トランスコスモス株式会社

Webシステム開発に伴う一連のマネジメント業務をお任せします。
◇プロジェクトマネジメント業務（工数管理、品質管理、要員管理）
　所属チーム（5〜6名程度）でのWebサイトのサーバサイド開発のプロジェクト管理全般を担います
◇提案業務（企画書・見積書作成）および顧客折衝
　営業担当と共に、お客様企業の課題／要望をヒアリングし、Webシステムの選定、提案や報告、折衝などを、直接お客様とやりとりします。
◇プロジェクト計画、要件定義等、上流工程の定義作業
　提案内容に基づき、プロジェクト計画、システム要件の策定、工程策定など行います。
◇プロジェクトメンバー、オフショア、協力会社のマネジメント業務
　メンバーの進捗管理など行います。レイヤーによっては、チームメンバーの労務管理（目標管理や勤怠管理など）も担います。
※就業場所は大阪本部となります。（お客様常駐は原則ありません）

【このポジションの魅力】
・プライム案件で、お客様と関わる
・上流工程から、実装、導入、保守、改善提案まで一貫して携わる
・幅広い案件があり、新しいことへチャレンジできる環境
・評価制度もブラッシュアップされ、上長との定期的な1on1面談を実施。その評価を処遇へ反映する仕組みがある。
・受託、社内開発であり、当社メンバーと協同できる。
・在宅勤務体系を導入。メンバー同士、チャットやWeb会議で密にコミュニケーションが盛ん。
・労務管理が行き届いており、残業時間は平均20時間/月程度。

デジタルマーケティングにおいて、企業のブランド価値を高めビジネスを最大化するため人間中心設計での顧客体験の構造化を行い、主にオウンドメディアで最良のUXと最適なUIの提供を支援する業務。

＜担当業務例＞
?顧客からの要件ヒアリング／課題抽出
?ターゲットユーザー選定／カスタマージャーニーマップ作成
?UXリサーチ
?情報設計／画面設計
?ABテスト設計

同社は各業界を代表する企業をお客様として抱えており、それぞれのお客様が目指すデジタルマーケティングも多様化・大型化しています。
特にサイトを中心としたオウンドメディアにおいて、「データ活用」と「UI設計」に「顧客体験」を加えることで、『根拠のあるUXデザイン』をお客様に提供するため、CXプランナーやアーキテクトとチームを組み、お客様それぞれに最適なUIUXを作る役割を担っていただきます。

1社で複数の事業体を持つような、業界を代表する企業のデジタルマーケティング案件やDX案件が多く、ユーザー体験も複雑なものを考えUIに落としていただく必要があることから、UXデザイナーとしてのスキル拡幅につなげていただけます。
また単独遂行ではなく、プロジェクトチームへ参画し、CXプランナーやアーキテクト、UIデザイナーやコーダーといったメンバーと案件完遂していただくことで、マネジメント経験を積むこともでき、将来的にはデジタルマーケティング案件全体を統括する『統括プロジェクトマネージャー』や『コンサルタント』へのキャリアアップも可能です。

デジタルマーケティングにおいて、企業のブランド価値を高めビジネスを最大化するため人間中心設計での顧客体験の構造化を行い、主にオウンドメディアで最良のUXと最適なUIの提供を支援する業務。

＜担当業務例＞
?顧客からの要件ヒアリング／課題抽出
?ターゲットユーザー選定／カスタマージャーニーマップ作成
?UXリサーチ
?情報設計／画面設計
?ABテスト設計

同社は各業界を代表する企業をお客様として抱えており、それぞれのお客様が目指すデジタルマーケティングも多様化・大型化しています。
特にサイトを中心としたオウンドメディアにおいて、「データ活用」と「UI設計」に「顧客体験」を加えることで、『根拠のあるUXデザイン』をお客様に提供するため、CXプランナーやアーキテクトとチームを組み、お客様それぞれに最適なUIUXを作る役割を担っていただきます。

