トランスコスモス株式会社

?自社製品『ClickMailer』を稼働するサーバ・ネットワークの構築、運用保守など
?自社製品『ClickMailer』の新規導入、バージョンアップ対応
?カスタマーサポート（サポートサイト/メールでの問い合わせ対応）
?運用ツール開発、機能改善
?製品テスト
?自社製品『ClickMailer』の新機能や機能改善提案
?プリセールス同行、製品ドキュメント作成
※お客様への提案は別部署が行います。本職ポジションでは技術的な面でのクライアント対応やプラン策定、工数見積もり等の補佐をお願いします。

【具体的には】
メールマガジン等の大量配信や、注文、予約受付などリアルタイムに配信するメールなど、さまざまな用途で利用されているため、安心してサービスを利用できる環境、製品を提供する役割を担って頂きます。
ClickMailerのサービス提供形態（共有クラウド、プライベートクラウド）に合わせた環境の構築・運用、顧客オンプレミス環境においてはClickMailerの導入、バージョンアップなどの対応を行っていただきます。

・ネットワーク機器の監視アラート発報時の障害対応
　-マニュアルに沿った切り分け対応の他、未知の障害についても調査や切り分けを行います。
・メンバーからのエスカレーション対応
・お客様へ障害報告
・ベンダー問い合わせや機器交換の手配
・シフト間の業務引継ぎ
・ITサービス管理手法を用いた、障害の管理やナレッジベースの作成、維持
・上記業務を統括し、お客さまおよび社内に対し、報告や調整、折衝を行う

リーダー：基本的に日勤の業務
サブリーダー：シフト制で夜勤あり。
シフトリーダー：シフト制で夜勤あり。

人事システム導入という全社に関わる大規模プロジェクトの推進をお任せします。業務構築・システム改修企画から運用へ落とし込みまでの一連を担っていただきます。

【具体的には】
▼入社後2〜3年の主な業務内容
人事責任者、各領域の部署や事業部門、情報システム部門（システム開発子会社含む）、
ベンダー様等と連携しながら、全社に関わる人事システムの導入を進めていただきます。
お持ちのスキルやエンジニア経験を活かせるポジションをご担当いただく予定です。
導入完了後は、蓄積した人事データの利活用や、システム企画などの上流に携わり、
人事領域におけるDX施策の企画やプロジェクトを推進していただきます。

▼人事システム導入完了後の主な業務内容
・人事領域におけるDX企画、推進
・人事システムの機能追加
・法改正や人事制度改正に対応した改修（業務要件まとめ・情報システム部門との連携）
　※開発そのものは他部門/ベンダー
・人事データの分析から活用の企画検討
・社内関係部門との連携、各種会議体の運営
・社内関係部門と連携した運用課題抽出と改善に向けたプロジェクト推進

その他、適性や組織の取組方針に応じて人事領域における
様々なDX案件に携わっていただききます。
※業務内容における変更の範囲：その他会社が定める業務

大手企業様のシステムを支えるエンジニアとしてご活躍いただけます。幅広い技術領域に携わることが多数ありますので、市場価値の高いエンジニアとしてキャリア形成をしていただけます。

【具体的には】
・M365 E3またはE5ライセンスのサービスを主とした、お客様システムインフラ回りのサポート、技術的な調査、検証対応
→M365 に関連するシステムの作業、障害対応、QA対応、本番設定作業等

・キッティングに関連する対応全般
→マスターPCの作成、手順作成、自動化(RPA等)、新規キッティングツールの導入等

Webサイト制作を行って頂きます。

【具体的には】
・Webサイトディレクトリ設計・コーディングテンプレートの作成
・実装レギュレーション作成
・実装ディレクション

クライアントのビジネス課題に対してWebサイトを通してサポートする業務になります。将来的には、UI設計など、インフォメーションアーキティクトや実装ディレクションなどWebディレクターとして活躍いただきます。

