株式会社キーワーズ・インターナショナル

【30言語以上におよぶビデオゲームやソフトウェアのローカライズサービスを世界中に提供するリーディングカンパニー】
同社はゲーム分野において翻訳、オーディオ、品質管理、カスタマーサポート、 アートプロダクションなど幅広いサービスを提供しています。

家庭用ゲーム、オンラインゲームの開発サポート
・各種ゲームの機能テストなど
各種ゲームの現地化サポート
・テキスト・音声の現地化（翻訳）
・言語品質管理
・ローカライゼーションテスティング
各種ゲームのカスタマーサポート

【世界各国のゲームタイトルを多数担当】
同社はアイルランドの首都ダブリンで、たった2人の社員からスタートを切りました。手がけてきたのはゲームのローカライズ・音声収録。ほかにもテスティングや言語品質管理など幅広い事業を担い、ゲーム開発会社や販売会社の多様なニーズにお応えしています。「自社のゲームを世界中に広めたい」というゲーム開発会社や販売会社の想いに応え、テキストや音声の翻訳などによるゲームの「ローカライズ」を担ってきました。

【翻訳言語は40〜50ヶ国語：業界における確かな実績】
設立から20年に満たない期間でグループ全体1500名以上の社員を抱えるまで成長し、M&Aを通じたサービスラインの拡大にも精力的に取り組んでいます。翻訳言語は40〜50ヶ国語と幅広く、担当したタイトルは650以上に及びます。誰もが知る有名なゲームタイトルも多数手がけています。担当するのは国民的タイトルから有名アニメとのタイアップ作品等々。様々なゲームの、様々な魅力を、レコーディングスタジオを通して世界へ発信しております。

【ロンドン証券取引所の新興企業向け市場（AIM）上場】
同社キーワーズグループは1998年に設立されて以来、急速に成長を続ける公開有限会社（PLC）であり、ロンドン証券取引所の新興企業向け市場（AIM）へ上場をはたしました。30言語以上におよぶビデオゲームやソフトウェアのローカライズサービスを世界中に提供するリーディングカンパニーです。その活動拠点は、モントリオール、ダブリン、パリ、ミラノ、ニューデリー、東京、上海、シンガポール、プネー、ローマ、バルセロナ、ブラジル、ロサンゼルス、シアトル、とグローバルに展開しており、翻訳、テスティング、品質管理における高度な専門性を持つサービスを世界中のビデオゲーム関連企業へ提供しています。

社内のヘルプデスク業務をお任せいたします。国籍豊な従業員からのPCやネットワーク関連の問い合わせやトラブル対応を行っていただきます。

【具体的には】
・社内のヘルプデスクやテクニカルサポート業務（アクセス権限やPCフリーズ時のサポート）
・新たに入社する方のアカウント発行やPCのセットアップ
・在宅勤務者のセットアップや質問対応
・ベンダーとのやり取り
・ネットワーク周りのサポート　など
・インベントリやライフサイクルの管理
・業務側とのコミュニケーション（メンテナンス通知等）

入社後は同社サービスの理解からスタートし、ＯＪＴを通してヘルプデスク業務の全体像を把握していただきながら先輩社員と一緒にサポート業務に入っていただきます。

ゲーム業界未経験の方も歓迎です。

英語がビジネス中級レベル以上(TOEIC650以上）が必須になります

【必須】
・ITヘルプデスクとしてのご経験が1年以上（社内もしくはクライアント先常駐）
・ITシステムにおける基本的な知識
・Win10、　Office 2019、 iOS、 Androidに馴染みのある方
・PowerShell、 O365、 Exchangeの知識ががあれば尚可
・日本語がネイティブレベル

※※※英会話について※※※
業務では海外拠点とのやり取りも発生するため英語を使用することも多いですが同社ではTOEIC得点のみを指標しておらず、スピーキング力・コミュニケーション力など総合的に判断しております。
ＴＯＥＩＣ未受験の方でも、同等の英語力がある方は是非ご応募ください