1社で複数の事業体を持つような、業界を代表する企業のデジタルマーケティング案件やDX案件が多く、ユーザー体験も複雑なものを考えUIに落としていただく必要があることから、UXデザイナーとしてのスキル拡幅につなげていただけます。
また単独遂行ではなく、プロジェクトチームへ参画し、CXプランナーやアーキテクト、UIデザイナーやコーダーといったメンバーと案件完遂していただくことで、マネジメント経験を積むこともでき、将来的にはデジタルマーケティング案件全体を統括する『統括プロジェクトマネージャー』や『コンサルタント』へのキャリアアップも可能です。

◆大規模なサイト構築プロジェクトのWEBディレクション業務◆
大手テーマパーク運営会社、大手航空会社、大手携帯キャリア企業、大手バイク・フィッシング製品メーカーなど多数の大手企業の大規模サイト構築・運用プロジェクトのWEBディレクション業務

＜業務例＞
?企画・立案：クライアントの要望や目的に基づき、プロジェクトの戦略や目的を設定と企画・立案
?コンセプト・コンテンツの作成：クリエイティブな視点から、コンセプトやコンテンツを作成
?プロジェクト進行管理：プロジェクトの進捗状況の確認と管理
?チームのマネジメント：クリエイティブチームや開発チームと連携し、スケジュールや予算の管理
?クライアントとのコミュニケーション：クライアントとの打ち合わせや進捗報告、提案など
?ユーザビリティの向上：ユーザビリティに配慮したWEBサイトの設計と実装
?SEO対策の実施：検索エンジンに適したWEBサイトの設計
?品質管理：制作物の検証、品質管理

◆詳細◆
同社でも主力案件となる、大手企業様のWebサイト構築・運用をより良くしていただくために様々な角度から関わっていただきます。本求人では、ご入社後にご担当いただく案件が確約となり、下記は、想定案件になります。

Webサイトの新規開発・運用・更新業務においてのデザインディレクション、デザイン制作業務。
・デザイン面でのコストマネジメント、クリエイティブ提案、プレゼンテーション
・UX設計からアウトプットまで、全体を網羅したデザインディレクション
・クリエイティブ制作

■実際の担当業務
大手企業様のサイトを中心に、通信、メーカー、飲料、エンタメなど、幅広いクライアントの戦略に基づいたクリエイティブ提案・制作を行います。
・Webコンテンツのビジュアル・グラフィックデザイン
・スマホアプリ、WebサービスのUIデザイン
・デザインディレクション

企業サイトの構築・運用に伴う、下記いずれかの業務。（適正を鑑みて決定）
?HTML/CSS/Javascriptの開発業務
?設計・提案業務

【詳細】
多数クライアントのスポット業務を分担して制作を行っているため、毎月、別の案件対応を行うような開発チームとなります。
そのため、さまざまな企業のWEBサイト開発に携わる事が出来ます、またチームで開発に取り組んでいるため、質問もすぐできる環境であり、月に2回の技術勉強会を通して継続的なスキルアップしていける職場です。

＜開発言語＞
・言語： JavaScript、HTML、CSS
・フレームワーク：ｊQuery
・プロジェクト管理：Backlog、git

デジタルインタラクティブ事業本部にて、Webサービスの構築、リニューアル、運用のプロジェクトマネジメント業務に携わって頂きます。
?営業同行（ヒアリング、プレゼンテーション、ネゴシエーション、など）
?Webサイトの戦略立案、企画書・提案書作成
?実工程の工数・予算管理
?アウトプットするサービスの品質管理
?協力会社、業務委託先の管理・折衝

◆大規模なサイト構築プロジェクトのマネージメント業務◆
大手テーマパーク運営会社、大手航空会社、大手携帯通信会社、大手バイク・フィッシング製品メーカーなど多数の大手企業の大規模サイト構築・運用プロジェクトのマネージメント業務