【残業めど】
月間30時間〜45時間程度

※勤務地：渋谷勤務、オンサイト勤務に加え、飯田橋勤務の可能性がございます。

AWS、GCPをはじめとした最新のクラウド技術を駆使し、国内64拠点・2万5千席以上のコンタクトセンターを支える部門の業務です。
コールだけでなく、SNS連携、チャット、チャットBOT、音声BOT、データドリブン、AIを組み合わせ、顧客企業の抱えている問題を解消すると同時に、ユーザーの新たな感動体験の提供や社内業務の自動化・効率化をスピード感をもって企画・構築していきます。

【具体的には】
・クラウドサービスの最新技術検証
・IT化ニーズ調査、課題解決策の提案、企画、導入支援、
・業務改善・自動化
・サーバ環境構築/運用、稼働状況の監視/調査/分析
・未来需要を想定したサービスの企画・設計
・CloudPBX構築
・社内ITインフラ・クラウドの設計・構築・運用・セキュリティ維持、稼働状況の監視/調査/分析
　（ネットワーク、OS、ミドルウェア、セキュリティ等のサーバ構築・運用）
・自然言語処理を用いたチャットボット開発及び関連API開発
・機械学習を用いたデータ解析
・新たなサービスの企画

【環境】
・【環境】AWS、GCP、VMware、オンプレミス[IaaS、PaaS、SaaS]
・【OS・MW・DB】Linux、Windows、Apache、NoSQL、RDS、Java、PHP、JavaScript、Node.js
・【監視】Zabbix、Splunk

※トランスコスモス・アナリティクスへ出向兼務となります。※配属部門全員が出向兼務という形をとっております。

現在、新たなテクノロジーとマーケティングリサーチ事業の融合が進んでいます。
同社では、テクノロジーを活用したCXリサーチなど、新たなビジネス開発に着手しています。
これにあたり、既存システムやオンプレアプリのクラウド化を進めフロントエンド・バックエンドの構造化・モダン化に着手しています。
AWS・GCPなどクラウドの知見を取得し実務経験を積みながら、フロントエンド・バックエンドの開発スキルを伸ばしたいという方を募集しています！

【具体的には】
・AWS・GCPインフラの運用保守開発
・大手お客様企業のシステム改修PJ参画
・フロントエンド・バックエンドモダン化PJ参画

【顧客】
大手企業

【商材】
人事システム「COMPANY」

【具体的には】
人事・労務知見を活かして人事システム「COMPANY」の活用支援を行い、大手企業人事部門の業務改善を行っていただきます。大手企業を中心にお客様企業の発展を中から支えていただきます。

【具体的には】
・顧客業務のヒアリング・調査
・要望・課題に対して、
　└人事業務への影響範囲を確認、検討
　└活用方法を考慮したシステムの設定
・システムの設計・仕様書の作成（ユーザーサポートへ受け渡し）
・シナリオテストの設計
・新規・既存顧客へのプレゼン・コンサルティング（新規提案に向けたニーズヒアリング等）
・上記実務に加え、プロジェクトやチームのマネジメント

同社では機械学習、プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用してお客様企業のWebサイトを解析し、顧客体験価値の向上や企業収益の拡大するための改善活動を行っております。EC・金融・通信業界をはじめとした様々なお客様サイトを分析し、最新の分析スキルと課題発見・提案能力を伸ばすことができる職種です。
入社後は分析を行うアナリスト職だけでなく、お客様へサービスを提案するセールス職としてフロント業務も担当いただき、将来的には分析だけでなくサイト改善の提案と効果測定まで行うプロジェクトマネジメント職としてキャリアアップいただきます。
入社初日はオフィスへ出社となりますが、その後は基本在宅勤務となります。（社員の95％はリモートワークで就業中）

【具体的には】
・お客様への分析サービス提案活動、分析要件定義
・Webアクセスログを対象とした機械学習分析、プロセスマイニング分析
・お客様向け報告書の作成、報告
・分析から抽出された課題に対してのサイト改善提案
・サイト改善後の効果測定の実施、報告

お客様企業のトップライン成長に貢献できるグローバル唯一無二のアウトソーシング・サービス・プロバイダーとして”Global Digital Transformation Partner”をビジョンとしています。それを”EC”を基軸に推進していく業務です。
お客様企業のビジネス自体をデジタルを活用した新しいものに再構築し、その売上や顧客満足などを上げていく。
その中で、プロジェクト課題をベースに分析設計・分析モデルの作成、レポーティング、提案やプレゼンまでを行います。

