株式会社DearOne

求人掲載中
業務効率化・RPA
正社員
求人とのマッチ率 限定公開 %

カスタマーサポート(リーダー)

想定年収
416~807万円
勤務地
東京都
事業内容
■サービス・プロダクト:
(1)スマホアプリ事業:低価格・短納期でありながら高いカスタマイズ性を有した伴走型アプリ開発サービス「ModuleApps2.0」で企業のアプリを開発
アプリ開発は標準機能モジュールを用いることで低価格・短納期で実現可能なうえ、カスタマイズによってオリジナルアプリを開発できます。
また、アプリリリース後もアプリを通じたユーザーコミュニケーションの継続的改善を伴走型で支援します。
(2)グロースマーケティング事業:最新鋭のMarTechツールの提供とマーケティングコンサルの両面から、企業の顧客データを活用したグロースマーケティングをサポート。MarTechツールはグローバルで利用されている優れたツールの中から、企業のデータ活用における課題解決に最適なツールをご提案いたします。
また、ツールを活用したデジタルマーケティング戦略の設計やOne to Oneマーケティングの施策実行など、コンサルタントによる伴走型支援も行っています。
(3)リテールメディア:リテール企業公式アプリをアドネットワーク化し、横断的に広告配信が可能なリテール公式アプリアドネットワーク「ARUTANA」を提供します。リテール企業公式アプリは80%以上が店舗内で利用されるという特性を生かし、購買に近いロイヤルユーザーに対して配信可能な広告媒体です。
会社特徴
【NTTドコモと博報堂の共同出資:ベンチャーと大手のハイブリッド企業】
2010年のスタート当初は店舗集客に特化したO2Oプロダクトとして提供し、ユーザーも飲食業や小売業、流通業が大半を占めていましたが、2014年にNTTドコモの子会社となってからは自治体の公式アプリ開発に採用され始めました。大手からの信頼も厚く、NTTドコモ100%子会社という強みを生かして勢い付け、さらなる事業拡大を計画中です。

【オーダーメイドで自社アプリを開発しています】
ModuleAppsの技術や開発実績を活かして、オーダーメイドで自社アプリを開発するサービスも行っています。「お気に入りのアイデアを形にしたアプリを作りたい」「事業やシステムにマッチしたアプリを制作したい」「iPhoneとAndroidに対応したアプリが欲しい」といった悩みをお持ちでしたら、お問い合わせからご相談ください。スマホアプリのほか、Webの受託開発も行っております。

■同社サービスの強み
・必要な機能だけ組み込んでコストダウン、必要な機能はカスタマイズで開発できます。
・アプリのデザイン制作が無料です。デザイナーが社内に在籍しているため、デザインのミスマッチが最小限に抑えられます。
・さまざまなモジュールに連携したサーバが標準装備、1から開発する必要がありません。
・サポートチームがアプリの更新・運用代行にも対応できます。
・プッシュ通知は無料で何通でも配信できます。


※マネーフォワードと金融機関向け公式アプリ開発の戦略的パートナーとして業務提携したり、フィンテック事業も行っていく予定です。
仕事内容
チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。

【具体的には】
■クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応
・メール、電話、Backlog など
■問い合わせに関する調査対応
・エンジニアへの調査依頼、調査結果をクライアントへ報告 など
■アプリ挙動に関する動作確認
・問い合わせに対する実機(スマートフォン、PC)での動作確認
■アプリサービス代行業務
・アプリのクーポンやプッシュ通知の登録 など
■資料作成業務
・クライアントへ提出する週次・月次レポートやアプリ管理画面のマニュアルなどを作成
■調整業務
・コミュニケーションハブとして、クライアントと社内関連部署との調整
■管理業務
・チーム内の派遣社員の稼働管理 など
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株式会社DearOne募集概要

勤務地
東京都港区
応募資格
・WEBサービス、アプリケーションの運用業務・問い合わせ業務・サービス企画などいずれかでの実務経験(2年以上)
・PowerPoint/Excelの利用経験(2年以上)

【歓迎】
・スマホアプリや広告事業、データ分析に関連する経験や知識
・社内外問わず、能動的に課題解決に取り組み、部署を超えた社内コミュニケーションを行った経験
・なんらかのシステムやアプリに関連する経験や知識
勤務時間詳細
就業時間:9:00~18:00
休日休暇
毎週土日祝 年末年始 有給休暇 夏季休暇: 記念日休暇  慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、母性健康管理のための休暇、産後パパ育休、子の看護休暇、介護休業
待遇・福利厚生
加入保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
通勤手当
採用人数
若干名
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想定年収 416~807万円
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カスタマーサポート(国内最大級のアプリ開発サービス「ModuleApps」を提供)

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想定年収 416~807万円
勤務地 東京都

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【フルリモート】データアナリスト(ハイクラス)

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仕事内容
チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。

【具体的には】
■クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応
・メール、電話、Backlog など
■問い合わせに関する調査対応
・エンジニアへの調査依頼、調査結果をクライアントへ報告 など
■アプリ挙動に関する動作確認
・問い合わせに対する実機(スマートフォン、PC)での動作確認
■アプリサービス代行業務
・アプリのクーポンやプッシュ通知の登録 など
■資料作成業務
・クライアントへ提出する週次・月次レポートやアプリ管理画面のマニュアルなどを作成
■調整業務
・コミュニケーションハブとして、クライアントと社内関連部署との調整
■管理業務
・チーム内の派遣社員の稼働管理 など
想定年収
800~1,000万円
勤務地
大阪府
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株式会社PKSHA Technology

Webディレクター(AI×BtoB SaaSプロダクト/東大と産学連携しているAI最先端企業)

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仕事内容
チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。

【具体的には】
■クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応
・メール、電話、Backlog など
■問い合わせに関する調査対応
・エンジニアへの調査依頼、調査結果をクライアントへ報告 など
■アプリ挙動に関する動作確認
・問い合わせに対する実機(スマートフォン、PC)での動作確認
■アプリサービス代行業務
・アプリのクーポンやプッシュ通知の登録 など
■資料作成業務
・クライアントへ提出する週次・月次レポートやアプリ管理画面のマニュアルなどを作成
■調整業務
・コミュニケーションハブとして、クライアントと社内関連部署との調整
■管理業務
・チーム内の派遣社員の稼働管理 など
想定年収
400~600万円
勤務地
東京都
正社員

株式会社お金のデザイン

インフラエンジニア(資産運用サービス THEO)

求人とのマッチ率 限定公開 %
仕事内容
チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。

【具体的には】
■クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応
・メール、電話、Backlog など
■問い合わせに関する調査対応
・エンジニアへの調査依頼、調査結果をクライアントへ報告 など
■アプリ挙動に関する動作確認
・問い合わせに対する実機(スマートフォン、PC)での動作確認
■アプリサービス代行業務
・アプリのクーポンやプッシュ通知の登録 など
■資料作成業務
・クライアントへ提出する週次・月次レポートやアプリ管理画面のマニュアルなどを作成
■調整業務
・コミュニケーションハブとして、クライアントと社内関連部署との調整
■管理業務
・チーム内の派遣社員の稼働管理 など
想定年収
600~850万円
勤務地
東京都
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