＜業務例＞
?プロジェクト計画の策定：作業範囲、目的、進め方、予算、要員、体制、リスクなど計画の策定
?プロジェクトスケジュールの管理：プロジェクトの進捗状況を確認と対策
?プロジェクト予算の管理：見積作成、予算管理
?チームの管理：メンバーの役割とタスクや役割を明確にし、体制構築、要員管理、アサイン、人材調達
?コミュニケーションの管理：顧客やプロジェクト関係者間の情報共有や問題解決の推進
?リスク管理：プロジェクトのリスクを洗い出し、予防措置や回避策の策定と推進
?プロジェクトの進捗状況の監視：プロジェクトの進捗状況の監視と課題への対処
?品質管理：品質基準を設定し、品質検査の実施と推進
?プロジェクト完了後の報告書の作成：納品一覧や成果レポートなど報告書の作成

◆詳細◆
同社でも主力案件となる、大手企業様のWebサイト構築・運用をより良くしていただくために様々な角度から関わっていただきます。
本求人ではご入社後にご担当いただく案件が下記のいずれかを想定しております。

お客様企業のECのショップ（自社・大手モール）の店長として、運用業務を行います。
ECショップ（自社・大手モール）の商品登録やコンテンツの定期更新を行いつつ、データ分析／販促プランニングを実施して売り上げ拡大の提案を行います。
また、他部門（カスタマー部門・物流部門・システム部門など）と連携し、お客様企業に対して課題解決や売上拡大の提案・業務設計なども行っています。

具体的な業務は下記です。
?ECショップ（自社・大手モール）の運用管理(商品登録やコンテンツ更新における進行／品質管理)
?ECショップ（自社・大手モール）運用における効果測定や改善提案
?特集・販促プランニングと全体ディレクション
?外注管理および社内調整（システム部門・物流部門・経理部門など）
?需要予測と販売・発注計画の策定・P/L、B/S管理におけるアシスタント業務

お客様企業のECショップ（自社・大手モール）において、他部門（カスタマー対応部門・システム部門・物流部門など）と連携した上で、分析業務、販促コンテンツのプランニングの提案、業務設計構築、品質管理、運用まで行っている部門にて、チームのマネジメントを行っていただきます。
また、他部門（カスタマー部門・物流部門・システム部門など）と連携し、お客様企業に対して課題解決や売上拡大の提案・業務設計なども行っています。

具体的な業務は下記です。
?案件管理（EC売上管理・案件管理・品質管理）・チームメンバー管理（労務管理・目標管理・育成）
?ECショップ（自社・大手モール）の需要予測と販売・発注計画の策定・P/L、B/S管理
?特集・セール企画立案と全体管理
?商品登録やコンテンツ更新業務に関する業務設計・商品管理・品質管理
?運用における効果測定や改善提案
?外注管理および社内（社内システム部門・物流部門・経理部門）調整

ECサイトおよびECモール運営ディレクターとして、制作メンバー（デザイナー等）と連携し、お客様のECモールを運営します。
?Webサイト設計・構築・運用のディレクション業務
?スケジュール管理、工数・工程管理、メンバー管理、品質管理、課題管理などの各種管理業務
?顧客折衝（お客様の要望・要件のとりまとめ、仕様確認、報告、提案、月次報告等）
?分析提案（課題抽出、仮説立て、施策立案等）
?コンテンツ設計、ライティング、制作指示書作成、製作指示（社外、社内）
?工数、予算見積り

【詳細】
大手クライアントのWebサイトをWebマーケティングの視点から様々な角度で関わっていただきます。
企画提案から、構築、運用、効果測定、各種改善提案、改善施策の実施など、お客様のWebマーケティング課題に対してビジネス視点でサポートを行っていきます。
Webディレクション経験の豊富な方はもちろん、これからディレクション実績をより積んでいきたい方も、アシスタントディレクターからスキルアップが可能です。
チームで対応するため、若手から経験豊かなメンバーが個々のスキルや経験を十分活躍できる環境があります。