＜具体的な業務＞
顧客のマーケティング上における課題の整理〜分析タスクへの落とし込み、ビッグデータ分析まで。
デジタル案件が多いため、プロモーションデータを用いたアクセス解析〜CRM分析まで幅広く関与します。
データの調査分析はもちろん、顧客への提案まで、一連の業務を担当いただきます。

◆大規模なサイト構築プロジェクトのマネージメント業務◆
大手テーマパーク運営会社、大手航空会社、大手携帯通信会社、大手バイク・フィッシング製品メーカーなど多数の大手企業の大規模サイト構築・運用プロジェクトのマネージメント業務

＜業務例＞
?プロジェクト計画の策定：作業範囲、目的、進め方、予算、要員、体制、リスクなど計画の策定
?プロジェクトスケジュールの管理：プロジェクトの進捗状況を確認と対策
?プロジェクト予算の管理：見積作成、予算管理
?チームの管理：メンバーの役割とタスクや役割を明確にし、体制構築、要員管理、アサイン、人材調達
?コミュニケーションの管理：顧客やプロジェクト関係者間の情報共有や問題解決の推進
?リスク管理：プロジェクトのリスクを洗い出し、予防措置や回避策の策定と推進
?プロジェクトの進捗状況の監視：プロジェクトの進捗状況の監視と課題への対処
?品質管理：品質基準を設定し、品質検査の実施と推進
?プロジェクト完了後の報告書の作成：納品一覧や成果レポートなど報告書の作成

◆詳細◆
同社でも主力案件となる、大手企業様のWebサイト構築・運用をより良くしていただくために様々な角度から関わっていただきます。
本求人ではご入社後にご担当いただく案件が下記のいずれかを想定しております。

・お客様企業のソーシャルメディア運用業務
・ソーシャルメディア運用に関する業務フロー設計、キャンペーン企画・提案といったプランニング業務

【具体的には】
今回のポジションは「お客様企業のSNS運用企画」をお任せいたします。
お客様企業の要件に合わせて、業務設計(業務フロー、スケジュール、メンバー調整、投稿内容、キャンペーンの企画、デザインディレクション)を行い、お客様企業のアカウント(LINE・X (旧Twitter)・Instagram・Facebook・Tiktokなど) を運用します。
効果測定や分析も行い、定期的にレポート作成や報告をすることで、改善提案や成果の向上につなげます。お客様のソーシャルメディアを活性化するため、広告やキャンペーンの提案を行うこともあります。
更に、デジタルマーケティングの中枢ともいえるSNS運用企画のプロジェクトマネジャーとしてご活躍頂きたいと考えております。

【案件事例】
下記一例となりますが、大手お客様企業のSNS運用代行をさせて頂いております。
・カゴメ株式会社様：複数のSNSを一括で担当し、メディア連動企画も実施
・株式会社NTTドコモ様：ブランドリフト調査によるSNS運用効果の検証
・三井ホーム株式会社様：インフルエンサーを起用した体験型プロモーションを企画
・ウエルシア薬局株式会社様：キャラクター制作や他企業とのコラボキャンペーンを実施

お客様企業のECのショップ（自社・大手モール）の店長として、運用業務を行います。
ECショップ（自社・大手モール）の商品登録やコンテンツの定期更新を行いつつ、データ分析／販促プランニングを実施して売り上げ拡大の提案を行います。
また、他部門（カスタマー部門・物流部門・システム部門など）と連携し、お客様企業に対して課題解決や売上拡大の提案・業務設計なども行っています。

【具体的には】
?ECショップ（自社・大手モール）の運用管理(商品登録やコンテンツ更新における進行／品質管理)
?ECショップ（自社・大手モール）運用における効果測定や改善提案
?特集・販促プランニングと全体ディレクション
?外注管理および社内調整（システム部門・物流部門・経理部門など）
?需要予測と販売・発注計画の策定・P/L、B/S管理におけるアシスタント業務

