株式会社ミスミグループ本社

【メーカー事業×流通事業でモノづくりをワンストップで支援】
FAなどの自動機の標準部品を主に扱うFA事業、自動車や電子・電気機器などの金型部品を主に扱う金型部品事業、新たな流通事業としてミスミブランド以外の他社商品もEC販売するVONA事業（http://jp.misumi-ec.com/vona2/mech/）で構成されています。

【海外事業の拡大】
02年度の新経営体制発足以降、国際事業を積極的に展開し、現在では、海外営業拠点50拠点、配送センター11拠点、生産拠点19拠点まで拡大しています。若手を含む多くの社員の努力により、急速に展開を推し進めてきましたが、海外での拡大の余地はまだまだあります。今後は更なるコストダウンと短納期を目指し、営業拠点のみならず、生産・物流拠点の拡充を推し進めていきます。

【東証一部上場】
30〜40年前、金型メーカーの設計者にとって金型製造用の部品を注文するのは、たとえ部品1つであっても大変な手間とコストのかかる仕事でした。まず、国内に散在する小規模の部品メーカーに注文を入れて、価格や納期を交渉します。納期は2週間から4週間。部品が納品されても寸法違いなどによる作り直しも頻繁に発生していました。
このように、部品の調達は長い納期を必要とし、さらに発注から製造までに多大な人件費がかかりました。また、1品ずつの受注生産であることから従来の金型部品やFA（自動化）部品などの精密機械工業部品の調達構造は、非効率・高コスト・長納期でした。
同社の事業モデルは、この部品調達に大きな革新をもたらしました。まずミスミの協力メーカーとして日本全国に散在する小規模部品メーカーとの関係を築き、その上でカタログによる販売を開始。
そして、従来は特注品であった商品を「標準化」してカタログに掲載し、同時に、部品1つでも通常は3日、早ければ1日で出荷する「短納期一個流し」を実現。

【研修制度】
・社内戦略研修→経営陣による実践に基づく戦略理論の研修です。
・自己啓発支援制度→ビジネス能力・スキル等を向上するための社外研修などを受講した場合、受講費用の一部を、会社が自己啓発支援としてバックアップする制度です。
・社内英会話レッスン→専属の英語教師が社内に待機しており、予約を取ればいつでも英語の講義を受けることができます。

事業開発チーム　顧客サクセスセクションは、顧客と一番近い接点を持ち、その役割から顧客の声を組織に戻す非常に重要なチームです。主な役割は、以下の3つです。

?CCS（顧客中心営業）：顧客関係構築からインサイト（ニーズ・課題）を取得し、顧客の購買をサポート
　顧客へ深く入り込み、顧客が抱えているニーズや課題を顕在化し、個別に最適な解決策を提示し、最適な購買体験を支援。購入後も顧客の目標達成の為のサポートを行う。その中で有効だったツールを汎用化し、効率的に他のお客様が利用できるよう仕組み化

?リードナーチャリング／クオリフィケーション：見込み顧客の育成、顧客化を推進（マーケ／インサイドセールス）
　ターゲット顧客のセグメント化、顧客のステージ／ステータス管理、電子媒体を使ったマス展開の仕組み、架電部隊を率いたマス展開の仕組み設計及び実行
　
?業務オペレーション：顧客フォロー、顧客満足度向上の仕組み化
　顧客問い合わせフォロー、問い合わせ手法仕組み化、問い合わせ起点の改善検討

※募集ポジションの業務は?が主になります。

■使用アプリケーション
​Microsft Power Point、 Word、 Excel、DOMOなど（一般的なビジネス用アプリケーション）

・プラットフォームビジネス、製造業、EC・流通業における提案型のBtoB法人営業経験(5年以上)
・顧客のニーズ/課題を顕在化し、解決することで顧客の信頼を得て関係構築した経験
・活動内容を論理的/体系的にまとめ、定量/定性両面にて活動分析し、PDCAを早回した経験
・他部門と連携し物事を創り上げていく経験・論理的思考力
・顧客至上主義になり過ぎず、俯瞰して物事を捉え、課題認識を持つ能力
・Excel/PowerPointを用いた定量/定性両面での活動の見える化
【歓迎】
・新規事業の立ち上げ経験
・マネージメント経験
・展示会やセミナー主催経験
・Customer-Centric Salesの経験
・プラットフォームビジネスの経験・製造業の一般的知識