株式会社SmartHR

【社会保険・雇用保険の手続きを自動化するクラウド労務ソフト「SmartHR」を開発】
同社が提供する「SmartHR」は、入社手続きや雇用契約、年末調整などのあらゆる労務手続きのペーパーレス化を可能にするクラウド人事労務ソフトです。最新の人事データベースをもとに、社員名簿や人事レポートの作成も可能。勤怠管理や給与計算システムとの連携も充実しており、カンタン・便利なプラットフォームによって企業の人事労務改革を後押ししてまいります。

【継続利用率99.3％。各分野で最優秀賞を受賞するなど多方面で評価されております】
2015年、スタートアップの登竜門であるTechCrunch TOKYO 2015で優勝を果たし、2016年にはグッドデザイン賞やHRアワードの「人事労務管理部門」で最優秀賞を受賞するなど、各分野から評価されております。

【ミッション：社会の非合理を、ハックする。】
多くの人が、既成概念や慣習に縛られて、「どうせこんなもの」と形骸化したやり方や仕組みを受け入れている。そんな、社会にあふれる非合理を、次々と解消していく。SmartHRは、働くうえでの非合理な仕組みをテクノロジーと創意工夫でハックし、歴史に名を残すプロダクトをつくり続けます。

【2024年に総額214億円の資金調達を実施/内6社目の「ユニコーン」】
人材の採用費・人件費、およびマーケティング費用に投資し、顧客基盤をさらに拡大してまいります。
同社は市場シェア1位ですが、それでもシェア率1％(約50万人の人事データが登録)になりますので、今のこのフェーズで参画できるのは非常にチャンスです。(全国400万社。従業員約6000万人程度の市場規模)

【代表の経歴／宮田昇始 氏】
IT企業でWebディレクターとして活躍していた前職時代に、「十万人に一人」と言われる難病「ハント症候群」を発症。「完治する見込みは20パーセント」と宣告を受けるも傷病手当金（社会保険の一つ）を受給できたおかげでリハビリに専念し、無事完治。一念発起し、2013年に自社サービスの運営と受託開発を行う株式会社KUFUを設立。2015年11月にクラウド労務ソフト「SmartHR」の提供を開始。以来、本事業に専念しております。

同社は、人事・労務の課題解決を支援するタレントマネジメントサービスを提供しています。
カスタマーサクセスマネージャーは、
SmartHR導入企業の課題解決や活用促進を支援し、
契約更新に向けたアカウントマネジメントを行います。
SmartHRでは、カスタマーサクセスの理念が浸透しており、
顧客のための業務に注力できる環境が整っています。

【具体的には】
・ ユーザーのSmartHR導入プロジェクト支援
・ ユーザーとの関係深耕
・ 導入後も継続的な支援
・ 中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング
・ エクスパンション活動支援
・ 契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
・ SmartHRの企画・開発・運営・販売
・ SmartHRのミッション、バリューへの共感

・ SmartHRのミッション、バリューへの共感
・ SaaS企業でのカスタマーサクセス職（目安2年以上）
・ ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
・ コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験
・ IT_Web業界での既存営業経験
・ SE_Sierとして要件定義やプロジェクトマネジメント経験
【歓迎】
・ SaaS企業でのカスタマーサクセス職
・ ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
・ コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験
・ IT_Web業界での既存営業経験