お客様企業のトップライン成長に貢献できる唯一無二のアウトソーシング・サービス・プロバイダーとして”Global Digital Transformation Partner”をビジョンとしています。それを”EC”、”ユニファイドコマース”を基軸に推進していく業務です。クライアントのビジネス自体をデジタルを活用した新しいものに再構築し、お客様企業の売上や顧客満足などを上げていくことになります。その中で、クライアントへのヒアリング、提案書作成、クライアントへのプレゼン、受注後のコンサルティングやプロジェクトマネジメント、PDCAまでを行います。

■実際の担当業務
?営業からの案件相談→調査・分析→戦略立案・提案書作成→提案
?受注後はプロジェクトチームの推進PMとしてPDCAを執行。課題解決に必要なソリューション・サービスを継続的に提案。＊提供するサービスやフェーズによっては、クライアント先への常駐、半常駐もございます。
?営業支援として、事例作りやウェビナー登壇、プロダクト開発などもご担当いただきます。
?注力するECソリューションの提案やカスタマーサクセスプランイングへも携わっていただけます。

Webシステム開発に伴う一連のマネジメント業務をお任せします。
◇プロジェクトマネジメント業務（工数管理、品質管理、要員管理）
　所属チーム（5〜6名程度）でのWebサイトのサーバサイド開発のプロジェクト管理全般を担います
◇提案業務（企画書・見積書作成）および顧客折衝
　営業担当と共に、お客様企業の課題／要望をヒアリングし、Webシステムの選定、提案や報告、折衝などを、直接お客様とやりとりします。
◇プロジェクト計画、要件定義等、上流工程の定義作業
　提案内容に基づき、プロジェクト計画、システム要件の策定、工程策定など行います。
◇プロジェクトメンバー、オフショア、協力会社のマネジメント業務
　メンバーの進捗管理など行います。レイヤーによっては、チームメンバーの労務管理（目標管理や勤怠管理など）も担います。

【開発環境】
−開発環境
　開発言語：PHP、Java、Swift、Object-C
　フレームワーク：Laravel（PHP）
　データベース：MySQL、PostgreSQL
　その他: AWS、GCP、Microsoft Azure、その他クラウド
−利用ツール
　・プロジェクト管理: Backlog、Redmine
　・コミュニケーションツール: Slack、Google meet/chat
　・ソースコード管理: Git

・CRMシステムとLINEビジネスコネクトの連携システムのプロジェクトマネジメント
・プリセールス（クライアント対応）から、全体設計、導入、運用等の上流工程
・その他、SNSツールを活用したマーケティング活動の企画、提案
・自部門の情報を社外に向けて発信するプレス担当

【詳細】
サービスの一貫として、CRMシステムと、SNS（LINEビジネスコネクト）を連携させ、チャットプラットフォームとして、人力に頼らず、自動化するニーズも頂いております。
そのプロジェクトマネージャとして、人、モノ、金のマネジメントを行って頂きます。
開発は、お客様企業や自社のメンバーに依頼しますので、より上流領域をお任せします。
5〜20名のPM、PLとしてご活躍頂けます。

同社のデジタルマーケティング事業において中核をなす、トランスコスモス自社SaaSサービスを始めとしたCMSプラットフォームサービスの開発、導入をおこなうポジションです。

同社ではプロダクト開発から提案、導入、サポートまで幅広く対応しており、導入にあたっては、要件定義〜設計・開発業務を中心に、事業をより発展させるためのサービス開発もご担当いただきます。
お客様への導入案件に携わりながら、現場で発見された課題や改善点をプロダクトに反映し、チームでより強力なプロダクトを作り上げていく事が出来ます。
必要に応じてサービス開発も企画・計画からおこないますので、これらにご興味のある方も歓迎します。
今後、フルスタックエンジニアとして活躍していただくことを期待しているポジションです。