■具体的な案件
サンリオ、LINEのチャットbot・電子チケット・ECを連携させたプラットフォーム提供
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/pdf/2017/170207.pdf

『講談社 ONLINE STORE』にECワンストップサービスを提供
https://www.trans-cosmos.co.jp/company/news/170404.html

お客様企業のトップライン成長に貢献できるグローバル唯一無二のアウトソーシング・サービス・プロバイダーとして”Global Digital Transformation Partner”をビジョンとしています。それを”EC”を基軸に推進していく業務です。
お客様企業のビジネス自体をデジタルを活用した新しいものに再構築し、その売上や顧客満足などを上げていく。その中で、プロジェクト課題をベースに分析設計・分析モデルの作成、レポーティング、提案やプレゼンまでを行います。

【具体的には】
顧客のマーケティング上における課題の整理〜分析タスクへの落とし込み、ビッグデータ分析まで。デジタル案件が多いため、プロモーションデータを用いたアクセス解析〜CRM分析まで幅広く関与します。
データの調査分析はもちろん、顧客への提案まで、一連の業務を担当いただきます。

【直近の案件事例】
?消費財ブランド
店舗中心ビジネスからEC/オムニ化、グローバル化へ向けた戦略と実行。クライアントとは共通売上目標を設定し、スピードを持ったマーケティング活動、販促企画、サイト運営のPDCAを行う。また戦略策定や商品開発の支援などの上流工程も担い事業会社さながらの業務を遂行中。

?アパレルブランド
店舗中心ビジネスからEC/オムニ化へ向けた戦略支援と実行。データ活用支援、ECの企画、システムの支援、商品や人財教育支援など幅広く事業をサポートしている。売上拡大以外にも価格や在庫コントロールによる粗利の改善なども支援中。

顧客が望むデジタルマーケティングを実現するための仕組みを考え、全体設計から構築のリード業務。
CXプランナーが提示する必要なチャネルに対し、マーケティングシステムの構成案作成や最適なツール選定を行い、構築においてはデータエンジニアやシステムエンジニアのリード役を担っていただきます。

＜担当業務例＞
?顧客からの要件ヒアリング
?AsIsの調査および可視化（システム構成）
?施策シナリオの読み解き／ToBeの立案（全体設計、ツール選定）
?ツール導入、運用設計
?CXプランナーやエンジニアとの連携／協力会社メンバーとの連携／ツールベンダーとの連携

各業界を代表する企業から求められる「デジタルマーケティング」は多様化しており、画一的なサービスではご要望にお答えすることが難しくなっています。当社の「デジタルマーケティングサービス」は、顧客の目指す姿にあわせ、様々なツールやサービスを最適な組み合わせにしたものを「ソリューション」という形で提供することを基本としています。特定のツールやサービスに囚われず最適解を作るという、当社の「デジタルマーケティングサービス」の全体像を描き、実現していただく役割となります。

【魅力】
マーケティング全体の設計を担う『CXプランナー』とタッグを組むことでマーケティング知見を深め、『データエンジニア』を指導していただくことでマネジメント経験を積むこともでき、将来的にはデジタルマーケティング案件全体を統括する『統括プロジェクトマネージャー』や『コンサルタント』へのキャリアアップも可能。

顧客が望むデジタルマーケティングを実現するための仕組みを考え、全体設計から構築のリード業務。
CXプランナーが提示する必要なチャネルに対し、マーケティングシステムの構成案作成や最適なツール選定を行い、構築においてはデータエンジニアやシステムエンジニアのリード役を担っていただきます。

＜担当業務例＞
?顧客からの要件ヒアリング
?AsIsの調査および可視化（システム構成）
?施策シナリオの読み解き／ToBeの立案（全体設計、ツール選定）
?ツール導入、運用設計
?CXプランナーやエンジニアとの連携／協力会社メンバーとの連携／ツールベンダーとの連携

各業界を代表する企業から求められる「デジタルマーケティング」は多様化しており、画一的なサービスではご要望にお答えすることが難しくなっています。当社の「デジタルマーケティングサービス」は、顧客の目指す姿にあわせ、様々なツールやサービスを最適な組み合わせにしたものを「ソリューション」という形で提供することを基本としています。特定のツールやサービスに囚われず最適解を作るという、当社の「デジタルマーケティングサービス」の全体像を描き、実現していただく役割となります。

