メリービズ株式会社

【企業の経理業務を支援・代行するクラウドソーシングサービス「バーチャル経理アシスタント」】
「バーチャル経理アシスタント」は、事業者に向けた経理業務全般を支援・代行するクラウドソーシングサービスで、
?会計＆経理に専門特化、?クラウドソーシング、?システムエクセレンスという3つの強みを有している。

・経理業務への知見の深さ
└事業会社での経理経験豊富なコンサルタント・リモートワーカーが多数在籍しているため、業務内容の理解が早く、円滑なコミュニケーションを実現しています。
・高い柔軟性
└企業規模や社内ルールに合わせ、お客様ごとに寄り添った対応が可能です。
・サービス導入から運用・定着までのサポート体制
└お客様の課題に合わせた改善提案とサービス導入コンサルティング、　導入した後の充実した運用サポートを実現しています。

【代表：工藤博樹について】
世の中に元気のある会社が増えるためにバックオフィスサービスを提供。カナダ生まれ。カナダ、シンガポール、フランス、日本育ち。
94 六甲学院卒。00 東京工業大学修士課程修了 00-08日本IBM グローバルプロジェクトのプロジェクトマネージャーを担当。08 INSEAD MBA取得。経営戦略事務所にて大手企業向けに経営戦略をコンサルティング。10年Locondo.jp立ち上げ。11年スローガン新規事業パートナー、GREEグローバルアライアンス担当。自分の苦労や周りの起業家の悩みから事務作業を楽にできるサービスを用意したいと考え、12年2月にリブ株式会社(現在はメリービズ株式会社)で経理サービスのメリービズを開始。
FinTech協会を創業、理事も務める。

【導入先企業のデジタルトランスフォーメーションにも貢献】
「バーチャル経理アシスタント」の業務は全てリモート／オンラインの100%テレワークで行なっております。ビジネスチャットツール「Slack」やクラウドストレージ「Box」、ウェブミーティングツール「V-CUBE ミーティング」「appear. in」などのビジネスウェブサービスの利用を通じ、導入先企業の組織におけるデジタルトランスフォーメーションも実現しております。

メリービズは、バックオフィス業務の課題解決と
プロフェッショナル人材の活躍支援を目的とした
「バーチャル経理アシスタント」事業を展開しています。
顧客の事業課題に向き合い、課題設定や解決を積み重ねることで、
顧客満足度の向上と顧客基盤の強化を図っています。
また、DXコンサルティング事業もローンチし、
バックオフィス領域での飛躍を目指しています。

【具体的には】
・ バーチャル経理アシスタント利活用促進における顧客の課題整理
・ 顧客提案・フォロー
・ 案件運用・顧客のアップセル推進
・ 契約継続に向けた戦略的アカウント管理
・ メンバーの案件進捗管理、サポート
・ プロジェクト内容
・ 案件運用の中で課題設定、解決を随時実施
・ 顧客の事業課題に向き合う

・ 法人営業経験(3年以上)
・ カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはカスタマーサポートでの実務経験(3年以上)
・ 5名以上のチームマネジメントのご経験

【歓迎】
・ カスタマーサクセス業務において施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理の経験
・ Web業界/BPO業界等でのディレクションのご経験(制作管理、オペレーター管理等)
・ スタートアップや新規事業でのサービス企画/ディレクションのご経験
・ CRMツールやカスタマーサクセスプラットフォームの使用経験