【詳細】
◆プロジェクトマネジメント業務（工数管理、品質管理、要員管理）：所属チームでのWebサイトのサーバサイド開発のプロジェクト管理全般を担います
◆お客様のビジネス課題解決に向けた提案（ヒアリング、プラン策定、工数見積もり、提案書作成など）：営業担当と共に、お客様企業の課題／要望をヒアリングし、Webシステムの選定、提案や報告、折衝などを、直接お客様とやりとりします。
◆プロジェクト計画、要件定義等、上流工程の定義作業：提案内容に基づき、プロジェクト計画、システム要件の策定、工程策定など行います。
◆社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション：設計・開発・テスト工程では、社内外のメンバーとチームを組み、プロジェクトゴールに向けて進めていきます。
◆自社サービスの運営と開発：自社サービス開発では、導入済お客様へのサポートや、さらなる発展を目指した機能開発を企画から開発・導入まで実施します。

・新規ECサイト構築及び保守対応業務
・既存ECサイトの拡張機能開発、システム改善提案支援
・開発チームの進捗確認・技術指導
・新規システムサービス調査・技術調査

■業務詳細
? 自社ECシステム（eCommerceHUBシリーズ）の新規構築/既存拡張開発
? 他部署と連携したシステム開発プランの作成、管理
? 開発チームのチームリーダーとして、開発タスクの管理・開発工程各種レビュー・技術指導

■開発環境
【バックエンド】Java/Python/DataSpider
【フロントエンド】Javascript
【フレームワーク】Spring/Doma/Ajax/Python flask
【OS】Linux/Windows
【その他環境】Apache/Tomcat
【DB】MySQL/PostgreSQL/Oracle
【開発支援ツール】Redmine/Git
【クラウドプラットフォーム】AWS/Azure
【インフラ管理】Docker

これらのプロジェクトの要となるWebシステム開発案件のプロジェクトマネジャー、リーダーを募集中です。
選考を通し、ご希望とご経歴にマッチしたポジションをご案内します。

なお、下記のようなポジションでご活躍いただけます。
【求人例】
・自社プロダクト開発
　　消費者（LINE等）と企業のCRM、MAツールを繋ぎ、最適なコミュニケーションを実現する
　　同社独自プラットフォームの提案〜導入の上流工程を担うPM
・受託開発で幅広い案件に携わるポジション
　　Web、モバイルアプリ、パブリッククラウド等の要件定義〜プロジェクト管理
・MAツールの導入ポジション　等

■デジタルインタラクティブ事業本部の特徴
●プライム案件に上流工程からワンストップに対応
同社の案件の多くが国内外の大手企業相手になり、そのほとんどが直商流の案件です。
お客様企業のパートナーとして、企画提案から構築、導入、運用までワンストップで関われるので、幅広く成長する機会が得られるのが魅力です。

※案件事例
・大手スポーツクラブの公式アプリ開発（スタジオプログラム検索や来館回数表示など）
・大手食品メーカーの公式LINE活用支援（アンケートやキャンペーン機能の実装）

大手企業様やナショナルクライアント様のWebサイト制作や運用を任せていただいております。
特に現在ではコンテンツマーケティングに力を入れている企業が多く、ビジネス拡大基調にあるためメンバーを募集中です。

下記に１つでも該当する方という方は今すぐ当社にご応募ください。
・ユーザーにとってより価値のあるコンテンツを世に送り出したいと思っているあなた
・自身が関わったコンテンツがどのような成果を生むのかを知りたいと思っているあなた
・制作ディレクターとしてだけではなくマーケターとして活躍したいと思っているあなた

