想定年収
720～1,200万円
勤務地
東京都
事業内容
同社は営業のムダを無くし収益性を最大化させるために開発されたビジネスコミュニケーションプラットフォーム「Comdesk」(コムデスク)を提供しています。IP回線と併用して携帯回線連動ができる国内唯一のコールシステムで、キャリアのかけ放題が使えるなど大きなコストメリットも提供しています。また2021年ごろからAIを積極的にプロダクトに取り入れており、営業情報の文字起こし・要約はもちろん営業活動の振り返り等にもAI活用を進めています。
社用携帯での顧客とのやり取りも自動でCRMへ連携するため、ビジネスコミュニケーションのブラックボックス化を防ぐことも可能です。
【継続率90%超えのサービス】
延べ850社、ID数は20000IDを突破しております。
社用携帯での顧客とのやり取りも自動でCRMへ連携するため、ビジネスコミュニケーションのブラックボックス化を防ぐことも可能です。
【継続率90%超えのサービス】
延べ850社、ID数は20000IDを突破しております。
会社特徴
【テクノロジーによって人類を前進させる】
同社はCTIサービス（CRMに電話の機能をつけたもの）、「Comdesk」という自社プロダクトブランドを展開しています。
アウトバウンドコール（着信）に特化したComdesk Leadを提供しており、電話業務の生産性をチームで最大化するコミュニケーションプラットフォームです。
・Comdesk Leadは営業活動のムダを無くし収益性を最大化させるために開発されたセールスコミュニケーションプラットフォームシステムです。携帯回線連動ができる国内唯一の電話システム（特許取得済）で、社用携帯をそのまま利用できるため、初期費用はもちろんランニングコストも大幅に削減します。フィールドセールスや社外における電話のやり取りと、CRMと結合して活動履歴入力を自動化させます。そして、AIの活用によって営業活動データを活用し顧客（候補）に対して次に行うべきコミュニケーションを提言、ベストプラクティスを示し記録を自動的に行うセールスアシスタント機能も提供しています。
同社はCTIサービス（CRMに電話の機能をつけたもの）、「Comdesk」という自社プロダクトブランドを展開しています。
アウトバウンドコール（着信）に特化したComdesk Leadを提供しており、電話業務の生産性をチームで最大化するコミュニケーションプラットフォームです。
・Comdesk Leadは営業活動のムダを無くし収益性を最大化させるために開発されたセールスコミュニケーションプラットフォームシステムです。携帯回線連動ができる国内唯一の電話システム（特許取得済）で、社用携帯をそのまま利用できるため、初期費用はもちろんランニングコストも大幅に削減します。フィールドセールスや社外における電話のやり取りと、CRMと結合して活動履歴入力を自動化させます。そして、AIの活用によって営業活動データを活用し顧客（候補）に対して次に行うべきコミュニケーションを提言、ベストプラクティスを示し記録を自動的に行うセールスアシスタント機能も提供しています。
仕事内容
・2027年のIPOに向けて、顧客コミュニケーションSaasである「Comdesk」の既存顧客からのupsell MRR、LTVの最大化を牽引いただきます。
・現在開発中の新しいSaaSラインナップも含めSaaS事業部のCS統括
【具体的には】
・カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定
・上記に付随する社内CRMの構築
・CRM連携サービスのセットアップフォローやオンボーディング構築
・チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進
・プロダクトサイドへのフィードバックサイクルの確立とブラッシュアップ
・現在開発中の新しいSaaSラインナップも含めSaaS事業部のCS統括
【具体的には】
・カスタマーサクセスのKPI設計、可視化、ボトルネックの特定、key acctionの設定
・上記に付随する社内CRMの構築
・CRM連携サービスのセットアップフォローやオンボーディング構築
・チャーンレート最小化のためのテックタッチ促進
・プロダクトサイドへのフィードバックサイクルの確立とブラッシュアップ
株式会社Widsley募集概要
勤務地
東京都渋谷区
応募資格
以下いずれかのご経験（2年以上）
・SaasのセールスまたはCS（カスタマーサクセス）経験
・コンサルティングファームでのPM、コンサル経験
・プリセールス等でのシステム提案経験
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・マネジメント経験（1年以上・〜5名でも可）
【歓迎】
・テックタッチの経験
・CRMツールの利用経験・提案経験
・SMB企業に対しての折衝経験
・ビジネスオペレーション設計の経験
・SaasのセールスまたはCS（カスタマーサクセス）経験
・コンサルティングファームでのPM、コンサル経験
・プリセールス等でのシステム提案経験
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・マネジメント経験（1年以上・〜5名でも可）
【歓迎】
・テックタッチの経験
・CRMツールの利用経験・提案経験
・SMB企業に対しての折衝経験
・ビジネスオペレーション設計の経験
勤務時間詳細
就業時間：9:30～19:30
休日休暇
完週休2日（土日）
待遇・福利厚生
健康保険・厚生年金加入、雇用保険・労災保険適用
・交通費支給(上限2万円/月)・家賃手当(2?圏内対象 2万円/月)<br>・パートナー/家族バースデー制度(パートナーや子どもの誕生日にお祝い金10000円申請可能(年1回まで)
・交通費支給(上限2万円/月)・家賃手当(2?圏内対象 2万円/月)<br>・パートナー/家族バースデー制度(パートナーや子どもの誕生日にお祝い金10000円申請可能(年1回まで)
採用人数
若干名