【魅力】
マーケティング全体の設計を担う『CXプランナー』とタッグを組むことでマーケティング知見を深め、『データエンジニア』を指導していただくことでマネジメント経験を積むこともでき、将来的にはデジタルマーケティング案件全体を統括する『統括プロジェクトマネージャー』や『コンサルタント』へのキャリアアップも可能。

【顧客】
法人企業

【商材】
デジタルマーケティングコンサルティング

【具体的には】
顧客のビジネス課題を捉え、チャネルを横断したデジタルマーケティング戦略および戦術を立案し、顧客の課題解決・KGI達成を直接的に支援する業務。

＜担当業務例＞
?顧客からの要件ヒアリング／課題抽出
?チャネルを横断したデジマケ戦略および戦術の立案／KPI策定
?分析指標策定／PDCA設計
?PDCA運用業務のリード
?アーキテクトやデータエンジニアとの連携／協力会社メンバーとの連携／ツールベンダーとの連携

■仕事のやりがいと魅力
同社は各業界を代表する企業をお客様として抱えており、それぞれのお客様が目指すデジタルマーケティングも多様化・大型化しています。
お客様の課題やゴールに合わせ、「速やかに成果を出す短期的な戦術」と「あるべき姿を描き、実現させる中・長期的な戦略」の両方を併せ持つ「ソリューション」として提供・推進していく当社のデジタルマーケティングサービスにおいて『軸』となる役割となり、カスタマーサクセスとしての一面を担っていただくこともあります。

システム開発の経験・知見を活かし、顧客企業のDX推進プロジェクトを支えるエンジニアのポジションの募集です。企業のコーポレート領域業務や受発注業務などにおいて、システム企画〜運用までトータルで手がけるプロジェクトを開発設計エンジニアとして担当していただきます。

【具体的には】
DX推進のためのシステム開発、設計、構築を手掛ける「開発設計エンジニア/社内SE」

＜具体的な案件＞
●コーポレート領域業務（人事・経理）
　アプリケーション設計・開発
●メーカーの受発注業務最適化に向けた
　アプリケーション開発・インフラ構築・保守運用　など
＜案件規模例＞
●自社システムの場合：15〜20人月程度
●デスクトップアプリケーション・ツールの場合：3人月程度

入社後はシステムの理解を目的に、今お持ちの経験をダイレクトに生かせる、開発・設計などの業務を中心にお願いします。
経験・スキルに応じて近い将来には、より上流の要件定義や顧客折衝、プロジェクト全体をマネジメントする役割へ挑戦していただけます。
その後は個人の希望に合わせてマネジメントポジションの道も、技術を極めるスペシャリストの道も選択可能です。

本社基幹業務システムにおける最上流工程に関わる部門として
システムの安定稼働や品質及び生産性の向上を目的とし
運用保守〜開発リリースまで一連のご担当を頂きます。
ご経験に応じて上長の指示の下で各プロジェクトに関わって頂き
組織やプロジェクトのマネジメントスキルを高めて頂きます。

【具体的には】
■稼働監視、障害対応、社内ユーザー部門のサポート
システムの安定稼働を担保するため監視および障害対応から
未然に防ぐためのシステム環境調査や施策検討などにも関わって頂きます。

■システム基盤強化
システム複雑化、規模拡大、外部環境変化等様々な課題に対し
システムの安定性や可用性の向上、業務効率の改善、コスト削減などを目的に
基盤強化や新規バッチ基盤、新規監視基盤の計画策定および構築に関わって頂きます。

■ユーザー部門との折衝による要件定義〜開発、リリース
基幹業務システムを取り巻く様々な要因の発生に対応し、
ユーザー部門が求める業務プロセスに合わせたシステムの機能追加、改修等を行います。
具体的にはユーザー部門との折衝を通じて業務プロセスや要件のヒアリング、
仕様書の作成、開発やテスト、リリースまでの一連の工程に関わります。
小規模システムや緊急度の高い案件については開発工程に直接関わって頂き
大規模システムについては開発部門やベンダーのマネジメントを行います。