【具体的には】
? お客様企業のWebコンテンツの企画・提案・設計・制作ディレクション業務
? 制作進行管理、品質管理など各種管理業務
? 提案活動（お客様からのヒアリング、プレゼン）
? コンテンツ公開後の分析、効果検証、改善提案　など
※はじめは制作ディレクションをご経験いただきながらお客様企業やサイトへの理解を深めていただき、徐々に効果計測や分析業務、それを元にした企画・提案をしていただくことを想定しています

アドホック調査を中心としたマーケティングリサーチ業務全般の案件管理や
その担当メンバーのマネジメントを行うマネジャー候補を募集しています。
各案件担当メンバーの進捗管理、設計・分析における品質向上やそれを通したメンバー育成を行っていただくことも期待しているため、調査全般に対する専門性や経験のある方を想定しています。

また、エンジニアやアナリストとの連携にも力を入れており、
AIを活用したリサーチ業務の効率化・自動化や新サービス開発にも参画いただきます。
さらに、調査・分析をして終わりではなく、デジタルマーケティングやカスタマーケアなどの運用現場と連携し、データの利活用を推進するためのプロジェクトにもマーケティングリサーチの専門家として参画いただくことがあります。

【具体的には】
・アドホック調査案件の進捗管理
・アドホック調査の企画提案・分析・レポート作成
・アドホック調査の運用進捗管理
・アドホック調査担当メンバーのマネジメント
・調査業務の効率化・自動化／新サービス開発

お客様企業のEC事業に貢献するマーケティングやCRM施策をデータを利活用してご支援する業務です。
マーケティング企画の立案・提案の他、実行・検証ができる環境を構築し、運用していただきます。

【具体的には】
・お客様企業の与件をヒアリングし、ディスカッションし、提案・交渉・調整をするPM業務
・ビジネススキームとお客様企業の与件を理解したKPIの設定、およびCDPやBIレポートの設計・構築
・顧客分析、顧客ステージの設計・管理、顧客ロイヤルティ向上施策の企画・実行
・メール、SNS、紙DM、同梱物などのコミュニケーション・シナリオ設計、統合データの作成、PDCAの実施
・Web接客やアンケート、レコメンド施策などの企画、制作ディレクション、諸設定業務
・運用オペレーションのディレクション、および業務フロー設計、構築
・社内関係部門との折衝・調整、オペレーションチームへのレクチャー・メンバー育成

お客様企業のトップライン成長に貢献できるグローバル唯一無二のアウトソーシング・サービス・プロバイダーとして”Global Digital Transformation Partner”をビジョンとしています。それを”EC”を基軸に推進していく業務です。
お客様企業のビジネス自体をデジタルを活用した新しいものに再構築し、その売上や顧客満足などを上げていく。
その中で、プロジェクト課題をベースに分析設計・分析モデルの作成、レポーティング、提案やプレゼンまでを行います。

＜具体的な業務＞
顧客のマーケティング上における課題の整理〜分析タスクへの落とし込み、ビッグデータ分析まで。
デジタル案件が多いため、プロモーションデータを用いたアクセス解析〜CRM分析まで幅広く関与します。
データの調査分析はもちろん、顧客への提案まで、一連の業務を担当いただきます。

?パブリッククラウド（AWS、GCP等）を活用したインフラ基盤の要件定義、設計、構築
?リリース後の保守、運用サポート
?クラウドサービスをはじめとした、先端技術の評価・検証
?顧客との会議やメール等でのコミュニケーション
?グループ会社、協力会社のマネジメント

【詳細】
システムの根幹となるサーバインフラをAWSなどのクラウドサービスに構築し、お客様や同社サービスに最適なWeb環境を提供する役割を担っていただきます。
プロジェクトチームの一員としてインフラの要件定義、設計から構築、およびリリース後の運用サポートまでまでトータルに担当していただきます。
また、最新のクラウドサービスやインフラ先端技術を評価・検証し、同社の新しいサービスとして展開していくことも重要な業務です。

