想定年収
450～550万円
勤務地
東京都
事業内容
【東証1部上場パーソルグループの新規事業創造・オープンイノベーション推進を手掛ける企業です】
・あなたの市場価値を見いだす転職サービス 「ミイダス」https://miidas.co.jp/
・「1日単位で」「すぐに」「簡単に」働ける 「シェアフル」https://sharefull.com/
・店舗管理を支援するクラウド型モバイル 「POS+」https://www.persol-pt.co.jp/postas/
・従業員エンゲージ＆シフト管理のWebサービス 「Sync Up」https://www.sync-up.jp/
・国内最大級オープンイノベーションプラットフォーム 「eiicon」https://eiicon.net/
・ITイベント情報サイトとコミュニティスペース 「TECH PLAY」https://techplay.jp/
・企業とフリーランスを繋ぐ！外部人材活用システム 「エクスチーム」https://www.exteam.jp/
・副業をしたい個人と企業の人材マッチングサービス 「lotsful」https://lotsful.jp/
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・従業員エンゲージ＆シフト管理のWebサービス 「Sync Up」https://www.sync-up.jp/
・国内最大級オープンイノベーションプラットフォーム 「eiicon」https://eiicon.net/
・ITイベント情報サイトとコミュニティスペース 「TECH PLAY」https://techplay.jp/
・企業とフリーランスを繋ぐ！外部人材活用システム 「エクスチーム」https://www.exteam.jp/
・副業をしたい個人と企業の人材マッチングサービス 「lotsful」https://lotsful.jp/
会社特徴
【テクノロジーとアイデアで「はたらく」にまつわる課題の解決に挑む】
パーソルグループ全体として、これまで、はたらく人と企業を結びつけるジョブマッチングのサービスを主に提供してきました。しかし、パーソルグループの掲げる「人と組織の成長創造インフラへ」というビジョンを考えた時に、「就業」という「点」を支援するだけでなく、その前後にわたって人と組織の成長を支援するサービスの開発が求められます。そこに先行して取り組んで行くことが大きなミッションです。 HR領域における次世代のイノベーション開発を担うため2019年4月に誕生しました。
ここ数年で、人材サービス業界、企業の人事・採用領域においてもテクノロジーの導入が進み、「HR Tech」と呼ばれる新たな仕組みやサービスが数多く生まれています。同社グループがこれまで積み上げてきた人材サービス業での経験に、テクノロジーを積極的に取り入れることで、業界の枠組みを超え新たなビジネスの創出を目指しています。
パーソルグループ全体として、これまで、はたらく人と企業を結びつけるジョブマッチングのサービスを主に提供してきました。しかし、パーソルグループの掲げる「人と組織の成長創造インフラへ」というビジョンを考えた時に、「就業」という「点」を支援するだけでなく、その前後にわたって人と組織の成長を支援するサービスの開発が求められます。そこに先行して取り組んで行くことが大きなミッションです。 HR領域における次世代のイノベーション開発を担うため2019年4月に誕生しました。
ここ数年で、人材サービス業界、企業の人事・採用領域においてもテクノロジーの導入が進み、「HR Tech」と呼ばれる新たな仕組みやサービスが数多く生まれています。同社グループがこれまで積み上げてきた人材サービス業での経験に、テクノロジーを積極的に取り入れることで、業界の枠組みを超え新たなビジネスの創出を目指しています。
仕事内容
【顧客】：法人
【商材】：使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート
【具体的には】
ご契約中及びご契約を前提として商談を進めるお客様に対し、カスタマーサクセスとして以下を担って頂きます。
・オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 など
【商材】：使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート
【具体的には】
ご契約中及びご契約を前提として商談を進めるお客様に対し、カスタマーサクセスとして以下を担って頂きます。
・オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 など
パーソルイノベーション株式会社募集概要
勤務地
東京都港区
給与詳細
昇給・賞与：年2回
※弊社人事制度の定めにより決定致します。
※弊社人事制度の定めにより決定致します。
応募資格
・顧客課題に対し、改善提案を行った経験
※SaaSサービスのCS経験者はもちろん歓迎ですが、 アルバイト領域の媒体営業、派遣営業、販売サービス領域のキャリアアドバイザー経験からのキャリアチェンジも歓迎 です！
【歓迎】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案をしてきた経験
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善した経験
・期限など決まった条件下で顧客を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
※SaaSサービスのCS経験者はもちろん歓迎ですが、 アルバイト領域の媒体営業、派遣営業、販売サービス領域のキャリアアドバイザー経験からのキャリアチェンジも歓迎 です！
【歓迎】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案をしてきた経験
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善した経験
・期限など決まった条件下で顧客を巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
勤務時間詳細
就業時間：10:00～19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土・日・祝）
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当
通勤手当
採用人数
若干名
