株式会社出前館

【全国の出前＆デリバリー店にすぐ注文できる、国内最大のデリバリー総合サイト「出前館」】
出前館は現在LINEとの業務提携により、第二創業と言っても過言ではないフェーズにいます。2025年には市場規模700兆円(SKS2017発表)にもなると言われているフードテック領域をリードするために、プロダクトの大幅リニューアルを予定しています。

・出前館事業
・通信販売事業
・仕入館事業
・配達代行事業（シャアリングデリバリー）

【老舗の和製フードデリバリーカンパニー、業界トップの加盟店数95000店舗以上】
日本のデリバリー市場は欧米、中国、韓国と比較するとまだ非常に小さく発展途上ですが、コロナ禍をきっかけに市場は爆発的に拡大を始めています。そして現在、海外のデリバリー大手企業が次々と日本への参入を発表していますが、出前館にとっても第二次創業期と位置付けています。これからはメインサービスのデリバリーだけではなく、テイクアウトやイートインへとサービスを拡張していきます。食に付随する新規事業も次々と進め、その中でもクラウドキッチンや飲食店の仕入をサポートする仕入館もさらに注力していきます。

【フードデリバリーの会社からリテールデリバリーの会社へ】
シェアリングデリバリー事業ではZHDのグループ会社（LINE、アスクル、PayPayなど）と協業したサービスを展開していく予定です。同社の強みは地域に密着したラストワンマイル型の配送基盤です。その物流網を活かしたデリバリーサービスを企画・推進中です。

【2020年LINEから300億の出資、2021年ZHDから800億の調達】
「スーパーアプリ化」を狙い、LINEアカウント×フードデリバリー事業の連携を目的とした大規模な資本・業務提携をしました。これによりフードデリバリーサービス「LINEデリマ」「出前館」のブランドを統合する他、LINEから出前館にエンジニアを派遣して技術力を強化。将来は「LINE ID」「出前館ID」を統合し、コミュニケーションアプリ「LINE」の顧客基盤を生かしたマーケティングなども行う予定です。具体的にはLINEのユーザーに向けたクーポン配布からの新規ユーザーの獲得、販売促進など、これまで飲食店がアプローチできなかった手法でのマーケティングの実現を目指します。経営層の交代（元LINE O2O：藤井英雄氏）

◆国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』で現在急拡大しているシェアリングデリバリーの業務管理担当です。
※シェアリングデリバリー™とは、デリバリー機能を持たない店舗でも、『出前館』に加盟する複数店舗で、『出前館』が連携したデリバリー機能をシェアすることによりデリバリーが可能になるサービスです。『出前館』に注文が入ると、該当店舗と配達を行う拠点に直ちに注文が入り、店舗は指定時間に料理を仕上げます。その後、デリバリー拠点の配達員が各拠点のバイク・電動自転車で配達を行います。

シェアリングデリバリーの業務管理担当として、リスク管理体制の強化と業務改善を推進することがミッションとなります。

【具体的には】
・事業部内のリスク管理体制の構築・強化のための施策の企画立案・推進
・サービスや業務プロセスにおける顕在・潜在リスクの管理と対策の立案・推進
・各種基準やガイドラインの策定および管理、インシデント対応
・事業リスクに関する社外情報の収集と対策の立案・推進

などを担っていただきます。

・事業会社におけるリスク管理、インシデント管理に関する業務の経験
・ガバナンス強化やコンプライアンス、業務統制に関する業務の経験
・被監査対応の経験

【歓迎】
・新規事業のオペレーション構築や業務改善の経験
・既存事業のBPRの経験
・契約書精査など法務部門とのコミュニケーションの経験