株式会社出前館

【全国の出前＆デリバリー店にすぐ注文できる、国内最大のデリバリー総合サイト「出前館」】
出前館は現在LINEとの業務提携により、第二創業と言っても過言ではないフェーズにいます。2025年には市場規模700兆円(SKS2017発表)にもなると言われているフードテック領域をリードするために、プロダクトの大幅リニューアルを予定しています。

・出前館事業
・通信販売事業
・仕入館事業
・配達代行事業（シャアリングデリバリー）

【老舗の和製フードデリバリーカンパニー】
日本のデリバリー市場は欧米、中国、韓国と比較するとまだ非常に小さく発展途上ですが、コロナ禍をきっかけに市場は爆発に拡大を始めています。そして現在、海外のデリバリー大手企業が次々と日本への参入を発表していますが、出前館にとっても第二次創業期と位置付けています。これからはメインサービスのデリバリーだけではなく、テイクアウトやイートインへとサービスを拡張していきます。食に付随する新規事業も次々と進め、その中でもクラウドキッチンや飲食店の仕入をサポートする仕入館もさらに注力していきます。

【フードデリバリーの老舗、業界トップの加盟店数65000店舗以上】
もともと同社はデリバリー予約サイトとして事業が始まったため、ピザ・寿司・ハンバーガーなど大手飲食店チェーンがほぼすべて載っているのが特徴です。また、同チェーン店は配達員を自社で持っているため出前館の配達網は他社サービスに比べて強固なものです。
食とは趣味嗜好や時間帯、その日の気分や天候、位置情報などが複雑に絡み合って、意思決定がされます。これをマーケテイングやプロダクトに反映するのは難しいですが、そこに事業の面白さがあります。

【2020年LINEから300億の出資、2021年ZHDから800億の調達】
「スーパーアプリ化」を狙い、LINEアカウント×フードデリバリー事業の連携を目的とした大規模な資本・業務提携をしました。これによりフードデリバリーサービス「LINEデリマ」「出前館」のブランドを統合する他、LINEから出前館にエンジニアを派遣して技術力を強化。将来は「LINE ID」「出前館ID」を統合し、コミュニケーションアプリ「LINE」の顧客基盤を生かしたマーケティングなども行う予定です。具体的にはLINEのユーザーに向けたクーポン配布からの新規ユーザーの獲得、販売促進など、これまで飲食店がアプローチできなかった手法でのマーケティングの実現を目指します。経営層の交代（元LINE O2O：藤井英雄氏）

国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』で現在急拡大しているシェアリングデリバリーの配達員に対しての企画担当です。

※シェアリングデリバリーとは、デリバリー機能を持たない店舗でも、『出前館』に加盟する複数店舗で、『出前館』が連携したデリバリー機能をシェアすることによりデリバリーが可能になるサービスです。『出前館』に注文が入ると、該当店舗と配達を行う拠点に直ちに注文が入り、店舗は指定時間に料理を仕上げます。その後、デリバリー拠点の配達員が各拠点のバイク・電動自転車で配達を行います。

・配達員報酬やインセンティブの最適化
・配達員の採用促進企画立案、進行、検証
・配達員の就業継続率向上プログラム設計、進行、検証等
・GMV/稼働配達員数/施策コストといった主要KPIの管理と数値改善

・ビッグデータを活用した企画立案の経験
・データ分析を基に課題発見、速やかな改善計画作成・実行ができるスキル
・Excelを用いたデータ集計・分析の実務経験
・円滑で柔軟なコミュニケーションスキル

【歓迎】
・データベース・マーケティングの実務経験
・CRMプログラムの設計・運用に携わった経験