持ち、丁寧で親身な対応ができる
・ 問題解決能力が高く、責任感を持って業務に取り組める
・ 社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図れる
・ 新しい知識や技術を積極的に学び、吸収する意欲
【歓迎】
・ SaaS型サービスのサポート経験
・ 決済システムに関する知識
・ SQLなどの基礎知識
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日祝） 産休育児休暇 誕生日休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 住宅手当 ストックオプション制度 資格取得支援制度 住宅補助制度
通勤手当 住宅手当 ストックオプション制度 資格取得支援制度 住宅補助制度
採用人数
若干名