【顧客】：法人
【商材】：AIや機械学習技術を活用したDX推進活動

【具体的には】
AIを活用した業務改善を行うのが私たちデータサイエンティスト (コンサルタント)の役割です。 コールセンター、デジタル広告、eコマース等のトランスコスモス社内の業務にAI・機械学習を組み込み、よりよい意思決定を行うための予測を高速に提供します。データの加工や予測モデル構築だけでなく、課題設定や予測モデルをビジネス現場へ適応するところまで対応します。 また、製造・小売・通販業界等のAI・機械学習活用を推進する社外コンサルティング業務も担ってもらい、対応領域の拡張や専門性を高めていくことができます。

1.顧客課題を解決するAI・機械学習活用提案、課題設定
2.データ前加工
3.機械学習による予測モデル構築
4.予測モデルの現場実装（デプロイ）
5.効果測定、予測モデル運用支援
6.上記1〜5の項目における社外お客様へのアドバイス・テーマ推進支援
7.その他新規技術の検証等

【入社後】
・合計20時間以上のSaaS型AIソフトウェアの専門研修を実施いたします
・SaaS型AIソフトウェアの専門資格（データサイエンス・カスタマーサクセス）を取得いただきます
・まず既存案件でのOJTで半年〜1年程度実務経験を積みながらスキルを習得いただき、その後自身が担当するクライアントの専任コンサルタントとしてキャリアアップいただきます。

Webシステムの新規開発や既存案件の機能追加などの、設計〜開発業務を中心にご担当いただきます。

【具体的には】
・基本設計、詳細設計　※各々のドキュメント作成を含む
・実装フェーズにおける開発業務、品質・進捗の管理や報告
・社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション

【このポジションの魅力】
・プライム案件で、お客様と関わる
・上流工程から、実装、導入、保守、改善提案まで一貫して携わる
・幅広い案件があり、新しいことへチャレンジできる環境
・評価制度もブラッシュアップされ、上長との定期的な1on1面談を実施。その評価を処遇へ反映する仕組みがある。
・受託、社内開発であり、当社メンバーと協同できる。
・在宅勤務体系を導入。メンバー同士、チャットやWeb会議で密にコミュニケーションが盛ん。
・労務管理が行き届いており、残業時間は平均20時間/月程度。

【プロジェクト例】
お客様企業の製品、ブランド、サービスの認知のための各種Webサイトや、売り上げ拡大のためのECサイト、会員向けのサイト、スマホアプリなどがあります。
BtoC向けのWebサイトやアプリ開発に携わることも多く、多数の一般ユーザーに利用されるため、世の中の反響、影響力が大きいことです。

?お客様企業のスマートフォン向け、タブレット向けアプリの開発（BtoB、BtoC）
?各種アプリの企画、情報設計、デザイン設計
?プロジェクト管理（スケジュール管理など）

主に、スマートデバイス向けのアプリ開発を中心にお任せします。
指示されたものをつくるのではなく、お客様の求めるものを具現化し、アイデアをカタチにする業務になります。

【開発事例】
・銀行様向け・家計簿アプリ
・不動産企業向け・物件検索アプリ
・ＡＲアプリ

当社本体事業およびグループ内のデジタル化やDX推進をミッションとして、
各事業、各グループ会社のケイパビリティ−の整理、戦略企画、支援を実施している組織となります。
その中でSalesforceに関する開発体制の拡大を図るために、Salesforceに関わる開発メンバーの募集をいたします。

トランスコスモス各事業部門やお客さま企業でニーズが増加している、
Salesforceの導入・開発事業のサービス企画、サービス提供スキームの構築を
チームで担っていただきます。

＜具体的には・・・＞
・顧客業務の分析・提案
　?トランスコスモス各事業部門やお客さま企業への業務整理ヒアリング、
　　Salesforceを活用した業務拡大・改善の提案
・顧客との要件ヒアリングや導入作業
　?ヒアリング項目の設定、プロジェクト折衝、プロジェクト管理
・システム開発、改修、運用業務
　?※Visualforce/Apex等Salesforce独自の開発言語使用