同社のデジタルマーケティング事業において中核をなす、トランスコスモス自社SaaSサービスを始めとしたCMSプラットフォームサービスの開発、導入をおこなうポジションです。
同社ではプロダクト開発から提案、導入、サポートまで幅広く対応しており、導入にあたっては、要件定義〜設計・開発業務を中心に、事業をより発展させるためのサービス開発もご担当いただきます。
お客様への導入案件に携わりながら、現場で発見された課題や改善点をプロダクトに反映し、チームでより強力なプロダクトを作り上げていく事が出来ます。
必要に応じてサービス開発も企画・計画からおこないますので、これらにご興味のある方も歓迎します。
今後、フルスタックエンジニアとして活躍していただくことを期待しているポジションです。

直近では、官公庁や公共系の引き合いも増えており、大規模案件も増えてきている状況のため、こういった大規模案件に一緒にチャレンジいただける方をお待ちしております！

【職務詳細】
◆基本設計、詳細設計　※各々のドキュメント作成を含む：要件を基に、システム仕様や構造を決めていきます。同社では、設計書を作成し、レビューの手順を踏みます。
◆お客様のビジネス課題解決に向けた提案の支援（見積もり、提案書作成支援など）：リーダーと連携し、お客様の要望を、エンジニア視点でどう実現するかを考え見積もり等を作成します。
◆品質・進捗の管理、課題報告
◆社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション：設計・開発・テスト工程では、社内外のメンバーとチームを組み、プロジェクトゴールに向けて進めていきます。
◆自社サービスの運営と開発：自社サービス開発では、導入済お客様へのサポートや、さらなる発展を目指した機能開発を企画から開発・導入まで実施します。

・EC系の各種システム構築・運用
・Shopify中心としたパッケージ導入とカスタマイズ開発
・プリセールス活動から導入時の全体設計、導入実施、運用等の管理運営業務
・導入後のクライアント支援全般、システム改善提案やシステム企画提案など
・Shopifyの展開に向けてセミナー活動支援など
・開発チームの支援、育成

■実際の担当業務
? Shopifyパッケージ及び関連システム導入のシステム系プロジェクトマネージャ業務（予算管理、進捗管理、運営管理など）
? Shopify自社パッケージの開発保守/既存拡張開発のマネージメント業務・技術支援も含む
? 他部署と連携したシステム開発プランの作成、管理
? 営業部門と連係した提案活動支援
? 開発チームのマネージャーとして、開発タスクの管理・開発工程各種レビュー・技術指導

・新規案件立ち上げ時のシステムエンジニア業務
・新規システムサービス調査・技術調査
・既存ECシステム の開発保守対応業務
・既存ECシステムの拡張機能開発、システム改善提案支援
・開発チームの進捗確認・技術指導

■実際の担当業務
? 新規Shopifyカスタムアプリの設計・開発
? Shopifyサイト構築・設定
? 既存Shopifyパブリックアプリ／カスタムアプリの機能拡張開発・システム改善・運用
? 他部署と連携したシステム開発プランの作成、管理
? 開発タスクの管理・開発工程各種レビュー・技術指導

Webシステムの新規開発や既存案件の機能追加などの、設計〜開発業務を中心にご担当いただきます。

◇基本設計、詳細設計　※各々のドキュメント作成を含む
　要件を基に、システム仕様や構造を決めていきます。
◇実装フェーズにおける開発業務、品質・進捗の管理や報告
◇社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション
　設計・開発・テスト工程では、社内外のメンバーとチームを組み、プロジェクトゴールに向けて進めていきます。

【開発環境】
−開発環境
　開発言語：PHP、Java、Swift、Object-C
　フレームワーク：Laravel（PHP）
　データベース：MySQL、PostgreSQL
　その他: AWS、GCP、Microsoft Azure、その他クラウド
−利用ツール
　・プロジェクト管理: Backlog、Redmine
　・コミュニケーションツール: Slack、Google meet/chat
　・ソースコード管理: Git

