株式会社KAKEAI

これまで、アナログな「管理職向け研修」や、結局は現場のマネジャーの個人力任せの「1on1」等で手が打たれてきたピープルマネジメント改善という領域を、テクノロジーを用いて大きく変えていくことを目指して開発されました。ピープルマネジメントという、業種・業態・規模によらず存在するテーマであることもあり、従業員数万人規模の大手企業や、スタートアップ企業など、幅広い企業に導入され始めています。
2019年以降国内のHRtechアワードを総舐めにし、日本企業で初めて世界のHR techスタートアップ30社に選出されています。

【「次のHRtech」「Work tech」として、新規性や実績を国内外から高くご評価いただいています。】
労働力人口減少や多様化、さらに働き方の急激な変化によって、企業・個人双方にとって、重要性と難度が高まり続ける最前線のマネジメント。KAKEAI（カケアイ）は、近未来を支える「次のHR tech」「Work tech」として国内外から高く評価されています。
・日本企業で初めて世界のHR techスタートアップ30社に選出
（世界最大級のHR techイベントである「HR Technology Conference」より）
・アジア太平洋地域におけるHR tech サービス TOP10 に選出
（世界有数のHRtechメディア「HR TECH Outlook」より2019・2020・2021の3年連続）​
・アジア最大級のHRアワード「HRM Asia Readers Choice 2020」にて銀賞受賞
・国内最大級HR techカンファレンス HR tech GP 2019 最高賞グランプリ受賞
・2020年 第5回HRテクノロジー大賞 イノベーション賞（サービス提供企業の最優秀賞）
・Digital HR Competition 2020 最高賞グランプリ受賞
...etc.

【11億円の資金調達を実施】
より一層のプロダクト強化とマーケティング活動にあて、働き方の変化によって加速した、企業と従業員、ひいては社会と個人の関係の変化を支えられるインフラとなるべく、より一層事業に取り組んでいきます。

【今後の展望】
現在は国内大手企業中心に利用開始が進んでいますが、今後国内中堅中小企業、グローバル（数は少ないですが、既にニューヨーク、シンガポール、香港、ロンドン等に外国人ユーザーがいます）へ展開します。
エンジニアの社員は現在8名ですが、当然大きく拡大していきます。

【職務内容】
1on1支援ツール「Kakeai」のプロダクト開発チームの中で、契約前の技術検証、PoCから、お客様の導入進捗度に応じた支援・運用サポートなどお客様を支援するという面でリーダーシップを発揮する、カスタマーサクセスエンジニアをお任せします。

【具体的には】
■事業課題への技術的提案
■顧客の成功に向けた技術支援
・テクニカルサポート対応
・データ分析
・アップセル／クロスセルの機会創出・チャーン防止
・技術面におけるカスタマーサクセスチームのサポート
■開発チームの技術的意思決定やメンバーの支援
■Kakeaiの機能開発、運用改善、パフォーマンス最適化
・Angular/Python/FastAPIを用いた新規機能の開発
・Ruby on Railsを用いた既存機能の改修
・アーキテクチャ設計、技術選定、技術検証

・ Webアプリケーション開発経験3年以上
・ サービスやプロダクトの導入・運用・活用支援の経験(カスタマーサクセス、テクニカルサポート、プロダクト導入支援など)
・ フレームワークを用いたWebアプリケーションの設計、開発経験
・ TypeScriptやPythonなど、型や型ヒント付きの言語の使用経験または理解
【歓迎】
・スタートアップにおける開発組織のリーダー、マネジャーとしての経験
・SaaS カスタマーサクセス／カスタマーサポートとしての業務経験
・大企業向けのB2B SaaSプロダクトの設計、開発経験
・Angular/React/Vue.jsなどフレームワークを用いたSPAの設計、開発経験
・Python/FastAPI、Ruby on Railsを用いたWebアプリケーション開発経験
・SQLの基本的な理解（データを抽出し簡単な分析ができる）