想定年収
372～550万円
勤務地
東京都
事業内容
【東証グロース上場 コールセンター向けクラウドサービスのパイオニアでございます。】
お客様相談室や製品問い合わせセンター等のコールセンターで利用されるシステムを、企業の皆様が手軽に利用できるよう、クラウドサービスという形態で提供しています。コールセンターを通じた企業とエンドユーザのコミュニケーションを円滑にし、より良いサービスを創り出すことが同社のミッションです。
お客様相談室や製品問い合わせセンター等のコールセンターで利用されるシステムを、企業の皆様が手軽に利用できるよう、クラウドサービスという形態で提供しています。コールセンターを通じた企業とエンドユーザのコミュニケーションを円滑にし、より良いサービスを創り出すことが同社のミッションです。
会社特徴
【コールセンター向けクラウドサービスの提供】
同社は、お客様相談室や製品問い合わせセンター等のコールセンターで利用されるシステムを、企業の皆様が手軽に利用できるよう、クラウドサービスという形態で提供しています。コールセンターを通じた企業とエンドユーザのコミュニケーションを円滑にし、より良いサービスを創り出すことが当社のミッションです。 コンタクトセンター向けの様々なクラウドサービスを提供することを通じて、200席超の大規模コールセンターから5席前後の小規模コールセンターまで規模を問わず、豊富な導入実績をもっています。 ワンストップでのサービス提供により、クライアントの導入にかかる手間や初期コストを抑え、簡易にシステムを連動させることが可能です。
今後は、コミュニケーションツールのオムニチャネル化や、ビッグデータを用いた新しいサービスなど、開発スピードを加速させながらさらに多角的に市場にアプローチしていきます。
同社は、お客様相談室や製品問い合わせセンター等のコールセンターで利用されるシステムを、企業の皆様が手軽に利用できるよう、クラウドサービスという形態で提供しています。コールセンターを通じた企業とエンドユーザのコミュニケーションを円滑にし、より良いサービスを創り出すことが当社のミッションです。 コンタクトセンター向けの様々なクラウドサービスを提供することを通じて、200席超の大規模コールセンターから5席前後の小規模コールセンターまで規模を問わず、豊富な導入実績をもっています。 ワンストップでのサービス提供により、クライアントの導入にかかる手間や初期コストを抑え、簡易にシステムを連動させることが可能です。
今後は、コミュニケーションツールのオムニチャネル化や、ビッグデータを用いた新しいサービスなど、開発スピードを加速させながらさらに多角的に市場にアプローチしていきます。
仕事内容
■募集背景：
自社クラウドサービス（コールセンター向けクラウドＣＴＩソリューション）の信頼性向上に向けた、機能開発・保守・運用の各業務に必要な人材を募集します。
■組織：
戦略開発部 SRE課への配属となります。
■チーム体制：
計 18名（正社員と派遣社員が約半数ずつ）
メンバーは20代〜30代で構成されております。風通しの良い雰囲気です！
■役割：
自社クラウドサービス（コールセンター向けクラウドＣＴＩソリューション）の機能開発・保守・運用の担当としてご入社頂きます。アプリケーションのデプロイやサーバセットアップの自動化、パフォーマンスの問題発見・改善策の立案などソフトウェア開発の知見を生かして、サービスの安定稼働のための施策を推進していただきます。
■業務内容・システム概要：
・自社サービスの保守・運用、機能追加
・障害を減らすための不具合調査や原因の根本解決
・プログラミングを用いた業務の効率化/自動化
自社クラウドサービス（コールセンター向けクラウドＣＴＩソリューション）の信頼性向上に向けた、機能開発・保守・運用の各業務に必要な人材を募集します。
■組織：
戦略開発部 SRE課への配属となります。
■チーム体制：
計 18名（正社員と派遣社員が約半数ずつ）
メンバーは20代〜30代で構成されております。風通しの良い雰囲気です！
■役割：
自社クラウドサービス（コールセンター向けクラウドＣＴＩソリューション）の機能開発・保守・運用の担当としてご入社頂きます。アプリケーションのデプロイやサーバセットアップの自動化、パフォーマンスの問題発見・改善策の立案などソフトウェア開発の知見を生かして、サービスの安定稼働のための施策を推進していただきます。
■業務内容・システム概要：
・自社サービスの保守・運用、機能追加
・障害を減らすための不具合調査や原因の根本解決
・プログラミングを用いた業務の効率化/自動化
株式会社コラボス募集概要
勤務地
東京都墨田区
給与詳細
年収構成：基本給に加え、年2回の業績連動型インセンティブ賞与有
応募資格
以下、いずれかのご経験をお持ちの方。
・ツール開発や機能改修に対応するためのプログラミングの業務経験 3年以上
・Webアプリケーションの運用経験（インシデント対応、バグ修正対応など） 3年以上
■歓迎要件：
・Linuxサーバの基礎的な知識
・Webアプリケーションの開発経験（言語は不問）
・RDBMSの運用・チューニング経験
・ネットワークやストレージに関する知識
・大規模サービスの運用・保守経験
・モニタリング基盤の構築、運用経験
・ツール開発や機能改修に対応するためのプログラミングの業務経験 3年以上
・Webアプリケーションの運用経験（インシデント対応、バグ修正対応など） 3年以上
■歓迎要件：
・Linuxサーバの基礎的な知識
・Webアプリケーションの開発経験（言語は不問）
・RDBMSの運用・チューニング経験
・ネットワークやストレージに関する知識
・大規模サービスの運用・保守経験
・モニタリング基盤の構築、運用経験
勤務時間詳細
就業時間：9:15～18:15
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制（土日祝日休み
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
採用人数
若干名
