株式会社ぐるなび
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食品・飲食旅行・ホテル
株式会社ぐるなびの企業評判企業評判詳細
テレフォンコミュニケーターとしてのお仕事ですが、未経験でも全く問題ありません。新しく入ってくる人達の大半は未経験でした。きちんとマニュアルもありますし、お話が苦手な方でも気軽に出来ると思います。お話が苦手な方は基本マニュアルにそった内容しかご案内しないチームに配属される気がします。また、お話が好きな方はマニュアルプラス世間話もするような飲食店サポートのチームに配属されている印象でした。どちらのチームでも既存の加盟店様にお電話するので、よくあるテレフォンアポインターとは違うお仕事です。あくまで飲食店のサポートをする為にお電話を通じてコミュニケーションをとるようなお仕事でした。その中でも時々、ノルマとまでは言いませんが数字をこなす案件があったりします。お話が得意な経験者より、少し辿々しい未経験者の方の方が案外数字を取れたりします。こればっかりはやってみないと分かりませんが、未経験の方でも表彰されたり、自分の新しい才能に気づくことが出来るかもしれません。飲食店の経営者様がお相手なので、知識があったり、無くても外食が好きだったりすると話が盛り上がったりします。もちろんまったくなくても問題ありません。教えるのが好きな経営者様もいますので、そういった方とお話することで少しずつ成長します。私は後者でした。
職種・所属・役職
コールセンター・その他・一般社員/メンバークラス
性別
未回答
在籍状況
退職済
雇用形態
その他
入社形態
中途入社
在籍期間
4～5年
平均残業時間
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平均年収
250万円
有給消化率
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回答者による総合評価
4.30
未経験からの活躍
5.00
オフィス環境/テレワーク
5.00
開発体制・環境
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成長性・将来性
4.00
人材育成/研修/キャリア
5.00
待遇面の評価
5.00
社内評価方法
5.00
女性メンバーの働く環境
5.00
福利厚生（手当・制度）
3.00
入社前後のギャップ
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年収・給与
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副業への対応
3.00
エンジニアスキルアップ
3.00
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新卒採用（ポテンシャル採用）なので経験が無くても採用されるが入社後の努力は必要。資格の取得や業務外でのスキルアップなど一般的なことをしていれば問題ない。中途でも自己学習が充分に認められる場合は未経験採用の事例がある。
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