想定年収
500～640万円
勤務地
東京都
仕事内容
・テレセールス・インサイドセールスによる成果最大化を目指した業務設計の実施
・委託先への課題ヒアリング、課題把握による改善の実施
・KDDIまとめてオフィスの営業現場とコールセンター側の架け橋となり、ニーズの把握、課題解決の実施
※社内外問わず、コミュニケーションを取りながら業務を進められる方に是非お越しいただきたいと考えています。
【具体的には】
・各種データの分析
・「テレセールス・インサイドセールス」のセールスプロセスの業務設計
・各種業務マニュアルの作成、更新
・委託先と相対し、教育研修実施、実績管理
・コミュニケータ研修マニュアル作成、および研修実施
【配属部署】
営業推進本部 営業推進1部 コンタクトセンターに配属となります。
・委託先への課題ヒアリング、課題把握による改善の実施
・KDDIまとめてオフィスの営業現場とコールセンター側の架け橋となり、ニーズの把握、課題解決の実施
※社内外問わず、コミュニケーションを取りながら業務を進められる方に是非お越しいただきたいと考えています。
【具体的には】
・各種データの分析
・「テレセールス・インサイドセールス」のセールスプロセスの業務設計
・各種業務マニュアルの作成、更新
・委託先と相対し、教育研修実施、実績管理
・コミュニケータ研修マニュアル作成、および研修実施
【配属部署】
営業推進本部 営業推進1部 コンタクトセンターに配属となります。
KDDIまとめてオフィス株式会社募集概要
勤務地
東京都新宿
給与詳細
・昇給年1回（年1回人事評価による）、賞与年2回
応募資格
・Accessを使用したデータ集計・分析などの経験
【歓迎】
・営業の数値分析もしくはコールセンターの入電分析などのデータ分析のノウハウをお持ちの方
・Salesforceを使用した業務経験
・コールセンターの立ち上げ、業務設計など、プロジェクトを主体的に動かした経験
・顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）向上実現のため、能動的に施策立案し、実行できる方
【歓迎】
・営業の数値分析もしくはコールセンターの入電分析などのデータ分析のノウハウをお持ちの方
・Salesforceを使用した業務経験
・コールセンターの立ち上げ、業務設計など、プロジェクトを主体的に動かした経験
・顧客体験（カスタマーエクスペリエンス）向上実現のため、能動的に施策立案し、実行できる方
勤務時間詳細
就業時間：9:00～17:30
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制（土・日）
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 通勤手当 国家資格「ITパスポート」等各種資格取得支援制度 共済会 慶弔見舞金 毎週水曜日ノー残業デー
通勤手当 通勤手当 国家資格「ITパスポート」等各種資格取得支援制度 共済会 慶弔見舞金 毎週水曜日ノー残業デー
採用人数
若干名
