
株式会社リクルートスタッフィング
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該当件数:1件
正社員
株式会社リクルートスタッフィング
BPO企画(業界・職種問わず、様々なバックオフィスプロジェクトを展開)
- 時短勤務可
- 定着率が高い
- 国認定取得(女性活躍推進)
仕事内容
【職務内容】
プロジェクトデザイナー(通称PD)として、
受託したプロジェクトの設計〜立ち上げの責任者を担っていただきます。
【具体的には】
・アウトソース化する業務について、クライアント各担当者へ業務調査(現状の詳細ヒアリング)
・社内の営業担当と、運用チームとの連携と調整
・業務プロセス可視化(業務調査した内容を元に、分析・課題特定・改善策立案しながら業務一覧やフロー図作成)
・受諾業務(プロジェクト)の設計・マニュアル・ツールの作成し立上げまでを主導で推進
・運用チーム(プロジェクトマネジメント部)への連携・レクチャーなど
※営業活動と、実際のプロジェクト運用はいたしません。
※プロジェクト開始後、設計通り上手くいかない場合などプロジェクトの運用状態によってはプロジェクト先に常駐して運用をサポートいただく可能性があります
(その場合は常駐先のクライアントの就業時間に合わせた働き方となります)
プロジェクトデザイナー(通称PD)として、
受託したプロジェクトの設計〜立ち上げの責任者を担っていただきます。
【具体的には】
・アウトソース化する業務について、クライアント各担当者へ業務調査(現状の詳細ヒアリング)
・社内の営業担当と、運用チームとの連携と調整
・業務プロセス可視化(業務調査した内容を元に、分析・課題特定・改善策立案しながら業務一覧やフロー図作成)
・受諾業務(プロジェクト)の設計・マニュアル・ツールの作成し立上げまでを主導で推進
・運用チーム(プロジェクトマネジメント部)への連携・レクチャーなど
※営業活動と、実際のプロジェクト運用はいたしません。
※プロジェクト開始後、設計通り上手くいかない場合などプロジェクトの運用状態によってはプロジェクト先に常駐して運用をサポートいただく可能性があります
(その場合は常駐先のクライアントの就業時間に合わせた働き方となります)
応募資格
【必須】
下記いずれかのご経験
・ BPO領域(採用/カスタマーサポート/事務関連)でのSV・PM経験者
・ 案件構築の経験
・ BPO事務系領域立ち上げ経験(設計・導入)
・ BPOコールセンター立ち上げの経験
・ 業務プロセス設計・導入経験
・ 業務プロセス改善の設計・導入
・ システム導入時の業務フロー設計・導入経験
下記いずれかのご経験
・ BPO領域(採用/カスタマーサポート/事務関連)でのSV・PM経験者
・ 案件構築の経験
・ BPO事務系領域立ち上げ経験(設計・導入)
・ BPOコールセンター立ち上げの経験
・ 業務プロセス設計・導入経験
・ 業務プロセス改善の設計・導入
・ システム導入時の業務フロー設計・導入経験
想定年収
460~680万円
勤務地
東京都
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