基本的には、コンサルタントとしていわゆる上流工程をメインにご担当いただきますが、
状況に応じてエンジニアとして開発・改修の実際業務もご対応頂きます。

自身の知見を存分に発揮し主体的に行動し顧客ヒヤリングから課題解決に向け
Salesforceや周辺システムを活用した提案を実施いただきます。

人事システム導入という全社に関わる大規模プロジェクトの推進をお任せします。
業務構築・システム改修企画から運用へ落とし込みまでの一連を担っていただきます。

▼入社後2〜3年の主な業務内容
人事責任者、各領域の部署や事業部門、情報システム部門（システム開発子会社含む）、
ベンダー様等と連携しながら、全社に関わる人事システムの導入を進めていただきます。
お持ちのスキルやエンジニア経験を活かせるポジションをご担当いただく予定です。
・PMやPMのご経験を活かしたい→PMOやそのサポートでプロジェクト推進
・人事業務に精通→業務設計
・COMPANYに精通→仕様統括
・システム側に強い→システム設計
導入完了後は、蓄積した人事データの利活用や、システム企画などの上流に携わり、
人事領域におけるDX施策の企画やプロジェクトを推進していただきます。

▼人事システム導入完了後の主な業務内容
・人事システムの機能追加
・法改正や人事制度改正に対応した改修（業務要件まとめ・情報システム部門との連携）
　※開発そのものは他部門/ベンダー
・蓄積される人事情報活用の企画検討
・人事データの分析
・社内関係部門との連携、各種会議体の運営
・定例業務における運用課題抽出と改善・解決
その他、適性や組織の取組方針に応じて人事領域における様々なDX案件に携わっていただききます。

同社「DA事業本部」で利用している「データ分析プラットフォーム」（※１）の領域拡大、機能強化に向け、GCPをベースにその基盤の企画・設計・構築まで担う「テックリード」業務となります。

・課題に対し、技術トレンドに基づいたクラウドネイティブなシステムのデザイン
・多様なビジネス課題に応えるための、コンポーザブルアーキテクチャを用いたシステム基盤の設計/構築
・アクセスコントロール、データガバナンスを意識したネットワーク、セキュリティなどの設計/構築
・インフラ基盤構築の効率化/自動化の推進

上記を実現するために、お持ちのGCP関連の専門知識を発揮し、さらに実務経験を通してより専門性を高めていただけます。

【（※１）データ分析プラットフォーム「Discover」】
複数の広告メディア、トラッキングツールと連携し、それらから収集したデータの分析やレポーティングをサポートするシステムです。
業務効率化とともに、これらのデータを活用したマーケティング戦略に沿って運用を行うことで、お客様企業の事業を成功に導くためのマーケティングPDCAを推進・実現するプラットフォームです。

お客様となる大手企業に対し、DX/CX領域の支援としてSalesforceをベースとした各種ソリューションのご提案を行っております。
営業とともにお客様の課題、要望のヒアリングから、Salesforce活用に関する戦略立案を行い、お客様の課題解決のご提案を行っていただく業務です。

【詳細】
・新規・既存顧客へ営業担当と同行/Webミーティングを実施し、お客様企業の課題抽出
・DX支援等の取り組むべき施策の全体設計および要件定義
・提案活動（各種製品説明・デモ）の実施
・PM、PLへの顧客・案件引継ぎ
・構築後の継続的な課題抽出と戦略的な運用改善および提案

■実際の担当業務
・お客様の課題をヒアリング、整理した上で、Salesforceでどのように課題解決できるかを検討
・提案資料の作成：課題解決に向けて具体的なプランを企画し、提案資料を作成します
・お客様とコミュニケーションを通し、お客様の考え、動きを把握しながら、提案確度を高めていきます
・Salesforceを導入検討されているお客様へのデモ・サービス説明

機械学習、プロセスマイニングなどの最新AI技術を活用したWebアクセスログ解析サービスを提供しています。
通信・金融・通販業界の案件をメインに取引が増えており、Webサイトアナリストを募集します。
入社後は分析を行うだけでなく、お客様の成果を創出するためにサイト改善の提案と効果測定まで行うプロジェクトのマネジメントとしてキャリアアップいただきます。