?お客様企業のスマートフォン向け、タブレット向けアプリの開発（BtoB、BtoC）
?各種アプリの企画、情報設計、デザイン設計
?プロジェクト管理（スケジュール管理など）

主に、スマートデバイス向けのアプリ開発を中心にお任せします。
指示されたものをつくるのではなく、お客様の求めるものを具現化し、アイデアをカタチにする業務になります。

【開発事例】
・銀行様向け・家計簿アプリ
・不動産企業向け・物件検索アプリ
・ARアプリ

各種チャットチャネルやツール、DBをつなぎ、企業と顧客との様々なコミュニケーションを実現するプラットフォーム開発に携わって頂きます。

【具体的には】
?要件定義を基にした設計業務
?基本設計、詳細設計を基にしたプログラム開発業務
?顧客との会議やメール等での要件確認のためのコミュニケーション
?協力会社、オフショア等の開発メンバーとの協業

【詳細】
同社のメッセージングプラットフォーム開発は他のマーケティング会社やSIerにもできないマーケティング視点からの大規模なシステム構築を行うポジションを確立しつつあります。
デジタルマーケティング領域というなかで、お客様の企業・サービスの認知、サイト誘導、感動、興味喚起、記憶、（購入）欲求、（購入）アクション、アフターフォローによるファン化、再購入、購入体験、サービス体験を重ねることによるエバンジェリスト（伝道師）化をWEBだけではなく、SNSをはじめとしたメッセージングプラットフォームにて実現しています。

Salesforce導入における開発または導入支援
?顧客との打合せ/要件ヒアリングや導入作業、顧客へのトレーニング実施
?システム開発・改修(Visualforce/Apex：Salesforce独自の開発言語使用)
?協力会社、オフショア等の開発メンバーとの連携
【詳細】
同社は株式会社セールスフォース・ジャパンとVAR（付加価値再販）パートナー契約を締結し、同社のクラウドサービスを活用したシステム、およびアウトソーシングサービスの提供を行なっております。
同社が長年培ってきたアウトソーシングの実績・ノウハウと、セールスフォースのクラウドサービスを組み合わせ、お客様の多様化・高度化されたニーズに対応しています。

要望のヒアリング/コンサルティングから要件定義、導入支援をお客様と直接コミュニケーションを取りながら進めていき、必要であれば、Visualforce/Apexを使用した開発なども行って頂きます。
開発規模によっては、協力会社や弊社のオフショアを活用していただく機会もございます。

従来のApp Cloud(Force.com)/Sales Cloud/Service Cloud 等以外にも、Marketing CloudやPardotといった新しい製品の取り扱いや体制強化も行っており、スキルアップにつながる幅広い経験が可能な環境があります。

業界最大規模（17000席）のコンタクトセンターで利用する自社のコンタクトセンターシステムのインフラエンジニア業務です。
PBX/通話録音などの音声システムから、LINE、チャット、SNSなど、テクノロジーの進化と普及と共に、エンドユーザーとの接点が増加しています。
新しい仕組みを競合他社に先駆けて、サービス化、サービス提供し、安全堅牢なシステム運営を行うことは同社事業の維持拡大において、重要なミッションとなります。

・システムの要件定義、設計、運用、保守（PBX/NW/サーバー等）
・Call Flowの設計・設定、Cisco他Network機器の設計・設定
・仮想Serverの導入・運用、Windows Server(AD)の設定・運用、各種システム監視
・全国拠点のインフラ担当者からのエスカレーション対応
・拠点を横断する大規模案件等の立ち上げ

【具体的には】（実業務は異なる場合もあります）
例えば、どのオペレーターに優先して電話を繋ぐのか、問い合わせ内容に合わせた最適なオペレーターへの差配など、お客様企業の要件やニーズを元に、Call Flowの設計・設定をしていきます。