株式会社エス・エム・エス

【展開サービス（介護/医療/ヘルスケア、海外分野の4分野で展開）】
高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発、育成、運営しています。その結果、2003年の創業以来、40を超えるサービスを開発。特に、介護、医療、キャリアの分野では業界No.1のサービスも多数運営しています。
・介護分野：人材関連サービス、介護事業者向け経営支援、コミュニティ等、様々なサービスを運営しています。
・医療分野：コミュニティや通販、雑誌/書籍などの各種看護師向けサービス、薬剤師及び薬局向けサービス、病院経営/運営者向けサービス等を運営しております。
・キャリア分野：介護/医療業界の従事者の方や事業者の方向けに、人材紹介及び求人情報サービスを提供しております。
・ヘルスケア／シニアライフ分野：ヘルスケア分野では、健康に関するQ&A、認知症や育児に関する情報サービスを提供しております。
【海外展開】
現在14の国と地域で事業を展開。核となるのは、アジア最大規模の医薬情報サービスを手がけるMIMSグループ。アジア・オセアニア全域に広がるMIMSグループの事業プラットフォームを基盤に、これまで日本で作り上げた様々なビジネスも横展開していきます。

【成長市場における同社】
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています 。
現在、日本は超高齢・人口減少社会に突入し、様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在しています。そこで「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営しています。
たとえば、介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援などで社会課題を解消し、高齢社会で働く方や事業者の方、高齢者ご自身やそのご家族がイキイキと生活できるサポートを提供することで、豊かな社会の実現を目指し、ビジネスを創造し続けています。なお、創業以来20期連続で増収増益を達成し、企業としても急成長中です。

【事業の広がり】
日本は諸外国と比較しても高齢化が非常に速いスピードで進展しています。その人口動態を背景に、社会保障費は増大し、人々や企業の関心も高まっていくことで、高齢社会に関連する市場は、日本において数少ない成長市場として注目を集めています。
海外では18ヵ国で事業を展開しており、今後も既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を進めていく予定です。

※勤務地備考：屋内禁煙（東京本社以外は屋内原則禁煙（喫煙室設置））

業務としては下記を想定しております。
ご経験に合わせてより幅広い業務に挑戦頂くことも可能です。

?ヘルスケア事業のタスクマネジメント
・各種事務作業（郵便物受付・発送等）など行うチームメンバー（7名程度）のオペレーション管理
・上記に伴う、タスクの切り出し/ 分配/ レク/ 進行管理

?システムを活用した顧客情報の集約と活用
・データ加工：ダウンロードしたデータのクレンジング作業（Excel関数/ VBAを使用）
・システム登録：クレンジングしたデータの登録（csv、 kintoneを使用）
・データチェック：加工データのクロスチェック（目的や契約内容に沿っているか/ 個人情報保護の観点での確認）

【仕事のやりがい・働く魅力】
・マネジメント未経験者でもマネジメントに関わることができます。
・将来的にはOPS構築など、業務効率化に向けた企画業務にも携わっていただくことが可能です。
・ポータブルスキル（実行力、問題解決力、コミュニケーション、タスク管理、ITリテラシー等）を身に着けることができます。
・慣れてきたら、個人の裁量でスケジュールを組み、自身のペースでお仕事できる環境です。
・根拠に基づき提案していくことで、新しい方法が受け入れられる環境です。

・オペレーション設計をしたことがある方
・Excel：中級レベル（XLOOKUP・IF関数・ピポットテーブルを日常的に使用している）

▼下記いずれかのご経験がある方は、特にご活躍いただけるポジションです
・カスタマーサクセスチームの立ち上げに携わり、オペレーション構築経験がある方
・営業組織でDB設計を行っていた方
・CS、営業組織の企画ポジションとして戦略立案・オペレーション改善を行った経験がある方
・新規事業部等の変化が大きい環境でオペレーション設計をしたご経験がある方
・エンジニアとして要件定義からシステム設計まで行った経験のある方