【具体的には】
・Webアクセスログを対象とした機械学習分析、プロセスマイニング分析
・お客様向け報告書の作成、報告
・分析から抽出された課題に対してのサイト改善提案
・サイト改善後の効果測定の実施、報告

【入社後】
・合計50時間以上の課題設定、機械学習・プロセスマイニング専門研修を実施いたします。
・チーム配属後はアナリストとして既存案件のOJTで半年程度実務経験を積みながらスキルを習得いただきつつ、その後は改善提案やプロジェクトマネジメントも行える人材としてキャリアアップいただきます。（既存案件の業界：通信、金融、通販、放送、航空、エネルギーなど）

【仕事のやりがい、魅力】
・様々な業界のWebアクセスログを分析することができ、幅広い課題に対応出来るアナリストとして成長できます。
・最新の機械学習AI、プロセスマイニングAIの活用ノウハウを習得できます。
・自身が行った分析が実際にお客様の成果に繋がったのか測定することができます。

■業務概要
・新規ECサイト構築及び保守対応業務
・既存ECサイトの拡張機能開発、システム改善提案支援
・開発チームの進捗確認・技術指導
・新規システムサービス調査・技術調査

■業務詳細
? 自社ECシステム（eCommerceHUBシリーズ）の新規構築/既存拡張開発
? 他部署と連携したシステム開発プランの作成、管理
? 開発チームのチームリーダーとして、開発タスクの管理・開発工程各種レビュー・技術指導

【配属部門】
ECX本部 ECXプラットフォーム統括部　バックオフィスプラットフォーム部

【配属部門の役割】
自社パッケージ（eCommerceHUBシリーズ）の開発業務

様々なデジタルマーケティングデータ（顧客データ／サイト内行動データ／ソーシャルリスニングデータ／VOCデータ）を最適に活用する方法を考え、分析やツール連携のデータ構築を担う業務。

＜担当業務例＞
?顧客ヒアリング
?AsIs／ToBeの可視化
?データ収集、整備、加工
?データ構造設計、データフロー設計

各業界を代表する企業の「デジタルマーケティング」を預かる身として、『データ活用の提案』をサービスの中核に置いています。
データという確かなものを駆使することで、お客様が抱えている課題の整理や成し遂げたい事に対するソリューションを提供することが、当社のデジタルマーケティングサービスです。
『データエンジニア』はこのサービスの根幹を担う人材として位置付けています。

通信・金融・製造・輸送・消費財を代表する企業のデジタルマーケティング案件やDX案件が多いため、大規模なデータベースや多様なデータに触れることで、スペシャリストとして成長することができます。
また仕組み全体の設計を担う『アーキテクト』やマーケティング全体の設計を担う『CXプランナー』と一緒に案件を行うことが基本であるため、「ツール導入等、CX向上の最適な仕組み構築の知見を得て『アーキテクト』に成長する」「施策やKPI策定等、マーケティングやビジネス知見を得て『CXプランナー』に転身する」という選択をすることも可能です。
将来的にはそのすべてを統括する『統括プロジェクトマネージャー』へのキャリアップも可能で、いずれの職種も当社内で活躍いただけます。

業務アプリケーション開発を中心に、経験や志向性に合わせて新しい領域の業務にも取り組んでいただきます。関西拠点を構えて50年以上、長年に渡って取引を継続している顧客が多数あるため、プロジェクトの8割が直請け案件（プライム）となっています。案件内容は、業務系開発・Web系システム開発・プロダクト開発など多岐に渡ります。

【具体的には】
顧客先にて業務アプリケーション開発・保守をご担当いただきます。
・基幹システム開発、webアプリ開発
　└要件定義、設計、テスト、リリースの計画
・開発後のシステム保守
　└障害対応、プログラム修正、本番移行、稼働確認

■具体的な案件
＜Java、.Netなどを使用したオープン系業務アプリケーション開発＞
・フェーズ：エンドユーザーとの仕様調整、パートナー会社との打合せ、チームメンバーのマネジメントなど
・技術要素：Java、.Net、PL/SQL、COBOL