株式会社ラクス

【B to B向けの業務を「楽！」にするクラウドサービスを運営する企業】
同社はITの力で中小企業の業務を「楽！」にするため、これまで延べ74000社を超えるお客様に自社開発したクラウドサービスを提供してきました。メール共有・管理システム『Mail Dealer』から始まり、経費精算システムの『楽楽精算』など、現在では10を越えるサービスをリリースしています。

・楽楽精算：導入社数8000社以上と国内導入社数トップクラスシェアを誇る交通費・経費精算システム。
・楽楽明細：請求/領収書発行、納品書発行、支払明細発行等の効率化を実現する電子帳票発行システム
・楽楽労務：入社時の従業員情報の収集や社会保険手続きなどを楽にする労務管理サービス
・メールディーラー：メール共有・管理システム。11年連続売り上げトップクラスシェア
・チャットディーラー：問い合わせ対応の負担を削減し、業務の効率化とユーザー満足度の向上を実現
・配配メール：販促メールやメールマガジン配信の効率化を実現するメール配信システム
・楽楽販売：販売管理、顧客管理、工程管理、案件管理等の効率化を実現するWebデータベースシステム

※「IT技術で中小企業を強くする」がミッションです。

【累計導入社数：66000社、B to B向け自社開発サービスを提供しています】
「楽楽精算」、「楽楽明細」など企業運営するに当たり面倒な業務を部分最適するサービスがメインです。現状、10のサービスをリリースしており、クラウドサービスのみでも累計導入社数は43000社以上、ラクスグループ累計導入社数では66000社を超え、年々取引社数は増加しております。月額課金で料金を頂戴するストック型のビジネスモデルの為、取引企業数が増えるにつれて売上が増える構造となっています。その為、安定した収益基盤を築くことが出来、設立より20期連続増収を続けております。

【サービスシェアNo1が2つ。ニッチなサービスで部分最適戦略に成功しております】
同社がリリースしたサービス10の中で、特にシェアを獲得できているのは、「メールディーラー」と「楽楽精算」。「メールディーラー」は市場シェア70％。「楽楽精算」は市場シェア40％となっており、ニッチな市場ながら絶大な存在感を発揮。競合他社に付け入る隙を無くしております。今後も同じように部分最適化ができるサービスを次々とリリース予定でございます。

【働く環境・制度の充実にも力を入れています】
毎年100名前後の社員が入社する中で、働く環境や制度の充実にも力を入れています。
その結果、現在では(2019年度実績）全社月間平均残業時間は20時間程度、有給取得率82%、離職率1%台、育休取得率100%となっています。
また、社員の中には既婚者も多く、家族手当の支給（子供1人あたり3万円、2人目2万円、3人目1万円）や、ラクスマイル制度（子育て中の社員が勤務時間や評価スタイルを選択出来る制度）等子育て世代の社員にとってありがたい制度も用意しています。その他にも、資格支援補助制度、通信教育費負担など多数ございます。

楽楽販売におけるプロダクトマネージャー

1. 製品ロードマップ、要求分析、要求仕様の策定
・事業部と連携して、製品の方向性決定の支援及び策定
・事業部と連携して、売上向上、ユーザー価値を高めるための要求仕様を策定

2. 製品開発の支援及び製品周辺課題の改善
・事業部と開発の架け橋となり、製品開発の遂行支援
・提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援
・お客様課題や製品課題の分析と改善アクションの策定

3. ドメインエキスパートとして業務推進
・販売管理置ける顧客業務、運用理解
・電子帳簿保存法など法制度の順守のため品質向上施策

【取り組む課題】
・顧客の運用を理解したうえで、課題解消につながる開発テーマを定め中期的な製品ロードマップを策定
・顧客要求を正しく理解したうえでプロダクトでの実現方法を検討、提案

・RFPや要求仕様策定の実務経験
・社内外(主にお客様や利害が一致しない関係者)との折衝・調整経験

【歓迎】
・ITサービスのPdM経験
・WEBシステム開発のPM経験
・販売管理のドメイン知識