株式会社エス・エム・エス

主には医療・介護の人材不足へアプローチしているキャリア事業領域における、いずれかの事業を担当頂きます。
高齢化に伴い医療や介護の需要が増大する一方で、生産年齢人口の減少により、これらのサービスを支える従事者の不足と偏在が深刻な課題となっています。
私たちは、このような医療・介護従事者の不足と偏在という課題を、「医療・介護従事者の不足と偏在を解消し、質の高い医療・介護サービスの継続提供に貢献する」というミッションを掲げ、実現を通じて解決したいと考えています。

本ミッションに紐づき、20近い事業を展開しております。今回は本事業領域のいずれかの事業におけるCRMを担当頂ける方を募集しています。
主には、ユーザー接点の最適化におけるコミュニケーション設計・施策の企画〜運用まで一貫して実行していただきます。
新規顧客利用、既存顧客のファン化）におけるコミュニケーション設計・施策の企画〜運用までを一貫して実行頂きます。

【具体的には】
・ユーザー接点の最適化を目指し、メールやLINEなど複数のチャネルを通じた推進
・ユーザー調査を通じたコミュニケーション設計(カスタマージャーニーマップ作成)、シナリオの設計
・潜在／顕在顧客に向けた、コンテンツの企画設計
・配信やユーザーとの接点創出のためのツール導入・運用（MAツールやメール配信ツール等)
・他部門と連携してのユーザー体験向上／価値あるデータ蓄積、活用のためのデータ基盤設計

主には医療・介護の人材不足へアプローチしているキャリア事業領域における、いずれかの事業を担当頂きます。
高齢化に伴い医療や介護の需要が増大する一方で、生産年齢人口の減少により、これらのサービスを支える従事者の不足と偏在が深刻な課題となっています。
私たちは、このような医療・介護従事者の不足と偏在という課題を、「医療・介護従事者の不足と偏在を解消し、質の高い医療・介護サービスの継続提供に貢献する」というミッションを掲げ、実現を通じて解決したいと考えています。

本ミッションに紐づき、20近い事業を展開しております。今回は本事業領域のいずれかの事業におけるCRMを担当頂ける方を募集しています。
主には、ユーザー接点の最適化におけるコミュニケーション設計・施策の企画〜運用まで一貫して実行していただきます。
新規顧客利用、既存顧客のファン化）におけるコミュニケーション設計・施策の企画〜運用までを一貫して実行頂きます。

【具体的には】
・ユーザー接点の最適化を目指し、メールやLINEなど複数のチャネルを通じた推進
・ユーザー調査を通じたコミュニケーション設計(カスタマージャーニーマップ作成)、シナリオの設計
・潜在／顕在顧客に向けた、コンテンツの企画設計
・配信やユーザーとの接点創出のためのツール導入・運用（MAツールやメール配信ツール等)
・他部門と連携してのユーザー体験向上／価値あるデータ蓄積、活用のためのデータ基盤設計

主には医療・介護の人材不足へアプローチしているキャリア事業領域における、いずれかの事業を担当頂きます。
高齢化に伴い医療や介護の需要が増大する一方で、生産年齢人口の減少により、これらのサービスを支える従事者の不足と偏在が深刻な課題となっています。
私たちは、このような医療・介護従事者の不足と偏在という課題を、「医療・介護従事者の不足と偏在を解消し、質の高い医療・介護サービスの継続提供に貢献する」というミッションを掲げ、実現を通じて解決したいと考えています。

本ミッションに紐づき、20近い事業を展開しております。今回は本事業領域のいずれかの事業におけるCRMを担当頂ける方を募集しています。
主には、ユーザー接点の最適化におけるコミュニケーション設計・施策の企画〜運用まで一貫して実行していただきます。
新規顧客利用、既存顧客のファン化）におけるコミュニケーション設計・施策の企画〜運用までを一貫して実行頂きます。

【具体的には】
・ユーザー接点の最適化を目指し、メールやLINEなど複数のチャネルを通じた推進
・ユーザー調査を通じたコミュニケーション設計(カスタマージャーニーマップ作成)、シナリオの設計
・潜在／顕在顧客に向けた、コンテンツの企画設計
・配信やユーザーとの接点創出のためのツール導入・運用（MAツールやメール配信ツール等)
・他部門と連携してのユーザー体験向上／価値あるデータ蓄積、活用のためのデータ基盤設計