株式会社ROBOT PAYMENT

【お金のやり取りを、もっとスムーズに】
「お金をつなぐ、新しい仕組みで、日本企業の成長を後押しする。」というパーパスを掲げ、企業のお金に関する課題を解決する会社です。日々のビジネスで発生する請求や支払い、サブスクリプションサービスの決済など、複雑で手間のかかる業務を自動化するクラウドサービスを提供しています。これにより、企業が本来の事業に集中できる環境を創り出し、社会全体の生産性向上に貢献しています。

【企業の成長を支える、多彩なサービス】
お客様の様々なニーズに応えるため、複数のサービスを展開しています。例えば、毎月の継続的な支払いを自動化する「サブスクペイ」、請求書の発行から入金管理までを一元化する「請求管理ロボ」、さらには請求業務そのものを丸ごと委託できる「請求まるなげロボ」など。これらのサービスを組み合わせることで、企業の規模や業種を問わず、最適なソリューションを提供しています。

【12000社以上が利用する、信頼の実績】
同社のサービスは、12000社を超える企業に導入されています。長年にわたって培ってきたノウハウと高い技術力で、お客様のビジネスを根底から支え、安定したサービス提供を続けています。お客様からの信頼を第一に、これからも進化を続けるFinTech企業として、日本のビジネスシーンをリードしていきます。

【安定した基盤の上で、未来への挑戦を】
20年以上の歴史を持つ安定した経営基盤が大きな魅力です。これまで築き上げてきた信頼と実績があるからこそ、社員一人ひとりが失敗を恐れることなく、新しいアイデアや仕事に積極的にチャレンジできます。変化の速いIT業界において、安定と挑戦の両方を実現できる環境は、あなたのキャリアにとって大きなプラスとなるでしょう。会社としても、常に新しい価値の創造を目指しており、社員の挑戦を全力でバックアップします。

【チームで支え合う、温かい社風】
個人の挑戦を孤立させない、温かい文化が根付いています。「誰かが困っていたら、職種の垣根を越えて自然とサポートする」そんな光景が日常的に見られます。先輩や同僚が、あなたの成長を親身になって支えてくれるため、安心して業務に取り組むことができます。意見交換も活発で、チーム一丸となって目標に向かう一体感を味わえる職場です。

【エンジニアが輝ける、最高の開発環境】
エンジニアが最高のパフォーマンスを発揮できる環境づくりに力を入れています。開発ツールの選定に個人の裁量が認められているほか、リモートワークの導入や、スキルアップを目的とした勉強会の積極的な開催など、働きやすさと成長を両立できる制度が整っています。自社サービス開発に集中できる環境で、あなたの技術力を存分に発揮し、サービスを進化させていくやりがいを感じられます。

【あなたの頑張りを、正当に評価します】
社員一人ひとりの努力と成果を正当に評価し、報酬やキャリアに反映させる仕組みを大切にしています。年齢や社歴に関わらず、出した成果が認められるため、モチベーションを維持し働けます。あなたの成長意欲に応え、キャリア形成を力強く後押しする制度が整っており、自己実現を目指せる環境です。

同社は、企業の請求業務効率化を支援する
『請求まるなげロボ』を提供しています。
このサービスは、与信から回収までの業務を代行し、
企業が本業に集中できる環境を作ることでビジネス成長を支援するものです。
オペレーター職は、利用企業とその顧客とのコミュニケーションを通じて請求業務を円滑に進め、
債権回収率向上に貢献します。
主な業務内容として、電話やメールでの問い合わせ対応、請求管理ロボの運用、
催促・債権回収業務、数字管理・分析、業務フローの改善提案などがあります。

【具体的には】
・ 電話・メール対応：利用企業様、およびそのお客様(取引先)からの請求に関するお問い合わせ対応
・ 運用オペレーション業務：請求管理ロボを用いた運用作業、請求書発行業務
・ 催促・債権回収業務：未入金のお客様への架電による催促、債権回収業務とその進捗管理
・ 数字管理・分析：業務に関わる各種数値を管理・分析し、改善点を特定
・ 業務フローの改善提案・実行：チームの生産性向上やミスの防止のため、業務フローの改善提案・実行

・法人向け顧客対応経験1年以上
・PCスキル：VLOOKUP、IF、COUNT関数を用いたExcel/スプレッドシート操作
・簡潔な文章作成能力（結論ファーストで分かりやすく伝えられる方）※メール/電話対応が多い為
・責任感を持って業務に取り組める方(お客様のお金を扱う為)
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図れる方
・能動的に行動ができる方(自らマニュアルを作成するなど)
・ミスをしない仕組みや業務の質を担保しようと行動できる方
・繁忙期などの煩雑な状況下でも丁寧な業務を意識して行動できる方