UTグループ株式会社

求人掲載中
人材サービス
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

コールセンター運営企画(スーパーバイザー)

想定年収
350~650万円
勤務地
東京都
仕事内容
事業会社のインハウスのコールセンターの運営をお任せします

【具体的には】
・コールセンターオペレーターの指導、サポート、管理業務
・コールセンターの進捗状況モニタリング、改善のためのデータ分析業務
・カスタマー(応募者)の満足度やサービス価値を高めるための企画・改善業務
・コールセンター全体の業務フローの改善業務 など

【このポジションのやりがい】
コールセンター部隊は設立してから8年が経過してますが、日々社内外の要望に応えるための取り組みと、求職者の満足度向上のためコールセンターの品質と生産性の向上に努めております。
更に繁閑や市況にとわられない効率的な運用を目指すため、AIや自動化ツールなどのテクノロジーの導入を積極的に進めており、革新的なDXの推進を進めております。
国内で最先端のコールセンター運営を目指しており、安定した環境下で他のコールセンターでは決して経験できない多岐にわたる成長が可能です。
また、会社がキャリアプラットフォームを標語にしている中でのまさにプロフィットセンターとなります。
現在はリモート環境下でのコールセンター運営を実施しており、安心して業務に取り組むことができます。
仕事を探している人と仕事をマッチングする最前線にいるので、社会的意義や誰かのためになるやりがいなどを存分に感じることができるでしょう。

UTグループ株式会社募集概要

勤務地
東京都
給与詳細
※経験を考慮して、給与額を決定します。
昇給(年1回)
賞与(年2回)
応募資格
・コールセンターやBPO事業でのリーダー経験
※キャリアのステップアップに意欲的な方大歓迎

【歓迎】
・コールセンターでのSV経験者(業界は問わず)
・アウトバウンドコール経験
・コールセンター内でのデータ作成・分析(アナリスト)経験 ※アクセス、SQLなどの使用経験
・コールセンター内での研修カリキュラム作成やオペレーターへの研修経験(座学、OJT)
・他部門に対しコールセンターの課題や要望などを積極的にコミュニケーションできる
・シフト作成経験
・採用管理システム、WEBチャット、オートコール導入/運用経験などの経験
勤務時間詳細
就業時間:8:30~17:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 完全週休2日制(土・日)祝日 GW休 産休・育休
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 残業手当 深夜手当 休日手当 従業員持株会制度 永年勤続社員表彰制度 提携保養所利用 UTグループクラブオフ(各種サービスを優待価格で利用可能)
採用人数
1

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正社員

UTグループ株式会社

コールセンター運営企画(スーパーバイザー)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収 350~650万円
勤務地 東京都

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正社員

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コールセンター運営企画(スーパーバイザー)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収 350~650万円
勤務地 東京都

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正社員

キャリアスタート株式会社

webマーケター(完全未経験歓迎/週1日リモート可)

求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
事業会社のインハウスのコールセンターの運営をお任せします

【具体的には】
・コールセンターオペレーターの指導、サポート、管理業務
・コールセンターの進捗状況モニタリング、改善のためのデータ分析業務
・カスタマー(応募者)の満足度やサービス価値を高めるための企画・改善業務
・コールセンター全体の業務フローの改善業務 など

【このポジションのやりがい】
コールセンター部隊は設立してから8年が経過してますが、日々社内外の要望に応えるための取り組みと、求職者の満足度向上のためコールセンターの品質と生産性の向上に努めております。
更に繁閑や市況にとわられない効率的な運用を目指すため、AIや自動化ツールなどのテクノロジーの導入を積極的に進めており、革新的なDXの推進を進めております。
国内で最先端のコールセンター運営を目指しており、安定した環境下で他のコールセンターでは決して経験できない多岐にわたる成長が可能です。
また、会社がキャリアプラットフォームを標語にしている中でのまさにプロフィットセンターとなります。
現在はリモート環境下でのコールセンター運営を実施しており、安心して業務に取り組むことができます。
仕事を探している人と仕事をマッチングする最前線にいるので、社会的意義や誰かのためになるやりがいなどを存分に感じることができるでしょう。
想定年収
350~450万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社WILLCO

【ハイクラス】新規Tech系サービスのプロダクトマネージャー

求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
事業会社のインハウスのコールセンターの運営をお任せします

【具体的には】
・コールセンターオペレーターの指導、サポート、管理業務
・コールセンターの進捗状況モニタリング、改善のためのデータ分析業務
・カスタマー(応募者)の満足度やサービス価値を高めるための企画・改善業務
・コールセンター全体の業務フローの改善業務 など

【このポジションのやりがい】
コールセンター部隊は設立してから8年が経過してますが、日々社内外の要望に応えるための取り組みと、求職者の満足度向上のためコールセンターの品質と生産性の向上に努めております。
更に繁閑や市況にとわられない効率的な運用を目指すため、AIや自動化ツールなどのテクノロジーの導入を積極的に進めており、革新的なDXの推進を進めております。
国内で最先端のコールセンター運営を目指しており、安定した環境下で他のコールセンターでは決して経験できない多岐にわたる成長が可能です。
また、会社がキャリアプラットフォームを標語にしている中でのまさにプロフィットセンターとなります。
現在はリモート環境下でのコールセンター運営を実施しており、安心して業務に取り組むことができます。
仕事を探している人と仕事をマッチングする最前線にいるので、社会的意義や誰かのためになるやりがいなどを存分に感じることができるでしょう。
想定年収
800~1,000万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社ビースタイルホールディングス

【若手活躍中】サーバサイドエンジニア

求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
事業会社のインハウスのコールセンターの運営をお任せします

【具体的には】
・コールセンターオペレーターの指導、サポート、管理業務
・コールセンターの進捗状況モニタリング、改善のためのデータ分析業務
・カスタマー(応募者)の満足度やサービス価値を高めるための企画・改善業務
・コールセンター全体の業務フローの改善業務 など

【このポジションのやりがい】
コールセンター部隊は設立してから8年が経過してますが、日々社内外の要望に応えるための取り組みと、求職者の満足度向上のためコールセンターの品質と生産性の向上に努めております。
更に繁閑や市況にとわられない効率的な運用を目指すため、AIや自動化ツールなどのテクノロジーの導入を積極的に進めており、革新的なDXの推進を進めております。
国内で最先端のコールセンター運営を目指しており、安定した環境下で他のコールセンターでは決して経験できない多岐にわたる成長が可能です。
また、会社がキャリアプラットフォームを標語にしている中でのまさにプロフィットセンターとなります。
現在はリモート環境下でのコールセンター運営を実施しており、安心して業務に取り組むことができます。
仕事を探している人と仕事をマッチングする最前線にいるので、社会的意義や誰かのためになるやりがいなどを存分に感じることができるでしょう。
想定年収
500~600万円
勤務地
東京都
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