想定年収
550～1,300万円
勤務地
東京都
事業内容
「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。
生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業(SaaS)を展開してきました。
現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革するという使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。
生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業(SaaS)を展開してきました。
現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革するという使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。
会社特徴
■ 社内の雰囲気
・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。
・オープンでカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。
・業務上でも部門間の関わりが多いこともあり、全員が自律駆動しながら、事業成長にむけて一体となって動いています。
・「自分で考え自分で動く」という価値観を大切にしており、出退勤／オフィス／有給など、とにかく自由で大きな裁量が任されます。
・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。
・オープンでカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。
・業務上でも部門間の関わりが多いこともあり、全員が自律駆動しながら、事業成長にむけて一体となって動いています。
・「自分で考え自分で動く」という価値観を大切にしており、出退勤／オフィス／有給など、とにかく自由で大きな裁量が任されます。
仕事内容
同社は、製造業や物流業などの現場で働く人々の課題解決を目的とした事業を展開しています。
「tebiki現場教育」では、現場向け動画DX SaaSを提供し、
現場での技術伝承の課題を解決しています。
「tebiki現場分析」では、製造業向けの現場帳票DX SaaSを提供し、
現場のデータ記録や業務改善を支援しています。
CRE（Customer Reliability Engineering）は、
顧客とプロダクト開発チームの橋渡し役として、
顧客の技術的な課題解決や業務効率化を担います。
CREエンジニアは、顧客の技術的な困りごとを解決するだけでなく、
それらを仕組み化・効率化するための開発も行います。
【具体的には】
・顧客の技術的な問い合わせの調査、回答のサポート
・顧客からの問い合わせによって発見された不具合の発生条件や優先度を決めるための情報収集、開発チームの対応支援
・インシデント発生時に開発チームと協力した対応
・FAQ更新や問い合わせなどを効率的に運用するための基盤構築
・SFA/CRMツールやその他の業務ツールにおける各種プロセスの自動化・高度化
Tebiki株式会社募集概要
勤務地
東京都新宿区
応募資格
・ソフトウェアエンジニアとしての実務経験
・APIを利用した複数システム間の連携に関する知見・経験
・以下いずれかの経験
- Webアプリケーションサービスにおけるテクニカルサポート
- Webアプリケーションサービスにおけるカスタマーサポート
- WebアプリケーションサービスにおけるCREの経験
【歓迎】
・プロジェクトマネジメント能力
・情報セキュリティやIT統制に関する基本的な知識
・SQL、Datadogを使った調査経験
・問い合わせ削減施策の経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
完全週休2日制(土日) 祝日休み 年末年始休暇 年次有給休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 書籍購入補助制度 ストックオプション付与（リーダー以上） 資格取得補助 希望PCの支給 オフィス近距離居住手当 <br>近距離居住奨励金(一時金支給) 出産・育児支援制度
通勤手当 書籍購入補助制度 ストックオプション付与（リーダー以上） 資格取得補助 希望PCの支給 オフィス近距離居住手当 <br>近距離居住奨励金(一時金支給) 出産・育児支援制度
採用人数
若干名
