オーティファイ株式会社

【アジャイルチームのためのQA自動化プラットフォームの開発】
・No codeで誰でも自動化できる
記録ボタンを押して操作を行うと、その操作を自動テストシナリオに変換してくれるため、コードを書かずに誰でも簡単にテストが自動化できます。

・素早くリリース
E2Eテストを素早く自動化し、複数ブラウザですぐにテストを行うことができます。毎回のリリースのQAプロセスを高速化し、品質レベルを上げつつ、リリース頻度を増やすことで、競争力を高めることができます。

・メンテナンスをAIが行う
AIがアプリケーションの変更に追随してテストシナリオを更新してくれるため、メンテナンスコストを大きく軽減することができます。

【ソフトウェアテストの現状と課題】
未だにグローバルでみてもおよそ75％の企業がソフトウェアの大部分を人手によって検証しています。リリース速度をあげるには、自動化が避けられない時代となってきていますが、テスト自動化を阻む大きな自動化を行う人材が圧倒的に不足しています。

【ソフトウェアテストの市場と今後の展望】
IT予算のおよそ１/3がテストに費やされており、グローバルのIT予算から計算すると、130兆円にも登ります。市場の変化が早い昨今において、ソフトウェアのアップデートサイクルが長いと、ユーザーニーズを捉え損ねたり、競合に遅れを取ったりするため、大きな事業リスクとなります。しかし人手でテストをしていると時間がかかりすぎて、リリースに遅れが生じてしまいます。さらにアジャイル開発では機能を少しずつリリースするので、今回追加した機能の影響でこれまでの機能が壊れてしまう可能性があります。そのため、リリースする度にこれまでの主要機能を全てテストする必要があり、テスト量はリリースを重ねる度にどんどん増えてしまうため、自動化が求められています。

【テスト自動化のロードマップ】
テスト自動化は黎明期で、今後もソフトウェア開発プロセスにおける生産性向上はやることが無限にあります。同社は長期的なロードマップを３つのフェーズに区切って機能拡充と製品ライナップを広げていきます。
?テストケース の自動化比率を高める
?テスト全体のカバレッジを高める
?テストフェーズをなくす

テクニカルサポートエンジニアチームは、カスタマーサポートチームとその他のエンジニアチームとの懸け橋となる存在。報告された不具合の徹底調査、そしてお客さまとチームのニーズを踏まえた製品開発の提案を行います。
なお、日本市場のお客さまをサポートする職であるため、日本の営業時間 (基本10:00〜19:00) に働ける方を募集いたします。

【具体的には】
・カスタマーサポートチームおよびカスタマーサクセスチームからの技術的な問い合わせへの対応
・TSEチームメンバーやその他のエンジニアチームと協力し、問題の調査、原因解明、回避策の立案
・調査の結果に基づいた新機能の提案、安定性の向上
・エスカレーションチェーンの関係者全員と効率的にやり取りし、協力する

※英語レジュメ必須※
・SaaSアプリケーションのサポート・トラブルシューティングの実務経験
・多層ウェブアーキテクチャとその問題解決方法に関する知識
・作業量が多くても、優先順位をつけて期限内にこなす能力

【歓迎】
・コンピュータ科学あるいはエンジニアリングの経験
・開発経験3年以上（Webアプリケーションの開発経験がある方を優遇）
・テスト自動化またはソフトウェア品質管理の経験
・Ruby on RailsとTypeScriptの経験
・アジャイルやスクラムを取り入れたモダンな開発経験